21. 突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)______。( )

A.立即采取必要的救助和處置措施 B.立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取救助和處置措施

C.及時履行報告義務(wù) D.依法履行報告義務(wù)

E.對旅游者作出妥善安排

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D,E

22. 導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)______。( )

A.佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證，遵守職業(yè)道德 B.尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰

C.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范 D.引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游

E.勸阻旅游者違反社會公德的行為

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

23. 經(jīng)營______等高風(fēng)險旅游項目，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。( )

A.高空 B.高速 C.水上 D.潛水 E.探險

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

24. 景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見。( )

A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施

B.有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過安全風(fēng)險評估，滿足安全條件

C.有必要的管理人員和管理制度

D.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施

E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E

25. 導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反旅游法規(guī)定，向旅游者索取小費的，______。( )

A.由旅游主管部門責(zé)令退還 B.沒收違法所得

C.處一千元以上一萬元以下罰款 D.情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證

E.予以公告

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D

26. 旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，______。( )

A.由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款

B.違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款

C.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

D.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬元以下罰款

E.對發(fā)布虛假宣傳信息的媒體，處二千元以上二萬元以下罰款

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D

27. 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)______。( )

A.嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件

B.制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案

C.對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)

D.對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗、監(jiān)測和評估

E.采取必要措施防止危害發(fā)生

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

28. 監(jiān)督檢查人員對在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的______應(yīng)當(dāng)依法保密。( )

A.商業(yè)秘密 B.合同、票據(jù) C.賬簿 D.個人信息 E.文件、資料

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D

29. 旅游者_(dá)_____。( )

A.購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息

B.購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定

C.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合

D.旅游者違反安全警示規(guī)定，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

E.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

30. 依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，______。( )

A.制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

B.對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理

C.組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

D.提高從業(yè)人員素質(zhì)

E.在行業(yè)內(nèi)組織系列活動

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

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