11. 管理具有二重性，即同時具有( )。

A. 階級屬性和社會屬性

B. 自然屬性和階級屬性

C. 自然屬性和社會屬性

D. 市場屬性和生產(chǎn)屬性

12.市場細(xì)分是指采用一定標(biāo)準(zhǔn)在整體市場中識別( )，并予以分類，組成若干個分市場的活動。

A. 大客戶

B. 潛在的消費者

C. 不同需求的消費者

D. 競爭對手

13.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為經(jīng)營戰(zhàn)略分析、經(jīng)營戰(zhàn)略形成、( )三個階段，形成了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的有機整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的動態(tài)過程。

A. 戰(zhàn)略管理發(fā)布與簽訂

B. 戰(zhàn)略管理發(fā)布與控制

C. 戰(zhàn)略管理實施與控制

D. 戰(zhàn)略管理實施與改寫

14.企業(yè)創(chuàng)新模式主要有“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式、“外生型”創(chuàng)新模式和 ( )創(chuàng)新模式三種。

A. “混合型”

B. “市場型”

C. “結(jié)合型”

D. “競爭型”

15.管理的( )是指管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會化生產(chǎn)的客觀要求，社會生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會化生產(chǎn)水平越高，對管理的要求也就越高。

A. 自然屬性

B. 社會屬性

C. 技術(shù)屬性

D. 經(jīng)濟屬性

16. 1943年( )提出的需要層次理論，將人的動機由低到高分為五層，形成階梯：生理需要---安全需要---社交需要(歸屬和愛的需要)---尊重需要---自我實現(xiàn)的需要。

A. 赫茨伯格

B. 馬斯洛

C. 梅奧

D. 亞當(dāng)斯

17. 麥克萊蘭的需要理論又稱為三重需要理論，該理論認(rèn)為人有三種需要：成就需要，權(quán)力需要和( )需要。

A. 競爭

B. 勞動

C. 親和

D. 激勵

18. 耶魯大學(xué)的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認(rèn)為人的需要主要分為三種，即生存需要,相互關(guān)系和( )。

A. 成長

B. 成熟

C. 成功

D. 成就

19. 強化理論也被稱之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論，它所體現(xiàn)的是一種( )之間的客觀聯(lián)系，得到獎勵的行為傾向于重復(fù)，得不到獎勵的行為不予重復(fù)。

A. 反饋與激勵

B. 能力與獎勵

C. 成就與獎勵

D. 工作績效與獎勵

20. 美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出( )。該理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出-投入的比率相比較，來進行公平判斷。

A. ERG理論

B. 公平理論

C. 需要理論

D. 期望理論

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