五、供應(yīng)商管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握供應(yīng)商評估的方法、采購商與供應(yīng)商之間關(guān)系的演變、供應(yīng)商的績效考核，以及運(yùn)用這些知識和技能解決供應(yīng)商管理實(shí)際問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)供應(yīng)商認(rèn)證

供應(yīng)商認(rèn)證方法與流程：供應(yīng)商認(rèn)證的方法、供應(yīng)商認(rèn)證的流程、供應(yīng)商的分類、認(rèn)證供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意的問題;供應(yīng)商認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商選擇的長期標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商綜合管理水平認(rèn)證;供應(yīng)商的識別與篩選：供應(yīng)商識別所使用的信息源、供應(yīng)商的篩選;供應(yīng)商深入調(diào)研：已公開的信息源、供應(yīng)商調(diào)查問卷、拜訪供應(yīng)商、供應(yīng)商的客戶證明人;供應(yīng)商評估。

(二)供應(yīng)商關(guān)系管理

供應(yīng)商關(guān)系的演變：傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系、新形勢下的供應(yīng)商關(guān)系;供應(yīng)商細(xì)分：80/20法則分類、供應(yīng)商分類模塊法、“供應(yīng)商關(guān)系譜”法、按供應(yīng)商的規(guī)模與經(jīng)營品種分類;長期伙伴關(guān)系：長期伙伴關(guān)系的概念和特點(diǎn)，長期伙伴關(guān)系的建立。

(三)供應(yīng)商的績效管理

供應(yīng)商績效管理的基本原則：持續(xù)進(jìn)行、實(shí)行淘汰制、客觀公正;供應(yīng)商績效評價(jià)指標(biāo)體系：質(zhì)量指標(biāo)、供應(yīng)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，支持、配合與服務(wù)指標(biāo)。

六、物流管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握物流、現(xiàn)代物流管理、現(xiàn)代物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)概念、基本理論、物流技術(shù)與方法、物流標(biāo)準(zhǔn)化及物流信息技術(shù)、物流合理化中的基本知識和理論，并對物流過程各項(xiàng)基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合，掌握集成化物流、供應(yīng)鏈物流及其要點(diǎn)，以及運(yùn)用這些基本知識和理論解決實(shí)際問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)物流管理概述

物流管理的概念;物流管理的目標(biāo)和關(guān)鍵活動(dòng)：物流管理的目標(biāo)、物流管理的關(guān)鍵活動(dòng);物流管理的運(yùn)作模式和決策依據(jù)：物流管理的運(yùn)作模式、物流運(yùn)作模式的決策依據(jù);商品流通企業(yè)物流管理的過程：物流資源計(jì)劃與配送資源計(jì)劃、實(shí)施階段的控制方式和控制原理、物流評價(jià)的方法和指標(biāo)。

(二)物流標(biāo)準(zhǔn)化及物流信息技術(shù)

物流標(biāo)準(zhǔn)化：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念、物流標(biāo)準(zhǔn)種類、物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸和集裝模數(shù)尺寸;物流信息技術(shù)：物流信息技術(shù)的組成，條碼及射頻識別的應(yīng)用。

(三)物流合理化

包裝合理化：包裝的概念和作用、包裝合理化的措施;裝卸搬運(yùn)合理化：裝卸搬運(yùn)的概念和作用、裝卸搬運(yùn)合理化的措施;儲存合理化：儲存的概念和作用、儲存合理化的條件;運(yùn)輸合理化：運(yùn)輸?shù)母拍詈妥饔?、運(yùn)輸合理化的措施;流通加工合理化：流通加工的概念和作用、流通加工管理與合理化評價(jià);配送合理化：配送的概念和作用、配送服務(wù)的種類、配送合理化的措施。

(四)供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈概述：供應(yīng)鏈的概念、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈的特征、供應(yīng)鏈的類型;供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容與運(yùn)行機(jī)制：供應(yīng)鏈管理的概念、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別、供應(yīng)鏈成長理論與供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營機(jī)制、供應(yīng)鏈管理的效益;集成化的供應(yīng)鏈管理：集成化供應(yīng)鏈管理理論模型、集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)。

