2013年廣告師考試你準備好了嗎？該復習哪些知識呢，小編為大家整理了2013年廣告師專業(yè)實務模擬題，助大家取得更好的復習效果，更多資料敬請關(guān)注中大網(wǎng)校！

1、在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面?( A )

(A)顧客的需求

(B)交易最終能否成功

(C)引導顧客的思路或觀念

(D)視情況而定

2、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹慎( D)

(A)從不

(B)較少

(C)較多

(D)總是

3、假設你所在公司正在進行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動。對這項關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展和自己切身利益的事情，下列做法中，你認可的有(A )

(A)為了使自己的建議更具合理性，花費業(yè)余時間來思考和論證

(B)把自己的建議草案拿出來，請同事們討論后反復修改

(C)提出自己的建議，但不想花費太多的時間

(D)自己想不出什么好的建議，不參與這個活動

4、你同他人合作愉快嗎?( D )

(A)從不

(B)較少

(C)較多

(D)總是

5、當顧客向你提出無法滿足的要求時，你會采取哪一種做法?( B )

(A)先向顧客作出承諾，然后再想辦法解決

(B)向顧客說明實際情況，盡量與顧客達成諒解

(C)向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢

(D)說明實情，向他介紹能夠滿足其要求的其他公司

6、作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快(D)

(A)從不

(B)較少

(C)較多

(D)總是

7、賓館服務員小李在整理房間時，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來，對于小李的做法，你持哪一種態(tài)度?(D)

(A)是合適的 (B)欠妥當

(C)可以理解 (D)應該受到批評

8、假設你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤，暫時還未給單位造成什么損失，領(lǐng)導也沒有發(fā)現(xiàn)。在這種情況下，你認為最好的一種處理辦法是(C )

(A)不向任何人提起這件事

(B)不告訴任何人，自己在以后的工作中彌補過失

(C)告訴領(lǐng)導，承認自己的過失并承擔相應的責任

(D)告訴自己最好的朋友，請他幫自己想一個最好的辦法

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（責任編輯：中大編輯）

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