(弘揚(yáng)志愿精神)

滿分：100分時限：150分鐘

一、注意事項

1.本題本由給定資料與作答要求兩部分構(gòu)成。考試時限為150分鐘。其中，閱讀給定資料參考時限為40分鐘。作答參考時限為110分鐘。

2.請在題本、答題卡指定位置上用黑色字跡的鋼筆或簽字筆填寫自己的姓名和準(zhǔn)考證號。并用28鉛筆在準(zhǔn)考證號對應(yīng)的數(shù)字上填涂。

3.請用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在答題卡上指定的區(qū)域內(nèi)作答，超出答題區(qū)域的作答無效!

4.待監(jiān)考人員宣布考試開始后。你才可以開始答題。

5.所有題目一律使用現(xiàn)代漢語作答。未按要求作答的，不得分。

6.監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時?？忌鷳?yīng)立即停止作答，將題本、答題卡和草稿紙都翻過來留在桌上，待監(jiān)考人員確認(rèn)數(shù)量無誤、允許離開后，方可離開。

嚴(yán)禁折疊答題卡!

二、給定資料

1.一張張親切的笑臉、一聲聲溫暖的問候、一句句耐心的解答、一次次無私的奉獻(xiàn)……今天的中國，從搶險救災(zāi)到國際賽事，從保護(hù)環(huán)境到防治艾滋病，從服務(wù)西部到服務(wù)社區(qū)，哪里有需要，哪里有困難，哪里有危險，哪里就有志愿者。

志愿服務(wù)是志愿者不以獲取物質(zhì)報酬為目的，自愿貢獻(xiàn)時間、能力和財富，為社會和他人提供的公益服務(wù)。我國現(xiàn)代志愿服務(wù)活動既受到西方志愿精神的影響，也是中華傳統(tǒng)慈善文化的延續(xù)與復(fù)蘇。20世紀(jì)60年代，學(xué)雷鋒活動為志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。自20世紀(jì)80年代起，伴隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，志愿服務(wù)活動方興未艾，繼而蓬勃發(fā)展。在2001年“國際志愿者年”和2008年汶川地震、北京奧運(yùn)會等重要事件的影響下，“志愿者”與“志愿服務(wù)”的概念已經(jīng)逐漸被社會認(rèn)同，志愿服務(wù)不斷發(fā)展，成為一項具有廣泛公眾基礎(chǔ)的社會事業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，我國志愿者人數(shù)已經(jīng)超過6000萬，其中正式登記注冊的志愿服務(wù)人員突破3000萬。志愿服務(wù)已經(jīng)成為促進(jìn)社會和諧，推動文明進(jìn)步的一支重要力量。

黨中央高度重視志愿服務(wù)工作。黨的十八大對廣泛開展志愿服務(wù)活動提出了明確要求。黨的十八屆三中全會指出，要激發(fā)社會組織活力，支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織。中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》明確提出，要“以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)，以相互關(guān)愛、服務(wù)社會為主題，圍繞扶貧濟(jì)困、應(yīng)急救援、大型活動、環(huán)境保護(hù)等方面，圍繞空巢老人、留守婦女兒童、困難職工、殘疾人等群體，組織開展各種形式的志愿服務(wù)活動，形成我為人人、人人為我的社會風(fēng)氣”?！兑庖姟穼χ驹阜?wù)的強(qiáng)調(diào)，彰顯了志愿服務(wù)的社會價值，也為開展志愿服務(wù)活動提供了廣闊空間，提出了新的更高要求。

為推動志愿服務(wù)活動持續(xù)健康開展，2014年，中央文明委制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》。這是繼中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》之后，又一個指導(dǎo)志愿服務(wù)工作的重要文件，為推進(jìn)志愿服務(wù)經(jīng)?；贫然该髁饲斑M(jìn)方向、提供了基本準(zhǔn)則。

2.不久前，武漢長江工商學(xué)院團(tuán)委書記吳艷接到了一個來自上海的佰生男子的電話。對方表示他77歲的老母親孤身居住在該校附近，目前身體狀況不佳，請求該校學(xué)生陪同老人到附近的醫(yī)院看病。經(jīng)過核實后，連續(xù)6天，該校的志愿者們輪流到老人家中陪護(hù)老人，接送她到醫(yī)院看病打針，直到老人痊愈，該校的志愿者們用自己的行動傳遞了愛心和善心。事后，長江工商學(xué)院借此機(jī)會完善了志愿服務(wù)支持政策和主要措施，該校師生也就大學(xué)生志愿服務(wù)存在的問題展開了討論，以下是部分討論內(nèi)容。

