1.企業(yè)質(zhì)量管理的核 心是()。

A.管理技術(shù)

B.管理體系的建立和運(yùn)行

C.科學(xué)技術(shù)大經(jīng)字

D.管理體系的實(shí)施

答案:B

解析:質(zhì)量管理的核 心是質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。

2以下關(guān)于PDCA循環(huán)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的一般方法，適用于企業(yè)的各方面工作

B.各個(gè)PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進(jìn)

C.推動(dòng)PCDA循環(huán),關(guān)鍵在A階段

D.PDCA四個(gè)階段周而復(fù)始的循環(huán)。回到原點(diǎn)

答案:D

解析:PDCA四個(gè)階段不斷循環(huán),逐步提高,故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

3.六西格瑪團(tuán)隊(duì)由三個(gè)層次組成,其中,骨干層是指()。

A.倡導(dǎo)者和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)

B.黑帶大師和黑帶

C.綠帶和白帶

D.綠帶和倡導(dǎo)者

答案:B

解析:以執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)者為領(lǐng)導(dǎo)層;以黑帶大師、黑帶為骨干層;以綠帶、白帶為具體執(zhí)行層。

4.實(shí)施全 面質(zhì)量管理所遵循的“五步法”包含的內(nèi)容是()。

A.決策、準(zhǔn)備、開(kāi)始、擴(kuò)展、綜合

B.準(zhǔn)備、開(kāi)始、計(jì)劃、擴(kuò)展、綜合

C.計(jì)劃、決策、擴(kuò)展、準(zhǔn)備、開(kāi)始

D.計(jì)劃、準(zhǔn)備、決策、開(kāi)始、擴(kuò)展

答案:A

解析:"五步法”決策、準(zhǔn)備、開(kāi)始、擴(kuò)展和綜合。

5.下列質(zhì)量控制方法中,屬于全 面質(zhì)量管理新七種工具的是()。

A.因果圖法

B.關(guān)聯(lián)圖法

C.直方圖法

D.散布圖法

答案:B

解析:新七種工具:關(guān)聯(lián)圖法、親和圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、過(guò)程決策程序圖法、矢線(xiàn)圖法。

6.下列屬于全 面質(zhì)量管理實(shí)施的原則的是()。

A.預(yù)防原則

B.適度原則

C.合作原則

D.針對(duì)性原則

答案:A

解析:預(yù)防原則;經(jīng)濟(jì)原則;協(xié)作原則;抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個(gè)要領(lǐng)。

7.依照我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,由實(shí)施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)()。

A.責(zé)令其生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者限期改正

B.給予公告

C.令停業(yè)整頓

D.吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照

答案，A

解析:考核對(duì)監(jiān)督抽查結(jié)果處理的具體內(nèi)容。

8.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)依法對(duì)某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)其品質(zhì)量不合格,質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)應(yīng)對(duì)該企業(yè)做出的處理為()。

A.令其限期改正

B.吊銷(xiāo)其稅務(wù)登記證

C.責(zé)令其停業(yè),限期整改

D.吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照

答案:A

解析:依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,由實(shí)施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)責(zé)令其生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者限期改正。

9.下列關(guān)于《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是(

A.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱(chēng)的"產(chǎn)品”是指經(jīng)過(guò)加工和制作用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品、建設(shè)工程、初級(jí)產(chǎn)品等

B.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

C.根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,軍工產(chǎn)品的質(zhì)量管理由中央軍委及有關(guān)部]另行制定辦法

D.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者因產(chǎn)品質(zhì)量的違法行為而應(yīng)承擔(dān)的行政責(zé)任、刑事責(zé)任

答案:A

解析:“產(chǎn)品”不包括初級(jí)產(chǎn)品。

10.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循的立法原則有()。

A.有限范圍原則

B.獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則

C.行政區(qū)域統(tǒng)-管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則

D.統(tǒng)一立法、統(tǒng)一管理原則

E.區(qū)域公平原則

答案:ABC

解析:立法基本原則:(1)有限范圍原則。(2)統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則。(3)行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則。(4)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。

11.下列質(zhì)量認(rèn)證類(lèi)型中,不以產(chǎn)品為檢測(cè)對(duì)象的是()

A.型式試驗(yàn)

B.供方質(zhì)量管理體系評(píng)定

C.批量檢驗(yàn)

D.全數(shù)檢驗(yàn)

答案:B

解析:供方質(zhì)量管理體系評(píng)定是對(duì)供方的質(zhì)量管理體系進(jìn)行檢查、評(píng)定，亦稱(chēng)為質(zhì)量管理體系認(rèn)證。這種認(rèn)證制度的對(duì)象不是產(chǎn)品,而是企業(yè)的質(zhì)量管理體系。

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