71、某省第一軍休所安置來自不同地區(qū)的40名軍休干部，他們政治覺悟高，并且有技術(shù)專長。離退休后有些人感到“無所事事”，有些人還封閉自己。鑒于此，軍休所的社會工作者組織軍休干部成立了志愿服務(wù)隊，他們有的擔(dān)任中小學(xué)大隊輔導(dǎo)員，有的成為社區(qū)環(huán)境監(jiān)督員。通過服務(wù)，軍休干部們結(jié)交了新朋友，感到生活充實了。本案例中，社會工作的主要作用是協(xié)助退休干部( )。P223

A．倡導(dǎo)和挖掘社會資源

B．實現(xiàn)社會角色轉(zhuǎn)變

C．維護(hù)自身合法權(quán)益

D．增強(qiáng)人際關(guān)系

E．發(fā)揮自身優(yōu)勢服務(wù)社會

本題正確答案為:A,B,D,E

本題解析:【解析】軍休社會工作的內(nèi)容主要包括：①協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。②協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)里的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀。③協(xié)助軍休干部認(rèn)識老齡化的過程，適應(yīng)晚年生活。④協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身政治、經(jīng)驗、智力優(yōu)勢，力所能及地服務(wù)社會。⑤協(xié)助整合社會資源，拓深服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高工作水平，提升生活質(zhì)量。⑥協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益。⑦協(xié)助推動相關(guān)政策的制定和完善，在政策規(guī)定范圍內(nèi)實現(xiàn)軍休干部利益最大化。⑧協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作。⑨培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高。⑩推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

72、針對貧困流動兒童的失學(xué)問題，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上啟動了“流動兒童助學(xué)計劃”，組織社會愛心人士與失學(xué)兒童結(jié)成幫扶對子；組織受助兒童成立互助小組，培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力；并就貧困流動兒童失學(xué)問題寫成調(diào)查報告，呼吁將義務(wù)教育中免除學(xué)雜費(fèi)的政策惠及流動兒童。在本案例中，該機(jī)構(gòu)采用的工作方法包括( )。P258

A．個案工作

B．項目策劃

C．社會工作研究

D．小組工作

E．分層分類救助

本題正確答案為:C,D

本題解析:【解析】社會救助可運(yùn)用的主要專業(yè)工作方法有個案工作、小組工作、社區(qū)工作以及社會工作行政、社會工作研究等。題中，“組織受助兒童成立互助小組”體現(xiàn)了小組工作的做法；“就貧困流動兒童失學(xué)問題寫成調(diào)查報告”體現(xiàn)了社會工作研究的做法。

73、小紅大學(xué)畢業(yè)后在外地找到一份收入不錯的工作。小紅的父母發(fā)現(xiàn)一直生活在身邊的女兒離開后，家庭生活一下子變了樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點(diǎn)面對的任務(wù)是( ）。

A．為子女獨(dú)立生括做準(zhǔn)備

B．重新調(diào)整夫妻角色

C．學(xué)習(xí)把子女作為成人對待

D．促進(jìn)子女獨(dú)立自主

E．適應(yīng)不以子女為中心的角色要求

本題正確答案為:A,B,C,E

本題解析:【解析】題目中，小紅父母需要面對的任務(wù)有：①子女獨(dú)立家庭階段，為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備；接納和促進(jìn)子女的自立要求。②家庭調(diào)整階段，重新調(diào)整夫妻的角色；學(xué)習(xí)把子女作為成人對待。③中年夫婦家庭階段，適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色要求。 D項，促進(jìn)女子獨(dú)立自主是學(xué)齡子女家庭階段任務(wù)。

74、小徐兩年前到某大城市打工，經(jīng)人介紹嫁給城郊結(jié)合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一 天到晚游手好閑，很少回家，不管家務(wù)。兩人為此經(jīng)常爭吵，因為小徐是外地人，婆婆整天數(shù)落她，還在孩子面前說她沒文化、吃閑飯、沒修養(yǎng)。小徐覺得委屈，自己沒本地戶口，又找不到合適工作，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒有朋友，常偷偷躲起來哭，經(jīng)居委會介紹，小徐知道公益社會工作服務(wù)社為外來媳婦提供專業(yè)服務(wù)，于是向社會工作者傾訴苦惱。針對小徐的問題，下列社會工作服務(wù)中比較適合小徐需要的有( )。P286

