溫馨提示：2013年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試教材不改版，沿用2011年的教材。
本書是2006年8月第一版，2011年4月第三次印刷。
本書為物業(yè)管理師考試國家唯一指定教材。
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第一章 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用................................1
第二章 管理學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用...............................35
第三章 心理學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用...............................66
第四章 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與應(yīng)用.............................99
第五章 行政管理學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用..........................132
第六章 法律基礎(chǔ)知識與應(yīng)用................................151
第七章 統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用..............................209
第八章 保險基礎(chǔ)知識與應(yīng)用................................323
第九章 社會學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用..............................271
第十章 建筑工程基礎(chǔ)知識與應(yīng)用............................309
第十一章 建筑設(shè)備基礎(chǔ)知識與應(yīng)用..........................398
第十二章 建筑智能化基礎(chǔ)知識與應(yīng)用........................475
參考文獻(xiàn)..................................................518
