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31、企業(yè)自有倉(cāng)庫(kù)中發(fā)生的供暖和照明成本,屬于庫(kù)存持有成本中的( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)成本
B.服務(wù)成本
C.空間成本
D.采購(gòu)成本
答案:C
解析:庫(kù)存控制的三大成本包括:采購(gòu)成本、庫(kù)存持有成本、缺貨成本;其中庫(kù)存持有成本又包括了:空間成本(如供暖和照明)、資金成本、庫(kù)存服務(wù)成本、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本,故選C。
32、某商品的訂購(gòu)批量為200件,單件商品的年持有成本為200元,則該商品的年儲(chǔ)存成本為( )元。
A.10000
B.20000
C.30000
D.40000
答案:B
解析:本題考試了訂購(gòu)批量的計(jì)算相關(guān)內(nèi)容。年儲(chǔ)存成本即K(Q/2)=200(200/2)=20000,故選B。
33、與固定訂購(gòu)量系統(tǒng)相比較,固定間隔期系統(tǒng)的特點(diǎn)是( )。
A.盤(pán)點(diǎn)周期固定
B.要對(duì)每種商品規(guī)定最低庫(kù)存量
C.每次訂購(gòu)批量相同
D.訂單發(fā)出時(shí)不用考慮庫(kù)存余額
答案:A
解析:固定間隔期系統(tǒng)的特點(diǎn):(1)盤(pán)點(diǎn)周期固定;(2)每次訂購(gòu)批量不同,故選A。
34、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體、政府、社區(qū)以及公共事業(yè)團(tuán)體,對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重要的影響,它們構(gòu)成了企業(yè)的( )市場(chǎng)。
A.內(nèi)部
B.競(jìng)爭(zhēng)者
C.分銷商
D.影響者
35、關(guān)系營(yíng)銷包含不同的層次。賓館為??吞峁┟赓M(fèi)服務(wù)或降價(jià)服務(wù),依靠?jī)r(jià)格刺激維持顧客關(guān)系,通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠等措施來(lái)形成顧客價(jià)值和滿意度,從而維系與顧客的關(guān)系。這種營(yíng)銷屬于( )。
A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
D.四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
答案:A
解析:一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷主要是通過(guò)價(jià)格刺激,故選A。
36、直復(fù)營(yíng)銷成功與否,可以用( )來(lái)衡量。
A.市場(chǎng)占有率
B.企業(yè)利潤(rùn)率
C.顧客反應(yīng)率
D.產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)率
答案:C
37、綠色營(yíng)銷是一種新的思維觀念和行為方式,它以( )為指導(dǎo)。
A.生產(chǎn)觀念
B.推銷觀念
C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
D.社會(huì)營(yíng)銷觀念
答案:D
解析:綠色營(yíng)銷是在社會(huì)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下的一種新的思維觀念和行為方式,故選D。
38、與正規(guī)連鎖相比,自由連鎖的缺點(diǎn)是( )。
A.成員店自主權(quán)小
B.成員穩(wěn)定性差
C.管理方式高度集中
D.靈活性差
答案:B
39、總部與分店的關(guān)系不同是正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖的區(qū)別之一。正規(guī)連鎖總部與分店的關(guān)系是( )。
A.特許合同關(guān)系
B.管理與被管理的關(guān)系
C.協(xié)商關(guān)系
D.服務(wù)關(guān)系
答案:B
40、代理制分為代理權(quán)代理和傭金代理。代理權(quán)代理的具體形式是( )。
A.總代理和一般代理
B.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)專賣店、一般代理和獨(dú)家代理
C.總代理和獨(dú)家代理
D.總代理和特許經(jīng)營(yíng)權(quán)專賣店
答案:B
解析:代理權(quán)代理形式有:特許經(jīng)營(yíng)權(quán)專賣店、一般代理和獨(dú)家代理,故選B。
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(責(zé)任編輯:中大編輯)
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