志愿服務(wù)達(dá)人楊洋：最主要的問題是缺乏針對性，服務(wù)內(nèi)容與社會需求脫節(jié)，需要志愿者們更加關(guān)注社會，并且開展相關(guān)的社會調(diào)研活動，使志愿服務(wù)更加貼近社會熱點(diǎn)和需求。此外，活動缺少延續(xù)性、缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)、缺乏必要的激勵等也是當(dāng)前各高校志愿服務(wù)團(tuán)體普遍存在的問題，我覺得高校可以建立一套系統(tǒng)的培訓(xùn)、管理、激勵機(jī)制。

武漢長江工商學(xué)院青年志愿者協(xié)會成員柯蘭：開展公益活動，工作經(jīng)驗和工作方法很重要，僅憑一腔熱血往前沖是不行的。高校志愿服務(wù)組織要建立工作總結(jié)和討論機(jī)制，定期對開展的各類活動進(jìn)行總結(jié)，尋找問題和不足。

武漢長江工商學(xué)院青年志愿者協(xié)會成員楊方雨：開展公益活動不能被動地接受和響應(yīng)，而要發(fā)揮自己的主觀能動性，要經(jīng)常思考“我還可以為社會做些什么?”“怎樣做，這個活動的效果會更好?”更重要的是，經(jīng)過深思熟慮后，我們要把自己的想法付諸實踐。

武漢長江工商學(xué)院團(tuán)委書記吳艷：高校應(yīng)該對大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動進(jìn)行正確、有效的指導(dǎo)。不能為了開展活動而開展活動，而是要將志愿活動作為人才培養(yǎng)的硬指標(biāo)，固化下來，成為人才培養(yǎng)的重要一環(huán)，使之常態(tài)化。

3.在廣西柳州，有一種遍布社區(qū)街道的特殊“超市”，人們走進(jìn)去看到的不是琳瑯滿目的商品，而是墻上貼著的各類志愿服務(wù)項目。只要社區(qū)居民提出需求，志愿者便會上門提供各類專業(yè)化的志愿服務(wù)，這便是被當(dāng)?shù)厝朔Q為“雷鋒超市”的志愿服務(wù)站。

寶蓮社區(qū)主任董紅云還記得，2012年“雷鋒超市”剛掛牌開張時，曾在社區(qū)引起不小的“轟動”。每逢居民來打聽這家超市是賣什么的，她都會笑著回答：“‘雷鋒超市’不是賣商品的，而是為大家提供志愿服務(wù)的?！?/p>

董紅云覺得社區(qū)有很多日常工作都可以歸到志愿服務(wù)的范疇內(nèi)，而過去有些集中活動式的志愿服務(wù)則過于注重形式。當(dāng)共青團(tuán)柳州市委提出設(shè)立“雷鋒超市”志愿者服務(wù)站的設(shè)想后，她立刻表示贊成。在她看來，用固定模式把志愿服務(wù)在社區(qū)普及開來，使居民都來參與，既可以幫社工分擔(dān)工作量，又可以增進(jìn)鄰里互助的氛圍。

向“雷鋒超市”尋求幫助的過程并不復(fù)雜，而且服務(wù)快。只要群眾提出的申請被受理后，工作人員便會安排有相應(yīng)特長的志愿者提供服務(wù)。也就是說，“雷鋒超市”的志愿服務(wù)模式，不是簡單的單向輸出式，而是根據(jù)群眾需求進(jìn)行針對式的志愿服務(wù)，力求落實服務(wù)效果。服務(wù)結(jié)束時，社區(qū)工作人員還會向受助人征詢服務(wù)質(zhì)量的意見，在記錄表上進(jìn)行登記。

每逢周一下午，柳州市龍擎苑衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生張麗萍和袁小霞都會如約來到寶蓮新都小區(qū)王友中家，給他做健康檢查，鼓勵和幫助他做康復(fù)訓(xùn)練。2012年3月，王友中因工傷致殘后一直癱瘓在床，“雷鋒超市”的志愿者了解了他的困難后，便長期對他進(jìn)行結(jié)對幫扶。據(jù)悉，

