第一章:社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式
本章內(nèi)容
第一節(jié) 通用過(guò)程模式的理論依據(jù)
1. 概念2. 4大理論依據(jù) 3. 分析范式
第二節(jié) 通用過(guò)程模式的特點(diǎn)
1. 特點(diǎn)2. 運(yùn)用通用過(guò)程模式應(yīng)該考慮的因素
第三節(jié) 通用過(guò)程模式的4個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社工實(shí)務(wù)的作用
1. 4個(gè)基本系統(tǒng)是什么2. 在社工實(shí)務(wù)中的運(yùn)用
第一節(jié) 通用過(guò)程模式的理論依據(jù)
本節(jié)要求大家掌握9個(gè)知識(shí)點(diǎn)
1.1 社會(huì)工作是個(gè)有順序的過(guò)程p2
持續(xù)性:學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)?
程序性/步驟:六大環(huán)節(jié)
通用性:各個(gè)領(lǐng)域、各類(lèi)人群
1.2 人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境
身邊現(xiàn)象:擇校、雅安地震
簡(jiǎn)單表述:人與環(huán)境的雙向建構(gòu)
書(shū)中表述:人與社會(huì)環(huán)境的理論是關(guān)于人的理論,重點(diǎn)是放在人與環(huán)境的互動(dòng)上。(p4第二段)
現(xiàn)實(shí)運(yùn)用:要求我們將視角放到個(gè)人和環(huán)境的雙重因素上(好學(xué)校的孩子不一定能考上好大學(xué)),尤其是重視社會(huì)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)和文化規(guī)范
1.3 社會(huì)工作的系統(tǒng)視角
身邊現(xiàn)象:家庭結(jié)構(gòu)、一葉知秋
簡(jiǎn)單表述:從哲學(xué)上個(gè)體與整體來(lái)理解系統(tǒng)
書(shū)中表述:系統(tǒng)視角強(qiáng)調(diào):(第五頁(yè))
1. 注重人與環(huán)境的交叉互動(dòng)和相互影響
2. 強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng),類(lèi)似與社會(huì)學(xué)的思維。一葉知秋
3. 注重運(yùn)用社會(huì)資源
立德社工事務(wù)所提出:資源鏈接是社工基本能力
理論運(yùn)用:用系統(tǒng)視角看待服務(wù)對(duì)象及其問(wèn)題
1. 拒絕歸因個(gè)體,采取”社會(huì)病理“——環(huán)境因素、社會(huì)因素
2. 動(dòng)態(tài)評(píng)估問(wèn)題
3. 整合看問(wèn)題——360度思考。橫向上的相關(guān)層面,縱向上的流程和階段性步驟
1.4 生態(tài)系統(tǒng)理論
身邊現(xiàn)象:在城市中、貓為什么不抓耗子了?
貓生活在城市的環(huán)境中、城市中耗子少了、愿意給貓喂食的人多了,所以貓就逐步的適應(yīng)這種環(huán)境開(kāi)始不抓耗子了。如果貓還堅(jiān)持抓耗子,那可能就會(huì)餓著。這種現(xiàn)象就可以用生態(tài)系統(tǒng)論來(lái)解釋。
簡(jiǎn)單表述:人是通過(guò)與環(huán)境的各種因素的相互作用來(lái)發(fā)展和適應(yīng)的,社工是通過(guò)對(duì)人與自然和社會(huì)環(huán)境見(jiàn)的功能失調(diào)的處理,來(lái)強(qiáng)化能力,解決問(wèn)題的
比如:我是在天氣、交通、個(gè)人學(xué)識(shí)、家庭出身、社會(huì)發(fā)展形勢(shì)、工作單位領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、同事關(guān)系等很多因素的作用下才形成現(xiàn)在的我的,也形成我現(xiàn)在的問(wèn)題。那么解決我的問(wèn)題就要從這些因素出發(fā)。
書(shū)中表述: p6頁(yè)最后一段
理論運(yùn)用:
1、關(guān)注人與環(huán)境的調(diào)和度,即適應(yīng)性、互惠性
社工幫助人適應(yīng)環(huán)境
2、環(huán)境的品質(zhì),即是否有利于人的發(fā)展。社工幫建立支持網(wǎng)絡(luò)
3、社工應(yīng)該善于倡導(dǎo),推動(dòng)政策和環(huán)境改變
1.5 優(yōu)勢(shì)視角理論
身邊現(xiàn)象:三人行必有我?guī)煛⒒礊榱α?/span>
簡(jiǎn)單表述: 人人都是有優(yōu)點(diǎn)的,我們要通過(guò)強(qiáng)化有點(diǎn)來(lái)增強(qiáng)其自我解決問(wèn)題的能力。
書(shū)中表述:p10中間(1)-(5)
理論運(yùn)用:注重自決和增能; 社工要于案主協(xié)作;
把優(yōu)勢(shì)看做是一種資源、可再生、擴(kuò)展的資源
8個(gè)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象優(yōu)勢(shì)的方法
1、多留意細(xì)微不顯眼的事;
2、不要只著重問(wèn)題,多談興趣或喜歡做的事;
3、不要只關(guān)心現(xiàn)在,多了解過(guò)往的歷史,尤其是過(guò)往的工作、成就;
4、從了解如何面對(duì)逆境去尋找強(qiáng)項(xiàng);
5、離開(kāi)主流角度或意識(shí)形態(tài);
6、從另外一個(gè)環(huán)境或處境及人的不同身份去發(fā)掘強(qiáng)項(xiàng);
7、相信及強(qiáng)調(diào)凡事有正反兩面;
8、從家庭、小組、組織及社區(qū)強(qiáng)項(xiàng)去尋找個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)。
1.6 增能理論
身邊現(xiàn)象:我不會(huì)打電話
日常表述:授之以漁
理論表述:助人自助
理論運(yùn)用:案主參與與案主自決額、增加解決問(wèn)題的能力
1.7 內(nèi)外影響力范式:分析解釋工具
1.8 生命周期理論
0-1歲 信任階段
1-3歲 自主階段
4-6歲 主動(dòng)階段
7-11歲 勤奮階段
12-17歲 身份認(rèn)同階段
18-22歲 親密感階段
23-45歲 關(guān)懷階段
45歲以上 完美階段