七、庫存控制

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握庫存控制概述、庫存控制模型和供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制中的基本知識和理論，以及運(yùn)用這些基本知識和理論解決實(shí)際問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)庫存控制概述

庫存的概念、類型和作用：庫存的概念和企業(yè)庫存控制失敗的表現(xiàn)、庫存的類型、庫存的作用及主要問題;庫存合理化的內(nèi)容：庫存量合理的概念及控制方法、庫存結(jié)構(gòu)合理的概念及控制方法、庫存時(shí)間合理的概念及控制方法;庫存控制的任務(wù)：保證現(xiàn)貨供應(yīng)、控制相關(guān)成本;企業(yè)庫存控制的績效評價(jià)指標(biāo)和改進(jìn)措施：企業(yè)庫存控制的績效評價(jià)指標(biāo)、企業(yè)庫存控制績效的改進(jìn)措施。

(二)庫存控制模型

固定訂購量系統(tǒng)：固定訂購量系統(tǒng)的特點(diǎn)、訂購點(diǎn)與訂購批量的計(jì)算、固定訂購量系統(tǒng)的簡化應(yīng)用及優(yōu)缺點(diǎn);固定間隔期系統(tǒng)：固定間隔期系統(tǒng)的特點(diǎn)、訂購間隔期與訂購批量的計(jì)算、固定間隔期系統(tǒng)的適用范圍及優(yōu)缺點(diǎn);一次性訂購量系統(tǒng)：一次性訂購量系統(tǒng)的特點(diǎn)、一次性訂購量的計(jì)算方法。

(三)供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制

供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存控制的難點(diǎn)：供應(yīng)鏈的多層級庫存、供應(yīng)鏈的渠道中庫存、供應(yīng)鏈的弗雷斯特效應(yīng);供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制策略：推動(dòng)式庫存管理與高級拉動(dòng)式庫存管理、供應(yīng)商管理庫存和聯(lián)合庫存管理、虛擬庫存與延遲策略。

八、國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)的基本理論和實(shí)際工作流程。包括國際物流、國際貨物運(yùn)輸和貨運(yùn)代理的概念;國際運(yùn)輸代理、國際運(yùn)輸代理的作用、性質(zhì);水路、鐵路和航空等各種國際貨運(yùn)代理的內(nèi)容;國際貨物運(yùn)輸險(xiǎn)別與保險(xiǎn)條款的實(shí)務(wù)運(yùn)作與法規(guī)。

考試內(nèi)容

(一)國際物流與國際貨物運(yùn)輸

國際物流概述：國際物流的概念、國際物流的實(shí)質(zhì)和總目標(biāo);國際貨物運(yùn)輸：國際貨物運(yùn)輸系統(tǒng)、國際海上運(yùn)輸、海運(yùn)船舶、國際海上運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營方式。

(二)國際貨運(yùn)代理

國際貨運(yùn)代理的概念及性質(zhì)：國際貨運(yùn)代理的概念、國際貨運(yùn)代理的性質(zhì);國際運(yùn)輸代理的分類：租船代理、船務(wù)代理、貨運(yùn)代理、咨詢代理;國際貨運(yùn)代理的作用：專業(yè)服務(wù)、組織協(xié)調(diào)、降低成本、資金融通、溝通控制、咨詢顧問;國際貨運(yùn)代理人：國際貨運(yùn)代理人的概念與業(yè)務(wù)特點(diǎn)、國際貨運(yùn)代理人的性質(zhì)與類型、國際貨運(yùn)代理人的選擇、國際貨運(yùn)代理人的職責(zé)和義務(wù);國際鐵路貨運(yùn)代理和航空貨運(yùn)代理。

(三)國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

國際貨物運(yùn)輸合同：國際貨物運(yùn)輸合同的分類、國際貨物運(yùn)輸合同的特征、主要貨運(yùn)合同、租船運(yùn)輸合同;國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)：國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的險(xiǎn)別和責(zé)任范圍、國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的險(xiǎn)別和責(zé)任范圍、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、我國海運(yùn)保險(xiǎn)險(xiǎn)別、國際陸空貨運(yùn)的運(yùn)輸保險(xiǎn)。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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