寶蓮社區(qū)“雷鋒超市”現(xiàn)有1000名登記在冊的志愿者，張麗萍和袁小霞就是其中兩名。

在王友中看來，“雷鋒超市”這種開在社區(qū)門口的志愿服務(wù)站不僅方便，而且服務(wù)的延續(xù)性

較好，有時張麗萍、袁小霞有事不能來，會有別的醫(yī)務(wù)志愿者代替。

健康義診、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、家電維修、法律援助等都是寶蓮社區(qū)“雷鋒超市”日常提供的志愿服務(wù)項目。寶蓮社區(qū)團(tuán)支部書記何琳告訴記者，除了這些常規(guī)項目，他們還會根據(jù)實際需求不斷增加新的服務(wù)內(nèi)容，像今年春節(jié)，“雷鋒超市”還為社區(qū)不懂網(wǎng)絡(luò)的外來打工者提供了網(wǎng)上訂火車票服務(wù)，讓他們在一年的忙碌后可以安心返鄉(xiāng)。

“以前開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，找人是最頭疼的。”柳南區(qū)福鑫社區(qū)黨支部書記、社區(qū)主任陸楊柳說，他們通過一張小小的星火積分卡把眾多志愿者凝聚在了“雷鋒超市”周圍。

志愿者黎長清是一家燃?xì)夤镜募夹g(shù)人員，3月21日，記者跟他來到民鑫小區(qū)一戶殘疾人家檢修煤氣。黎長清熟練地將肥皂水抹在燃?xì)夤艿肋B接處，查看是否有漏氣的現(xiàn)象。在仔細(xì)檢查完燃?xì)庠?、熱水器后，他又叮囑戶主洗澡時注意打開排氣扇通風(fēng)。確認(rèn)每一個用氣環(huán)節(jié)都安全后，他才放心地離開。這次服務(wù)被福鑫社區(qū)團(tuán)支部書記劉仲卿登記在一張藍(lán)色的星火積分卡上。除了服務(wù)時間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容和積分外，登記人還會簽字確認(rèn)，確保服務(wù)積分有憑有據(jù)、真實可靠。

按照福鑫社區(qū)星火積分卡制度管理辦法，志愿者每參加一次社區(qū)志愿服務(wù)積10分，累計積分達(dá)40分，社區(qū)將為其發(fā)放“星級志愿者VIP卡”。

擁有積分的志愿者在本人需要幫助時，可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。同時，志愿者可以將積分轉(zhuǎn)贈給家人、朋友，或者社區(qū)困難群體。2014年，福鑫社區(qū)還推出一項新的優(yōu)惠活動，他們發(fā)展了一大批“志愿服務(wù)聯(lián)盟單位”，志愿者拿著“星級志愿者VIP卡”就可以在社區(qū)周邊的飯店、賣場和燃?xì)庹镜葐挝幌硎芏喾N折扣優(yōu)惠。

陸楊柳表示，社區(qū)想通過這種方式讓參與志愿服務(wù)的社區(qū)居民獲得社會的認(rèn)可，也讓社會組織通過讓利方式回報社會，在群眾和社會組織之間架起一座溝通的橋梁，不斷壯大“雷鋒超市”的志愿者隊伍。

共青團(tuán)柳州市委書記趙濤濤介紹說，為推動“雷鋒超市”的制度化和規(guī)范化，柳州市制定了《“雷鋒超市”志愿服務(wù)站建設(shè)方案》《“雷鋒超市”志愿服務(wù)站建設(shè)、管理和考評辦法(試行)》《“雷鋒超市”志愿服務(wù)站考核評分表》等方案和制度，各個社區(qū)在大框架下還可以推出各具特色的激勵管理辦法，從而實現(xiàn)“雷鋒超市”經(jīng)費(fèi)有保障、建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)、隊伍有組織、服務(wù)有水準(zhǔn)、考評有依據(jù)。

為進(jìn)一步擴(kuò)大“雷鋒超市”的覆蓋面和影響力，2014年共青團(tuán)柳州市委還計劃推出“掌上志愿服務(wù)認(rèn)領(lǐng)APP系統(tǒng)”，集納全市56家“雷鋒超市”登記的志愿服務(wù)需求。系統(tǒng)開發(fā)后，市民可以注冊加入該系統(tǒng)，志愿認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項目，還可以以個人和單位名義，發(fā)布集結(jié)隊伍信息，組織志愿者一起開展愛心志愿活動。