A．調(diào)適和改善夫妻關(guān)系

B．調(diào)適和改善婆媳關(guān)系

C．拓展社交圈子

D．提供臨時庇護(hù)服務(wù)

E．解決戶口問題

本題正確答案為:A,B,C

本題解析:【解析】AB兩項，小徐夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系不和，所以應(yīng)該為其提供改善夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系的服務(wù)；C項，小徐是外地人，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒有朋友，所以社會工作者應(yīng)該幫助其拓展社交圈子；D項是針對家暴提供的服務(wù)；E項超出了社會工作者的能力。

75、抗逆力理論認(rèn)為，個體自身如果具備一定的保護(hù)性因素，當(dāng)他面對生活逆境時，會直接產(chǎn)生( )的能力。P312

A．自我平衡

B．社會連接

C．生活管理

D．自我實現(xiàn)

E．抗逆力啟動

本題正確答案為:A,E

本題解析:【解析】抗逆力理論認(rèn)為，如果個體自身或其環(huán)境中具有適配的、得力的、恰當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)因素，直接就可以產(chǎn)生兩種能力：①自我平衡能力，保證個體在壓力和逆境面前維持舒適，平穩(wěn)重構(gòu)；②抗逆力的啟動，調(diào)整自我，應(yīng)對壓力，重構(gòu)生命，獲得良性發(fā)展。

76、大強(qiáng)和妻子八年前來到城市打工，將女兒留在農(nóng)村老家由爺爺、奶奶照顧。一年前，夫婦倆將1 2歲的女兒接來同住，因他們忙于工作，很少與女兒溝通。最近半年，大強(qiáng)發(fā)現(xiàn)女兒數(shù)次逃學(xué)，學(xué)習(xí)成績不好。為此他狠狠打過女兒，卻沒用，妻子總是埋怨他，認(rèn)為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好，讓他設(shè)法轉(zhuǎn)學(xué)。大強(qiáng)認(rèn)為轉(zhuǎn)學(xué)不是問題所在，為此夫妻經(jīng)常吵架。面對這個家庭中出現(xiàn)的問題，社會工作者適當(dāng)?shù)慕槿氩呗园? )。P284\285

A．幫助女兒融入家庭，發(fā)展良好的親子互動關(guān)系

B．重新調(diào)整夫妻角色，形成夫妻的角色分工和規(guī)則

C．增進(jìn)夫妻之間的溝通，提高他們的管教孩子的技巧

D．協(xié)助大強(qiáng)夫婦和學(xué)校老師溝通，希望老師給孩子更多的關(guān)心

E．聯(lián)系志愿者，幫助孩子提高學(xué)習(xí)成績

本題正確答案為:A,B,C

本題解析:【解析】對家庭社會工作的基本內(nèi)容進(jìn)行分類，它主要包括兩類：①改善親子關(guān)系的服務(wù)。它是以父母親和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點(diǎn)，并且以增進(jìn)親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標(biāo)而開展的各項社會工作專業(yè)服務(wù)活動。②改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會工作服務(wù)活動的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

77、某老舊小區(qū)里居住的大多是老人和外來務(wù)工人員，雙方很少來往，關(guān)系冷漠。社會工作者組織外來務(wù)工青年成立“愛心志愿服務(wù)小組”，利用空閑時間照顧社區(qū)空巢老人。一段時間后，不僅空巢老人的生活質(zhì)量得到改善，而且外來務(wù)工人員對社區(qū)的認(rèn)同感也大為提高，社區(qū)關(guān)系日益融洽。本案例中，社會工作者主要采取的社區(qū)社會工作方法包括( )。P348

