2013年中級質(zhì)量工程師考試綜合知識備考重點(diǎn)第三章

考點(diǎn)練習(xí)

一、單項(xiàng)選擇題

1.下列程序文件中，( )不是標(biāo)準(zhǔn)要求必須編制的。

A.文件控制程序

B.記錄控制程序

C.內(nèi)部審核程序

D.管理評審程序

2.標(biāo)準(zhǔn)要求的記錄有( )項(xiàng)。

A.6

B.20

C.22

D.24

3.發(fā)現(xiàn)了不合格品后必須( )。

A.采取糾正措施

B.采取預(yù)防措施

C.評審和處置

D.返工或返修

4.顧客滿意是指( )。

A.沒有顧客抱怨

B.要求顧客填寫意見表

C.顧客對自己的要求是否滿足的一種感受

D.顧客評價(jià)較高

5.組織的內(nèi)部溝通必須包括質(zhì)量管理體系( )的溝通，以便溝通質(zhì)量方針、目標(biāo)、要求及完成情況等信息，這些信息的溝通有助于質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。

A.完整性

B.適應(yīng)性

C.充分性

D.有效性

6.關(guān)于質(zhì)量手冊，下列不正確的描述是( )。

A.組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊

B.質(zhì)量手冊是組織規(guī)定質(zhì)量方針的文件

C.質(zhì)量手冊具有唯一性

D.質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述

7.質(zhì)量計(jì)劃通常是( )的結(jié)果之一。

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審核

8.對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識的目的是( )。

A.便于對現(xiàn)狀控制

B.防止產(chǎn)品混淆或誤用

C.確保唯一性

D.識別產(chǎn)品

二、多項(xiàng)選擇題

9.當(dāng)某一組織因其產(chǎn)品的特點(diǎn)等因素不適用某些要求時(shí)可以考慮刪減，GB/Tl9001-2008對刪減的條件是( )。

A.刪減的內(nèi)容僅限于標(biāo)準(zhǔn)的第7章“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”的范圍

B.刪減后不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力

C.刪減后不減輕組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的義務(wù)

D.刪減后不免除組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的責(zé)任 10.PDCA循環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)分別是( )。

A.策劃

B.實(shí)施

C.檢查

D.總結(jié)

E.處置

11.GB/T l9001 2008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，一般情況下，在規(guī)定的產(chǎn)品的測量和監(jiān)視安排都圓滿完成后，產(chǎn) 品可放行和交付使用，特殊情況下，同時(shí)具備以下( )條件，產(chǎn)品方可放行和交付使用。

A.最高管理層批準(zhǔn)

B.管理者代表批準(zhǔn)

C.有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)

D.適用時(shí)顧客批準(zhǔn)

12.2000版IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)之一是減少了對形成文件的要求，但( )的理解是錯誤的。

A.質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量肯定減少了

B.質(zhì)量管理體系未必要形成文件

C.企業(yè)對文件的要求有了更多的自主權(quán)和靈活性

D.標(biāo)準(zhǔn)的通用性更強(qiáng)了

13.控制采購過程主要是控制( )。

A.評價(jià)和選擇供方

B.規(guī)定采購產(chǎn)品的要求

C.采購產(chǎn)品的驗(yàn)證

D.價(jià)格和交貨期

14.對組織而言，( )的說法是正確的。

A.質(zhì)量管理體系是客觀存在的

B.質(zhì)量管理體系是唯一的

C.質(zhì)量手冊是唯一的

D.形成文件的程序只有一個(gè)

15.GB/T l9001—2008標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)“形成文件的程序”，即涵蓋了以下( )方面的要求。

A.建立該程序

B.將該程序形成文件

C.實(shí)施該程序

D.保持該程序

E.改進(jìn)該程序

16.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程策劃應(yīng)考慮以下方面的內(nèi)容( )。

A.產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求

B.文件和資源要求

C.檢驗(yàn)或驗(yàn)證等活動

D.人員培訓(xùn)的要求

17.文件是指信息及其承載媒體，包括( )。

A.指南

B.標(biāo)準(zhǔn)

C.記錄

D.程序

18.2008版IS0 9001要求組織編制的質(zhì)量手冊至少應(yīng)包括( )等內(nèi)容。

A.質(zhì)量管理體系所覆蓋的范圍

B.組織結(jié)構(gòu)圖

C.標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序或?qū)ζ湟?/p>

D.各過程之間的相互作用的表述

19.管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息：( )。

A.審核結(jié)果

B.顧客反饋

C.糾正和預(yù)防措施狀況

D.改進(jìn)的決定

20.IS0 90001標(biāo)準(zhǔn)要求確認(rèn)的過程的特征是( )。

A.關(guān)鍵過程

B.過程的輸出不能經(jīng)濟(jì)的驗(yàn)證

C.產(chǎn)品或服務(wù)交付后問題才顯現(xiàn)的過程

D.過程的輸出不能驗(yàn)證

21.GB/T l9001—2008標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)控制的資源包括( )。

A.人力資源

B.基礎(chǔ)設(shè)施

C.工作環(huán)境

D.自然資源

22.數(shù)據(jù)分析提供的信息至少應(yīng)包括以下方面( )。

A.供方

B.顧客滿意

C.組織的業(yè)績

D.與產(chǎn)品要求的符合性

23.與產(chǎn)品有關(guān)的要求，除了顧客明確規(guī)定的要求外，還包括( )要求。

A.顧客未作規(guī)定，但規(guī)定的用途所必要的

B.與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)

C.組織應(yīng)確定的任何附加要求

D.變更的要求

參考答案

1.D解析：標(biāo)準(zhǔn)要求對下列6項(xiàng)活動，組織要有形成文件的程序：(1)文件控制;(2)記錄控制;(3)內(nèi)部審核;(4)不合格品的控制;(5)糾正措施;(6)預(yù)防措施。

2.C

3.c解析：發(fā)現(xiàn)了不合格品后必須評審和處置。是否返工或返修由評審結(jié)果決定，是否采取糾正措施、預(yù)防措施要評價(jià)需求后決定。

4.C

5.D

6.B解析：標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)制定質(zhì)量方針，但質(zhì)量方針并不是質(zhì)量手冊的必要內(nèi)容。

7.A解析：質(zhì)量計(jì)劃是針對特定產(chǎn)品、合同或項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件，是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的一種輸出形式。

8. B

9.ABD

10.ABCE

11.CD解析：GB/T l9001—2008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，一般情況下，在規(guī)定的產(chǎn)品的測量和監(jiān)視安排都圓滿完成后，產(chǎn)品可放行和交付使用，特殊情況，經(jīng)有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)，適用時(shí)顧客批準(zhǔn)，產(chǎn)品方可放行和交付使用。

12.AB

13.ABC

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABC解析：程序是指方法和途徑，不一定形成文件。

18.ACD

19.ABC解析：改進(jìn)的決定是管理評審的輸出。

20. CD

21.ABC

22.ABD

23.ABC

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