4.常住人口只有150余萬的珠海，注冊志愿者人數(shù)已有20萬人。隨著“讓志愿成為時尚，讓愛心得到褒揚(yáng)”“來了就是珠海人，來了就當(dāng)志愿者”等服務(wù)口號和理念的深入人心，志愿服務(wù)已經(jīng)成為珠海城市生活的新方式。

很多到政府部門辦事的市民都有過這樣的苦惱：上班時間自己出不來，休息時間服務(wù)窗口又不接待。隨著珠海市公安、稅務(wù)、房地產(chǎn)登記中心等多家政府服務(wù)窗口啟動了黨員志愿崗，如今，前來辦事的市民覺得方便了很多。

李嘉輝是珠海市公安局出入境管理處的一名民警，每到周三中午，他和同事就準(zhǔn)時以志愿者的身份出現(xiàn)在服務(wù)大廳的工作崗位上，咨詢、派號、接待、收費(fèi)，一個中午下來，他們能為近百名市民提供辦證等服務(wù)?！盃奚俗约旱奈缧輹r間，但在市民有需求的時候伸把手，感覺很值得?！?/p>

專門選在周三中午來辦理港澳通行證簽注的市民何小姐告訴本報記者：“黨員志愿服務(wù)窗口太方便了，中午也能來辦事，不用特地去請假?！?/p>

為了鼓勵更多黨員干部參與志愿服務(wù)，2013年6月，珠海市委組織部發(fā)起并成立了珠海黨員志愿服務(wù)促進(jìn)中心，該中心由市志愿者聯(lián)合會管理，采取社會化的運(yùn)作方式制訂章程和管理辦法，并在全市范圍內(nèi)招募黨員志愿者。在經(jīng)費(fèi)保障和管理方面，依托“黨建帶團(tuán)建”，市委組織部特別下?lián)?0萬元作為中心的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)。目前，全市已有近800名黨員注冊成為志愿者，開展“便民利民、環(huán)境保護(hù)、扶貧幫困、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、法律援助、心理疏導(dǎo)”等形式多樣的志愿服務(wù)活動。

很多人認(rèn)為珠海是一座適合養(yǎng)老的城市。然而，根據(jù)第六次全國人口普查的數(shù)據(jù)測算，珠海市常住156萬的人口中，青少年約為124.9萬人，約占全市常住人口的80%。

共青團(tuán)珠海市委一直以當(dāng)下最時尚、最受青少年歡迎的方式推廣和開展志愿服務(wù)。2013年6月，團(tuán)市委舉辦“2013全城志愿服務(wù)繽紛show”，向廣大市民和愛心企業(yè)集中展示和宣傳公益服務(wù)。一方面，通過“展會式”比拼，有效增強(qiáng)了各大志愿服務(wù)組織的競爭意識，促使他們提高服務(wù)能力;另一方面，通過“買賣式”資助，讓有意做公益活動的企業(yè)和市民可根據(jù)自己的實際情況“淘”志愿服務(wù)項目，使志愿服務(wù)的針對性更強(qiáng)。在活動當(dāng)天，就有近10個項目和企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議。

在志愿者的招募方面，珠海通過開通志愿服務(wù)官方微博、微信、威客，發(fā)布珠海市“志愿服務(wù)地圖”，讓珠海青少年真正實現(xiàn)了“隨時隨地、想玩就玩”參加志愿服務(wù)。此外，還借助“全民偶像”郎朗、才旦卓瑪、汪涵、勞麗詩、霍啟剛在市民中的號召力，邀請他們以留言、錄制視頻等形式向全體市民發(fā)出加人志愿者的熱情邀請，吸引了大批“粉絲”加入志愿者組織。

為了促進(jìn)全市的志愿服務(wù)活動、保障志愿者組織的合法權(quán)益，2012年底，《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)志愿服務(wù)條例》經(jīng)人大立法并正式施行。該《條例》規(guī)定，建立珠海志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制和信息系統(tǒng)，為志愿者和志愿服務(wù)組織提供服務(wù)，維護(hù)其合法權(quán)益。國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、基層群眾自治組織均可根據(jù)需要成立志愿服務(wù)組織。志愿者服務(wù)達(dá)到一定時數(shù)的可授予獎勵，可優(yōu)先享受社區(qū)照顧、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)互助等公共服務(wù)和自助服務(wù)，外來人口可以按規(guī)定享受積分人戶，其子女享受積分入學(xué)等獎勵政策。

