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41、廣告服務(wù)制度包括客戶服務(wù)的AE制度、業(yè)務(wù)檔案管理制度、工作單制度、業(yè)務(wù)審核制度和業(yè)務(wù)保障制度。

42、AE為英文Account Executive的縮寫，中文意為客戶執(zhí)行。AE制即廣告公司指派特定的客戶負(fù)責(zé)人為客戶提供服務(wù)的一項(xiàng)制度。

43、工作單制度是廣告公司實(shí)施業(yè)務(wù)管理和控制的有效方法，是確保公司業(yè)務(wù)高效而有序運(yùn)作的重要手段，也是執(zhí)行部門和員工業(yè)務(wù)考核的重要依據(jù)。

44、從廣告經(jīng)營(yíng)總額的增長(zhǎng)來(lái)看，根據(jù)我國(guó)廣告市場(chǎng)在不同的階段表現(xiàn)出的不同特征，可以將之分為①迅速恢復(fù)期(1979——1987)②高速增長(zhǎng)期(1988——1997)和③平緩發(fā)展期(1998年至今)三個(gè)階段，我國(guó)廣告市場(chǎng)目前處于平緩發(fā)展期階段。

45、從廣告經(jīng)營(yíng)額占國(guó)民生產(chǎn)總值比重的大小來(lái)看，我們可將廣告市場(chǎng)的發(fā)展程度分為以下四個(gè)階段：①起步期——廣告經(jīng)營(yíng)額占GDP的比重在0、5%以下;②起飛期——廣告經(jīng)營(yíng)額占GDP的比重在0、5%~1、0%;③成長(zhǎng)期——廣告經(jīng)營(yíng)額占GDP的比重在1%~2%;④成熟期——廣告經(jīng)營(yíng)額占GDP的比重在2%以上。我國(guó)廣告市場(chǎng)正處于起飛期，接近成長(zhǎng)期。

46、中國(guó)廣告市場(chǎng)發(fā)展所存在的主要問(wèn)題：①?gòu)V告市場(chǎng)的總體發(fā)展仍處于較低水平②廣告市場(chǎng)發(fā)展的不均衡③在傳媒與廣告公司的博弈中傳媒仍處于強(qiáng)勢(shì)地位④經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制不健全

47、中國(guó)廣告市場(chǎng)還存在不規(guī)范的操作、盲目的投資、廣告法規(guī)的空缺、經(jīng)營(yíng)意識(shí)與經(jīng)營(yíng)機(jī)制的滯后等等。

48、文化環(huán)境包括：語(yǔ)言、習(xí)俗、文化心理、價(jià)值觀、宗教信仰、生活方式等。其中，①語(yǔ)言②習(xí)俗常被視為國(guó)際廣告經(jīng)營(yíng)中最難克服的兩大阻礙。

49、介于一體化策略派和差異化策略派兩者之間的中間廣告策略，口號(hào)是“全球化思維，本土化執(zhí)行”。將全球化和本土化結(jié)合起來(lái)作為全球性活動(dòng)的知道思想，導(dǎo)致一個(gè)新詞“Glocal”(即全球本土化)，是指在全球化背景下的廣告運(yùn)動(dòng)需要同時(shí)考慮全球標(biāo)準(zhǔn)化和本土差異化的因素而采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。全球標(biāo)準(zhǔn)化不僅推行便利，而且經(jīng)濟(jì)節(jié)省，并能發(fā)揮多種資源的整體效益，有利于建立全球性劃一的品牌形象。

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