為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年社會(huì)工作師考試課程，全面的了解社會(huì)工作師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2012年社會(huì)工作師考試輔導(dǎo)資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

社會(huì)工作師考試多選題

 11.關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的論述，下列表述錯(cuò)誤的是（         ）。

A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者所訂立的協(xié)議是長期性的，不能進(jìn)行修改

B.在督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者要做到盡早地為被督導(dǎo)者提供答案

C.督導(dǎo)者可以運(yùn)用一些如包容、聆聽、提問、沉默等技巧來開展話題

D.同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧

E.督導(dǎo)的最終目的是保持服務(wù)的效率和質(zhì)量

【答案】AB

【解析】盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者已經(jīng)就督導(dǎo)訂立了協(xié)議，但每次督導(dǎo)時(shí)再為這次督導(dǎo)訂立協(xié)議，將督導(dǎo)雙方的要求和期望不斷更新，督導(dǎo)者應(yīng)把被督導(dǎo)者提交的議程作為暫時(shí)性的，隨時(shí)可以修正。督導(dǎo)過程中督導(dǎo)者應(yīng)盡量避免過早為被督導(dǎo)者提供答案，除非已經(jīng)完全清楚了所思所感。絕大部分情況是：聆聽比提供資料或答案對被督導(dǎo)者更有幫助，尤其是對那些有一定經(jīng)驗(yàn)的被督導(dǎo)者。

12.民政部在社會(huì)福利方面的職能主要有（）

A.救災(zāi)工作

B.城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作

C.促進(jìn)就業(yè)工作

D.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作

E.基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作

【答案】ABE

【解析】民政部在社會(huì)福利方面的職能主要有：①優(yōu)撫安置工作；②救災(zāi)工作；③城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作；④基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作；⑤特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會(huì)保護(hù)工作。CD 兩項(xiàng)是人力資源與社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能。

13.個(gè)案管理的工作流程包括（）

A.個(gè)案選擇

B.個(gè)案挖掘和轉(zhuǎn)介

C.個(gè)案計(jì)劃與執(zhí)行

D.評估和選擇

E.監(jiān)督和評估

【答案】BCDE

【解析】個(gè)案管理是一種服務(wù)理念，一種服務(wù)體系，也是一種服務(wù)過程。它的工作流程包括：①個(gè)案挖掘和轉(zhuǎn)介；②評估和選擇；③個(gè)案計(jì)劃與執(zhí)行；④監(jiān)督和評估；⑤結(jié)案等。

14.阿爾德弗爾將需要分為（）

A.生存的需要

B.關(guān)系的需要

C.成長的需要

D.發(fā)展的需要

E.成功的需要

【答案】ABC

【解析】阿爾德弗爾提出了 ERG 理論，他把人的需要分為三類：①生存的需要，關(guān)系到人的機(jī)體的存在或生存；②關(guān)系的需要，指發(fā)展人際關(guān)系的需要；③成長的需要，是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。

15.研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)主要有（）

A.標(biāo)題

B.引論

C.附錄

D.參考文獻(xiàn)

E.索引

【答案】ABCD

【解析】質(zhì)量良好的社會(huì)工作研究報(bào)告要大致體現(xiàn)如下的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：①標(biāo)題；②引論；③研究問題、目標(biāo)和意義；④文獻(xiàn)問題；⑤研究方法；⑥研究發(fā)現(xiàn)；⑦討論和建議；⑧附錄；⑨參考文獻(xiàn)。

16.一般來說，社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括（）

A.預(yù)測

B.解釋問題

C.發(fā)展新的理論

D.指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐的發(fā)展

E.確定服務(wù)的重點(diǎn)

【答案】ABCD

【解析】一般來說，社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括五個(gè)方面：①解釋問題；②預(yù)測；③確定干預(yù)的方法和模式；④指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐的發(fā)展；⑤發(fā)展新的理論。

17.一般而言，志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)分為（）

A.價(jià)值取向

B.自我取向

C.利益取向

D.社會(huì)取向

E.利他取向

【答案】BE

【解析】一般而言，志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)分為自我取向和利他取向，自我取向的志愿者是希望在服務(wù)過程中滿足個(gè)人的興趣，能夠?qū)W習(xí)和成長、獲得經(jīng)驗(yàn)、增加社會(huì)交往、讓自己的人生更有意義等；利他取向的志愿者希望在服務(wù)中可以幫助他人、促進(jìn)社會(huì)關(guān)懷與社會(huì)公正等。

18.常見的小組工作技巧主要有（）

A.溝通與互動(dòng)技巧

B.小組的討論技巧

C.小組工作的治療技巧

D.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧

E.小組發(fā)展的技巧

【答案】ABCD

【解析】小組工作技巧是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的技術(shù)之一。隨著社會(huì)工作實(shí)務(wù)的發(fā)展，小組工作技巧不斷豐富和完善。常見的小組工作技巧主要有：①溝通與互動(dòng)技巧；②小組的討論技巧；③小組工作的治療技巧；④小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧。

19.從社會(huì)服務(wù)和社會(huì)福利政策、模式和介入方法及過程角度看，"照顧"基本上可以從（）層次來界定和理解。

A.行動(dòng)照顧

B.后方支持

C.物質(zhì)支持

D.心理支持

E.整體關(guān)懷

【答案】ACDE

【解析】在社會(huì)工作中，照顧也稱關(guān)照。從社會(huì)服務(wù)和社會(huì)福利政策、模式和介入方法及過程角度看，"照顧"基本上可以從四個(gè)不同層次來界定和理解：①行動(dòng)照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購物等；②物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、食物等；③心理支持，如問候、安慰、輔導(dǎo)等；④整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周圍資源給予支援等。

20.問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意的技術(shù)要領(lǐng)有（）

A.開放式問題應(yīng)注意空間大小

B.封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性

C.問題語言應(yīng)簡短明了

D.結(jié)構(gòu)安排恰當(dāng)合理

E.題數(shù)適當(dāng)

【答案】ABCE

【解析】問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意的技術(shù)要領(lǐng)有：①開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性；②問題語言應(yīng)簡短明了，避免"雙重含義"與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式；③題數(shù)適當(dāng)；④問題應(yīng)按序排列。

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