在共青團(tuán)珠海市委書記王小彬看來，這個條例的出臺讓全市志愿服務(wù)工作一下子步入快速、規(guī)范的發(fā)展軌道，有利于全市志愿服務(wù)在良好的法律環(huán)境中健康發(fā)展。

隨后，珠海又啟動了“志愿時”志愿者綜合管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)了志愿服務(wù)在登記注冊、招募錄用、管理監(jiān)督、考核激勵、資源整合和信息化建設(shè)等各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化運(yùn)作，這使得全市志愿服務(wù)水平有了明顯提升，服務(wù)保障機(jī)制得到明顯完善。

截至目前，珠?！爸驹笗r”系統(tǒng)注冊人數(shù)已突破13.7萬，注冊團(tuán)隊達(dá)430個，輻射范圍包括學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及各志愿服務(wù)組織;個人服務(wù)時數(shù)最高達(dá)2732小時;共發(fā)布志愿服務(wù)項目780個、平均每天有9個新申請的項目在“志愿時”發(fā)布和招募。

5.俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”。然而，中國青年報社會調(diào)查中心對4509人進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，80.9%的人感覺與10年前相比，當(dāng)下鄰里關(guān)系越來越冷漠，40.6%的人不熟悉鄰居，其中12.7%的人根本不認(rèn)識鄰居。如果生活遇到困難，僅18.5%的人會首先向鄰居求助。

曾幾何時，鄰里關(guān)系確實比親戚還親：一群小孩兒在胡同里跑著玩，鄰居誰家飯做好了，就去誰家吃飯;家長不在家，孩子也會托付給鄰居;夫妻吵架了，經(jīng)常有鄰居主動過來勸架、調(diào)解;有人生病了，鄰居會邊打電話叫救護(hù)車，邊七手八腳地把病人往外面抬……可如今，在鋼筋水泥構(gòu)筑的“城市森林”中，鄰里間已難覓這些溫馨場面，鄰居成了“熟悉的陌生人”，大多數(shù)人只會“貓眼看鄰居”，正如一首歌唱的那樣：“城里人，門對門，見面不相認(rèn)……”鄰里關(guān)系越來越冷漠，應(yīng)引起社會的足夠重視。從大處說，和諧鄰里關(guān)系是建設(shè)和諧社會的重要環(huán)節(jié)。鄰里不和諧，社區(qū)、社會難以真正和諧，如今因鄰里糾紛而導(dǎo)致的故意傷害案還少嗎?從小處說，新時代的人們，并非不再需要融洽的鄰里關(guān)系，相反，人口老齡化和家庭功能弱化，客觀上使我們更需要鄰里互助。而鄰里互助，當(dāng)然要建立在融洽的鄰里關(guān)系之上。“遠(yuǎn)親不如近鄰”是個亙古不變的真理，誰家不會遇到困難?當(dāng)困難來臨時，能及時伸出援手的，往往就是鄰居。如果鄰里間經(jīng)常走動，一些獨(dú)居老人死在家中的悲劇，或可避免。

因此，傳統(tǒng)的“鄰里守望”精神不能丟。鄰里之間多了解、多溝通、互相照應(yīng)，應(yīng)成為“鄰里自覺”，從而建立一種“互信互助不互擾”的新型睦鄰關(guān)系。很多人在問，敲開鄰居門，咋就那么難?也在感嘆，比鄰而居，心卻遙遠(yuǎn)。可是，又有幾人捫心自問，自己為改善鄰里關(guān)系，又做了些什么?

6.最近，一部名為《我們都是好鄰居》的微電影在天津市河西區(qū)火了起來。記者來到電影的拍攝地——天津市河西區(qū)天塔街氣象南里社區(qū)，一探究竟。

在天塔街，社區(qū)居委會主任、黨支部書記張麗娜向記者介紹，自己的另一個身份是社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站站長。原來，該社區(qū)被作為試點(diǎn)率先引入了“河西區(qū)志愿者注冊管理系統(tǒng)”，將自發(fā)形成的、分散的志愿服務(wù)組織進(jìn)行整合，成立了社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，廣泛開展鄰里守望志愿服務(wù)活動，社區(qū)里互助友愛的氛圍十分濃厚。

