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第一章 社會工作的目標、要素及主要領(lǐng)域
考試大綱的考試內(nèi)容要求：
（一）社會工作的特點
（二）社會工作的目標及功能
（三）社會工作的要素
（四）社會工作的主要領(lǐng)域

重要知識點：
一、社會工作的含義與特點
（一）什么是社會工作（非考綱內(nèi)容）
1、社會工作的含義p1-2
2、我國對社會工作的理解p2-3
（二）社會工作的特點p3-5
1、職業(yè)性助人活動
2、注重專業(yè)價值
3、強調(diào)專業(yè)方法
4、注重實踐
5、雙方合作
6、多方協(xié)同

二、社會工作的目標及功能

（一）社會工作的目標p5-9

1、服務(wù)對象層面的目標

（1）解救危難

（2）緩解困難

（3）促進發(fā)展

2、社會層面的目標：2點或3點

（1）解決社會問題

（2）促進社會公正

（3）推動社會進步p7

（二）社會工作的功能p8-11（主題混淆題——目標與功能）

1、功能的含義與類型p8

（1）什么是功能

（2）功能的基本類型

2、社會工作對服務(wù)對象的功能：2點

（1）促進服務(wù)對象正常生活

（2）促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

3、社會工作對社會的功能：2點

（1）維持社會秩序

（2）促進社會和諧