1.一個(gè)授權(quán)成立的工作團(tuán)體及其管理人員正在考慮購買一個(gè)新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。由于使用新系統(tǒng)有利有弊，管理人員召開了團(tuán)隊(duì)全體成員參加的會(huì)議，聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見。會(huì)后，他決定購買新系統(tǒng)。作為一名主管，他在什么地方還做的不夠？ 
A:他應(yīng)在會(huì)前先單獨(dú)和每個(gè)成員討論這個(gè)問題，因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)會(huì)議上，有些團(tuán)隊(duì)成員可能不會(huì)反映其真實(shí)意見。B:他應(yīng)在會(huì)前向成員說明該系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)，否則成員難以提出有效的意見。 
C:他應(yīng)采用規(guī)范的群體決策技術(shù)，如德爾菲預(yù)測法。D:他應(yīng)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)決定是否購買，并接受團(tuán)隊(duì)的決定。 
        
2.某財(cái)務(wù)總監(jiān)認(rèn)為他的一個(gè)下屬具有擔(dān)任高層管理工作的潛能。在以下各方法中，哪種對開發(fā)該下屬的潛能最為有效？ 
A:把財(cái)務(wù)總監(jiān)的評價(jià)告訴該下屬，并和該下屬建立起導(dǎo)師－助手關(guān)系。
B:用更高的績效評估標(biāo)準(zhǔn)（即高于與該下屬具有同等職位的員工的績效評估標(biāo)準(zhǔn)）去評價(jià)該下屬的工作績效。 
C:制定一個(gè)績效合同，由財(cái)務(wù)總監(jiān)在合同上規(guī)定一系列的任務(wù)。該下屬只有完成這些任務(wù)才能被提升為高級(jí)管理職位。
D:宣布該下屬有望得到提升，并在與該下屬具有同等職位的員工面前表揚(yáng)該下屬的工作。 


3.以顧客為中心，倡導(dǎo)革新，更新觀念，勇于進(jìn)取，提供廣泛的人員培訓(xùn)，這些都是企業(yè)改革的斟酌要素。這些要素的目的主要在于： 
A:向領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí)，以便更好的與之競爭。
B:致力于產(chǎn)品和服務(wù)的全面質(zhì)量管理。 
C:同時(shí)注重經(jīng)營的效率和效果，以間接增加利潤。
D:加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的成本管理，以求降低成本。          

4.在審計(jì)人員可以使用的技術(shù)中，哪種方法可以提供信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的輪廓和總體描述？ 
A:流程圖。B:業(yè)務(wù)檢索。 
C:測試卡片組。D:軟件代碼對比。        

5.出于增強(qiáng)對顧客需求敏感程度的競爭動(dòng)機(jī)，現(xiàn)在許多公司把內(nèi)部個(gè)人電腦網(wǎng)絡(luò)通過大型主機(jī)與外部網(wǎng)絡(luò)連起來。這一做法的風(fēng)險(xiǎn)是： 
A:病毒將進(jìn)入公司的系統(tǒng)中；B:上裝文件不能正確編譯而無效； 
C:下裝到個(gè)人電腦上的信息過時(shí)；D:個(gè)人電腦上的軟件維修費(fèi)用增加。

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