A．資源整合

B．資源共享

C．資源流通

D．建立鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

E．建立志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

本題正確答案為:A,B,C,D

本題解析:【解析】社區(qū)社會工作的主要方法有：①資源連接。社區(qū)資源連接的方式有資源整合、資源共享、資源流通。②建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)社會工作除了以社區(qū)問題為核心，通過過程模式，分階段循序漸進(jìn)地介入并解決社區(qū)問題外，以社區(qū)中有困難或有需要的人群（包括社區(qū)中的獨(dú)居老人、長期病患者、單親家庭、智障人士等）為中心，建立網(wǎng)絡(luò)化的社會支持，也成為社區(qū)社會工作的主流方法。

78、某社區(qū)持續(xù)多年開展“社區(qū)文化大舞臺”活動，為擴(kuò)大活動成效，社會工作者計劃對該活動進(jìn)行評估。在評估中，社會工作者應(yīng)做的工作包括( )。P347

A．舉辦活動發(fā)布會，邀請媒體廣泛宣傳活動

B．組織座談會，聽取居民對活動的意見

C．設(shè)立光榮榜表彰積極參與活動的居民

D．設(shè)計問卷，收集居民對活動的評價

E．通過訪談，了解居民參加活動的感受

本題正確答案為:B,D,E

本題解析:【解析】社區(qū)服務(wù)（活動）方案成效評估的方法有兩種：①采取定量的方法，即通過事先設(shè)計的問卷，采用問卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對象參與服務(wù)（活動）后的滿意度。②采用定性的方法，即通過深度訪談、觀察、文件檔案整理分析來評價社區(qū)服務(wù)（活動）方案的成效。

79、小李在某設(shè)區(qū)精神疾病康復(fù)日托中心開展社會工作服務(wù)，通過探討和觀察，小李發(fā)現(xiàn)精神疾病患者的家屬對患者理解不夠，無法提供有效照顧。為此，家屬對患者的病情反復(fù)感到無能為力，備感壓力。為此，小李計劃為患者家屬提供專業(yè)服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括( )。P370

A．為家屬提供心理輔導(dǎo)，緩解他們的焦慮和困擾

B．舉辦各類有關(guān)精神疾病知識的講座，改善家屬對精神疾病的認(rèn)同

C．幫助家屬掌握有關(guān)精神病患者的照顧和護(hù)理技巧

D．組織團(tuán)體康樂活動，提高家屬的的社會適應(yīng)能力

E．建立患者家屬之間的互助網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)彼此間的支持

本題正確答案為:A,B,C,E

本題解析:【解析】精神健康社會工作的主要內(nèi)容包括：①精神疾病患者資料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治療；③精神康復(fù)患者的回歸社會；④精神疾病患者家人的心理輔導(dǎo)；⑤心理衛(wèi)生的計劃和宣傳。題中，主要是家人與精神病患者之間存在一些誤會，家人對精神病患者不理解．感到無能無力，感到各種壓力。所以，社會工作者應(yīng)主要對其提供一些家人與精神病患者之間的溝通以及家人對其精神病患者的理解與支持。

80、精神病患者老王經(jīng)多年住院治療后出院，社會工作者小李去老王家探訪時，家屬抱怨說，老王回家后常常與家人發(fā)生矛盾，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張。這時，小李宜對老王家庭提供的輔導(dǎo)和支持性服務(wù)包括( ) P384

A．介紹老王家屬參加家庭互助小組

B．為老王全家開辦家庭支持小組

C．向老王家屬介紹照顧精神病患者的知識

D．聯(lián)系醫(yī)生為老王家屬講授精神疾病的知識

E．聯(lián)系家庭治療師對老王家庭進(jìn)行輔導(dǎo)

本題正確答案為:A,B,C,E

本題解析:【解析】針對精神病患者家屬的工作方法包括：減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力和對精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持。其中，壓力和對精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持包括以下幾個方面：①心理教育，是指醫(yī)務(wù)社會工作者聯(lián)系一些專家和權(quán)威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關(guān)知識和方法；②家庭治療，指醫(yī)務(wù)社會工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突；③家庭探訪與家庭輔導(dǎo)，指醫(yī)務(wù)社會工作者可以和社區(qū)護(hù)士一起探訪在家中康復(fù)的精神疾病患者；④家庭支持小組；⑤家庭互助小組。D項的做法會傷害到老王，讓他以為自己還患有精神病。

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（責(zé)任編輯：xll）