1[.單選題]分銷渠道管理的目標(biāo)中，反映企業(yè)經(jīng)營狀況的目標(biāo)是()。

A.市場占有率

B.利潤額

C.銷售增長額

D.存貨周轉(zhuǎn)率

[答案]B

[解析]此題考查分銷渠道管理目標(biāo)。分銷渠道管理目標(biāo)一般包括市場占有率、利潤額和銷售增長額。其中利潤額是指企業(yè)的分銷活動(dòng)能給企業(yè)帶來的利潤數(shù)量。利潤額的多少反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況。

2[.單選題]將消費(fèi)品按照消費(fèi)者購買習(xí)慣分類，那么家用電器屬于()。

A.便利品

B.選購品

C.特殊品

D.非渴求品

[答案]B

[解析]此題考查消費(fèi)品的分類。選購品是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量、款式、耐用性等進(jìn)行比較之后才會(huì)購買的產(chǎn)品，如家用電器、服裝、美容美發(fā)產(chǎn)品等。

3[.單選題]生產(chǎn)廠家在一定時(shí)期內(nèi)，在某個(gè)地區(qū)只選擇一家代理商，由該代理商建立分銷渠道系統(tǒng)，這樣的分銷渠道模式稱為()。

A.廠家直供模式

B.多家代理模式

C.獨(dú)家代理模式

D.平臺(tái)式銷售模式

[答案]C

[解析]此題考查消費(fèi)品分銷渠道模式。獨(dú)家經(jīng)銷(代理)模式是指生產(chǎn)廠家在一定時(shí)期內(nèi)，在某個(gè)地區(qū)只選擇一家經(jīng)銷商(代理商)，由該經(jīng)銷商(代理商)建立分銷渠道系統(tǒng)的模式。

4[.單選題]以下消費(fèi)品分銷渠道模式中，適用于消費(fèi)密集、交通便利的大城市市場的是()。

A.廠家直供模式

B.多家代理模式

C.獨(dú)家代理模式

D.平臺(tái)式銷售模式

[答案]D

[解析]此題考查消費(fèi)品分銷渠道模式。平臺(tái)式銷售模式是指生產(chǎn)廠家以商品的分裝廠為核心，由分裝廠建立經(jīng)營部，負(fù)責(zé)向各個(gè)零售終端供應(yīng)商品該模式適用于消費(fèi)密集、交通便利的大城市市場。

5[.單選題]一般情況下，服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)過程是同時(shí)進(jìn)行的，這體現(xiàn)了服務(wù)產(chǎn)品的()。

A.無形性

B.所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性

C.差異性

D.不可分離性

[答案]D

[解析]此題考查服務(wù)產(chǎn)品的特征。一般情況下，服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)過程是同時(shí)進(jìn)行的，在服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)的同時(shí)，顧客也完成了對(duì)服務(wù)的消費(fèi)，兩者在時(shí)間上不可分離，這體現(xiàn)了服務(wù)產(chǎn)品的不可分離性。

6[.單選題]醫(yī)療機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等提供服務(wù)的單位經(jīng)常采用的分銷渠道模式是()。

A.直接分銷模式

B.代理商

C.經(jīng)紀(jì)人

D.批發(fā)商

[答案]A

[解析]此題考查服務(wù)產(chǎn)品的分銷渠道模式。采用直接分銷模式的根本原因在于服務(wù)產(chǎn)品的不可分離性因此采用該模式有助于企業(yè)更好地完成相關(guān)活動(dòng)。直接分銷模式經(jīng)常被醫(yī)療機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等提供服務(wù)的單位采用。

7[.單選題]當(dāng)企業(yè)給予渠道成員的激勵(lì)不足時(shí)會(huì)出現(xiàn)()。

A.銷售量提高而利潤下降

B.銷售量和利潤都提高

C.銷售量下降而利潤提高

D.銷售量和利潤都下降

[答案]D

[解析]此題考查渠道成員的激勵(lì)。當(dāng)商品流通企業(yè)給予渠道成員的條件過于苛刻，以致不能很好地激勵(lì)渠道成員努力時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)不足的情況，結(jié)果是商品流通企業(yè)的銷售量下降，利潤減少。

8[.單選題]企業(yè)對(duì)渠道成員給予融資支持，屬于()。

A.溝通激勵(lì)

B.業(yè)務(wù)激勵(lì)

C.扶持激勵(lì)

D.差異激勵(lì)

[答案]C

[解析]此題考查渠道成員的激勵(lì)企業(yè)對(duì)渠道成員的扶持激勵(lì)包括實(shí)施優(yōu)惠促銷、提供廣告津貼、培訓(xùn)銷售人員和融資支持等。

9[.單選題]在渠道權(quán)力來源的類型中，()經(jīng)常導(dǎo)致渠道成員的自我防衛(wèi)和報(bào)復(fù)等行為。

A.法定權(quán)

B.專長權(quán)

C.強(qiáng)迫權(quán)

D.信息權(quán)

[答案]C

[解析]此題考查渠道權(quán)力來源的類型。強(qiáng)迫權(quán)是指渠道中的影響者能對(duì)受影響者施加懲罰的能力。渠道成員往往把強(qiáng)迫權(quán)看作是實(shí)施者對(duì)自己和企業(yè)業(yè)務(wù)的一種攻擊，經(jīng)常導(dǎo)致自我防衛(wèi)和報(bào)復(fù)等行為。

10[.單選題]一些流通企業(yè)通過選擇與某些知名制造商合作，達(dá)到提高市場聲譽(yù)的目的，這些被選擇的知名制造商具備的權(quán)力是()。

A.參照權(quán)

B.專長權(quán)

C.法定權(quán)

D.信息權(quán)

[答案]A

[解析]此題考查渠道權(quán)力來源的類型。認(rèn)同權(quán)也稱參照權(quán)，是指當(dāng)一個(gè)渠道成員在使用另一個(gè)渠道成員的品牌或者從事對(duì)對(duì)方有利的活動(dòng)時(shí)，它對(duì)另一方成員所產(chǎn)生的影響。

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