1、在互利共贏的關(guān)系原則下( )已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。

A.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制

B.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇

C.加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)

D.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理

答案：A

2、( )是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對(duì)其質(zhì)量的總體估計(jì)。

A.感知質(zhì)量

B.感知價(jià)值

C.預(yù)期價(jià)值

D.預(yù)期質(zhì)量

答案：D

3、1959年，( )國防部發(fā)布了mil-q-9858A《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。

A.英國

B.德國

C.法國

D.美國

答案：D

4、( )標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。

A.iso8402

B.iso9000

C.iso9002

D.iso9000

答案：D

5、( )是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。

A.記錄

B.程序

C.文件

D.清單

答案：A

6、加強(qiáng)對(duì)( )的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

A.生產(chǎn)商

B.生產(chǎn)過程

C.供方

D.采購

答案：C

7、( )包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。

A.管理評(píng)審

B.內(nèi)部審核

C.外部審核

D.多方審核

答案：A

8、以下表述中( )不是集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。

A.產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)

B.質(zhì)量檢驗(yàn)人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響

C.由于檢驗(yàn)人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個(gè)產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗(yàn)要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性

D.加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動(dòng)作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性

答案：D

9、老化試驗(yàn)考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗(yàn)方法，以下( )不屬于老化試驗(yàn)。

A.大氣老化試驗(yàn)

B.恒定濕熱老化試驗(yàn)

C.熱老化試驗(yàn)

D.臭氧老化試驗(yàn)

答案：B

10、計(jì)量是與測(cè)量結(jié)果置信度有關(guān)的、與測(cè)量不確定度聯(lián)系在一起的一種( )的測(cè)量。

A.標(biāo)準(zhǔn)化

B.科學(xué)化

C.精確化

D.規(guī)范化

答案：D

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