第九章 物業(yè)管理制度與政策

考試目的

本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)管理基本制度和政策的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容

第一節(jié) 物業(yè)管理概述

一、物業(yè)與物業(yè)管理基本概念

二、物業(yè)管理的基本特征

三、物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容

四、業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)

(一)專有部分的所有權(quán)

(二)共有部分的共有權(quán)

(三)共有部分的共同管理權(quán)

第二節(jié)物業(yè)管理的基本制度

一、業(yè)主大會(huì)制度

二、管理規(guī)約制度

三、物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)制度

四、物業(yè)承接查驗(yàn)制度

五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度

六、住宅專項(xiàng)維修資金制度

第三節(jié)物業(yè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)

(一)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則

(二)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的價(jià)格管理方式

(三)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式

(四)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成

二、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審

(一)物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審的定義

(二)物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審的原則和依據(jù)

(三)物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本的構(gòu)成

(四)物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本審核的方法和標(biāo)準(zhǔn)

三、住宅專項(xiàng)維修資金的使用

考試要求

1.了解物業(yè)與物業(yè)管理基本概念;

2.了解物業(yè)管理的基本特征;

3.了解物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容;

4.掌握建筑物區(qū)分所有權(quán)制度;

5.了解物業(yè)管理的基本制度

6.了解物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi);

7.熟悉物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審;

8.熟悉住宅專項(xiàng)維修資金的使用。

（責(zé)任編輯：）

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