20、房地產(chǎn)產(chǎn)品目標客戶需求定位法的步驟，不包括(B)。

A.目標客戶特征分析

B.內(nèi)部資源分析

C.確定目標客戶

D.設(shè)計產(chǎn)品并進行營銷策劃和組織實施

21.下列選項中，(A)，即房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)為促成房地產(chǎn)開發(fā)商與購房者的交易而提供的專業(yè)服務(wù)，這類經(jīng)紀活動通常采取代理的經(jīng)紀方式，由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代理房地產(chǎn)開發(fā)商出售或出租其開發(fā)的商品房，并向房地產(chǎn)開發(fā)商收取傭金。

A.新建商品房市場經(jīng)紀

B.土地市場經(jīng)紀

C.存量房市場經(jīng)紀

D.二手房市場經(jīng)紀

22.經(jīng)紀活動主體的(C)是經(jīng)紀活動本身的必然要求。

A.中介性

B.服務(wù)性

C.專業(yè)性

D.地域性

23.我國房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的興起可以追溯到(A)時期，當時專事田宅交易的經(jīng)紀人被人稱為“莊宅牙人”。

A.唐宋

B.元明

C.宋元

D.春秋

24.2005年，中央政府自2003年以來的宏觀調(diào)控效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，同年中央政府又加大了宏觀調(diào)控力度，全國許多城市房地產(chǎn)市場上的投機、投資需求受到較大程度的抑制，商品住房市場和二手住房市場開始(B)。

A.擴張

B.盤整

C.起步

D.崛起

25.我國臺灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為(C)。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)銷售員

B.地產(chǎn)代理(個人)和營業(yè)員

C.經(jīng)紀人和經(jīng)紀營業(yè)員

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格

26.按照規(guī)定，取得中華人民共和國(B)證書的人員，應(yīng)經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)同意后，向省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)管理部門或其授權(quán)的部門遞交注冊申請，經(jīng)省級注冊管理機構(gòu)初審合格后，上報中國房地產(chǎn)估價師 與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會審批。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人從業(yè)資格

27.堅持原則就是要明確自身的談判訴求并保證其得以實現(xiàn)，但如果沒有適當?shù)淖尣?，常常就會使談判陷入僵局，因此要把握好堅持原則與妥協(xié)的平衡點，這是房地產(chǎn)經(jīng)紀人具有的(B)的要點之一。

A.市場分析技能

B.議價談判技能

C.人際溝通技能

D.供需搭配技能

28.房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種中介服務(wù)，無論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須具有(D)的心理素質(zhì)。

A.樂觀、開朗

B.自知、自信

C.堅韌、奮進

D.積極、主動

29.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的責任，就是促成他人的房地產(chǎn)交易，因此應(yīng)盡最大努力去實現(xiàn)這一目標。這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀人員具有的職業(yè)道德是(D)。

A.遵紀守法

B.規(guī)范執(zhí)業(yè)

C.誠實守信

D.盡職盡責

30.下列選項中，(C)涉及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對自身責任及應(yīng)盡義務(wù)的認識。

A.職業(yè)良心

B.執(zhí)業(yè)理念

C.職業(yè)責任感

D.職業(yè)資格

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