以居民真實經(jīng)歷為劇本，《我們都是好鄰居》反映了一個個鄰里之間互相幫助、傳遞關(guān)愛的小故事，電影中的主角全是天塔街的居民，所有鏡頭也都是在社區(qū)志愿服務(wù)站和居民家中取景拍攝的。

在氣象南里社區(qū)，若干志愿服務(wù)隊有一個共同特點(diǎn)，那就是黨員志愿者始終起引領(lǐng)帶動作用。擁有45位社區(qū)志愿者的“搭把手”鄰里互助服務(wù)隊，隊長左恩華就是一位七十多歲的老黨員。左恩華對記者說，社區(qū)志愿者就近就便，提供為高齡老人代購物、為外出鄰居代管鑰匙、為雙職工家庭代接送上學(xué)子女、為行動不便的老人代找保姆的“四代”服務(wù)，以及家電維修、下水道疏通、理發(fā)等便民服務(wù)。

“知道年輕人都愛玩兒微信，我們就把‘陣地’也建了進(jìn)去?！弊蠖魅A老人特意提到，社區(qū)在去年年底專門開通了微信服務(wù)平臺，每當(dāng)居民需要幫助的時候，可以通過微信進(jìn)行求助，工作人員會在第一時間將求助信息反饋給“搭把手”鄰里互助隊，由此開啟了志愿服務(wù)的“微時代”。

記者發(fā)現(xiàn)，不僅是天塔街道，近年來，河西區(qū)精心策劃實施了“鄰居節(jié)”“互助節(jié)”“志愿服務(wù)大家庭”等一批長期志愿服務(wù)優(yōu)勢創(chuàng)新項目，形成了“一街一品牌、一居一特色”的志愿服務(wù)事業(yè)格局。

“開展志愿服務(wù)活動為的是解決實際問題?！焙游鲄^(qū)區(qū)委常委、宣傳部部長王蕓向記者介紹，作為天津市的中心城區(qū)之一，河西區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人19.3萬人，占全區(qū)總?cè)丝诘?4.3%，早已達(dá)到并超過老齡化社會的標(biāo)準(zhǔn)。

為了破解影響居民日常生活的難題，河西區(qū)以社區(qū)志愿服務(wù)為重點(diǎn)，以社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站為依托，大力開展“鄰里守望”志愿服務(wù)活動，成效十分明顯。以一個好鄰居和一名志愿者共同幫扶一位空巢老人為核心打造的“1+1+1”助老志愿服務(wù)活動，受到中國志愿服務(wù)聯(lián)合會的充分肯定，已成為全國“鄰里守望”志愿服務(wù)活動中的一個品牌。

記者在最早發(fā)起開展“1+1+1”助老志愿服務(wù)活動的河西區(qū)友誼路街誼景村社區(qū)了解到，作為其中一個“1”的志愿者，紛紛同需要幫助的老人簽訂幫扶協(xié)議，做到隨叫隨到;作為另一個“1”的好鄰居，每天需要問候一次老人或同老人見一次面。在不斷的探索實踐中，“1+1+1”助老志愿服務(wù)活動逐漸形成了以“助困送溫暖，助醫(yī)送健康，助樂送文娛，助聊送撫慰，助學(xué)送知識，助急送救援，助難送法律”為主要內(nèi)容的“七助七送”服務(wù)模式，其機(jī)制和形式得到進(jìn)一步固化。

鄰里守望成機(jī)制，志愿服務(wù)建品牌。目前，天津市河西區(qū)參與“1+1+1”助老志愿服務(wù)的好鄰居、志愿者已達(dá)1.8萬余人，幫扶老人近6000人?！班徖锸赝突ブ币殉蔀槿罕姷囊环N文化自覺。

7.對于志愿者和志愿精神，廣大網(wǎng)友在網(wǎng)上展開了熱議：

網(wǎng)友“尋找慧根”說：郭明義離我們每個人都很近，獻(xiàn)200毫升血、捐款給希望工程、幫助困難工友……他做過的每一件事情，也是很多人夠得著，做得到的。但郭明義又比一般人走得更遠(yuǎn)。20多年來，他累計獻(xiàn)血共6萬毫升，發(fā)出了140張匯款單資助180個學(xué)生……聚沙成塔，久久為功，郭明義創(chuàng)造了一個普通人的愛心奇跡，也給普通人帶來了啟迪。

云南省楚雄州網(wǎng)友說：祖國的富強(qiáng)、民族的興旺、社會的和諧都離不開這種精神，愛心是一把火，它可以照亮和溫暖人們的心靈。

網(wǎng)友“凌燕晨飛”說：公益應(yīng)該從你、我、他做起，從娃娃抓起。因為社會是由千千萬萬個“我”組成的，而娃娃正是在模仿自己的親人過程中長大的。

網(wǎng)友“感動”說：讓人們感動的是一種精神，就是關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)、真誠感恩、服務(wù)社會的志愿精神!

