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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)質(zhì)量工程師課程,全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點,小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復(fù)習(xí)的重點資料,希望對您參加本次考試有所幫助!
1、審核目的由()確定。
A.審核組長
B.審核委托方
C.審核組
D.受審核方
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解 析:審核目的應(yīng)由審核委托方確定
2、審核范圍和準(zhǔn)則應(yīng)由()根據(jù)審核方案程度確定。
A.審核組長
B.審核委托方
C.審核組
D.受審核方
標(biāo)準(zhǔn)答案:a, b
解 析:審核范圍和準(zhǔn)則應(yīng)由審核委托方和審核組長確定。審核目的,范圍和準(zhǔn)則的任何變更都應(yīng)征得原各方的同意
3、合格評定包括()
A.認(rèn)證
B.認(rèn)可
C.合格評價
D.檢測
標(biāo)準(zhǔn)答案:a, b
解析:合格評定包括認(rèn)證和認(rèn)可。
4、 某企業(yè)為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)行質(zhì)量管理,建立質(zhì)量管理體系,并把質(zhì)量管理的原則作為建立質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)理論。
該企業(yè)在內(nèi)部員工中開展客戶滿意度的專題培訓(xùn),這體現(xiàn)了()質(zhì)量管理原則。
A.以顧客為關(guān)注焦點
B.過程方法
C.全員參與
D.管理的系統(tǒng)方法
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,ABC,C,C
解析;開展客戶也就是顧客滿意度的專題培訓(xùn)正是體現(xiàn)了“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管
5.基于過程的質(zhì)量管理體系模式確定的過程有()及測量分析和改進(jìn)過程。
A.產(chǎn)品實現(xiàn)過程
B.資源管理過程
C.管理職責(zé)過程
D.產(chǎn)品輸出過程
解析:基于過程的質(zhì)量管理體系模式確定的過程有產(chǎn)品實現(xiàn)過程、資源管理過程、管理職責(zé)過程及測量分析和改進(jìn)過程。
6.標(biāo)準(zhǔn)化是進(jìn)行質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ),該企業(yè)在實施標(biāo)準(zhǔn)化過程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)有( )
A.國家標(biāo)準(zhǔn)
B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中的強制性標(biāo)準(zhǔn)
C.申明采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)
D.已備案的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
7:某企業(yè)推行質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理,歸結(jié)某一月成本數(shù)據(jù)并報告了下列質(zhì)量成本:用于檢驗的工資 12萬 重新檢驗并消除缺陷 6萬 進(jìn)行顧客滿意調(diào)查 4萬 最終產(chǎn)品檢驗 10萬 來料檢驗 2萬 內(nèi)審、外審等糾正措 20萬 不合格品及返工 80萬 超差的鑒定 6萬 進(jìn)行顧客需求調(diào)查 2萬 零缺陷計劃 10萬
1.該月全部故障成本是( )
A.106萬
B.90萬
C.80萬
D.112萬
8.該月全部鑒定成本是( )
A.24萬
B.40萬
C.34萬
D.36萬
9.為了反映出該企業(yè)質(zhì)量水平,一般可采用( )來反映。
A.故障成本
B.鑒定成本
C.質(zhì)量成本定額
D.質(zhì)量成本與銷售額的比率
10.若按照預(yù)防成本、鑒定成本、故障成本的最佳構(gòu)成比率分析,該公司的鑒定成本率是( )最佳比率。
A.高于
B.低于
C.等于
D.接近
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