網(wǎng)友“尊敬志愿者”說：我為千千萬萬個志愿者而感動。他們是無名英雄，不怕困難，無私奉獻(xiàn)，努力踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。他們猶如寒冬的一團(tuán)火，融化人們冰涼的心;他們猶如黑夜的一盞燈，照亮別人前行的路;他們猶如春天里的一抹綠，點(diǎn)亮整個大地——他們是令人尊敬的英雄!

有一位網(wǎng)友還做了一首小詩：“你的志愿讓我們明白/我們身邊的人有關(guān)愛/你的大愛讓我們明白/我們的世界充滿真愛/你的生命讓我們明白/人生的價值在于奉獻(xiàn)愛。”

8.為深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會和省委八屆六次全會精神，貫徹落實中央文明委《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，不斷推動河北省志愿服務(wù)活動廣泛開展，深化拓展“善行河北”主題道德實踐活動，進(jìn)一步壯大志愿者隊伍，完善志愿服務(wù)體系建設(shè)，努力構(gòu)建中國特色、河北特點(diǎn)的志愿服務(wù)制度，河北省文明委出臺了《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的若干措施》(以下簡稱《措施》)。

《措施》指出，要培育志愿服務(wù)文化自覺，通過理論指導(dǎo)、新聞引導(dǎo)、文藝倡導(dǎo)等方式，做到以文化人、以文育人，加強(qiáng)對優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)群體先進(jìn)事跡的宣傳，充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，使講道德、尊道德、守道德成為人們的基本生活方式。弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，結(jié)合時代條件深入挖掘和闡發(fā)，進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，賦予志愿服務(wù)深厚的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，找準(zhǔn)情感的共鳴點(diǎn)，大力倡導(dǎo)善行文化，引導(dǎo)人們樹立正確的價值追求和根本的道德準(zhǔn)則。弘揚(yáng)“趕考”精神，引導(dǎo)志愿者用實際行動做有愛心、有善心、有誠心的“趕考人”，鼓勵人們敢于有夢、勇于追夢、勤于圓夢。

《措施》要求，各級黨委政府要把志愿服務(wù)納入重要議事日程，作為精神文明建設(shè)的重要任務(wù)，融入城鄉(xiāng)社區(qū)治理。各級文明委、志愿委要加強(qiáng)對志愿服務(wù)活動的總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查，加強(qiáng)對志愿服務(wù)組織的指導(dǎo)，文明辦和志愿辦要發(fā)揮好牽頭作用。志愿委各成員單位要多設(shè)計接地氣、聚人氣的項目，多開展順民意、得民心的活動，多做雪中送炭的實事好事。鼓勵動員社會資源廣泛參與志愿服務(wù)，有效彌補(bǔ)政府服務(wù)和市場服務(wù)的不足，為百姓分憂，為政府助力。各地、各有關(guān)部門要結(jié)合實際，按照“落細(xì)、落小、落實”的要求，抓緊制定具體管用、簡便易行的實施辦法。

三、作答要求

(一)請你根據(jù)全部給定資料，分析歸納推進(jìn)志愿服務(wù)的意義。(20分)

要求：準(zhǔn)確恰當(dāng)、條理清晰、語言流暢。不超過300字。

(二)假如你市計劃開展“鄰里守望”志愿服務(wù)活動，作為市文明辦的一位工作人員，請結(jié)合“給定資料5—6”，寫一份倡議書。(30分)

要求：(1)內(nèi)容具體，指向明確;

(2)語言生動，有感染力;

(3)不超過500字。

(三)祖國的富強(qiáng)、民族的興旺、社會的和諧離不開“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。請結(jié)合給定資料，以“弘揚(yáng)志愿精神推動志愿服務(wù)健康發(fā)展”為題，寫一篇議論文。(50分)

要求：(1)見解深刻，主題突出;

(2)結(jié)構(gòu)完整，條理清晰;

(3)語言流暢，字跡清晰;

(4)800一1000字。

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