選擇題

賓館服務(wù)員小李在整理房間時，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來，對于小李的做法，你持哪一種態(tài)度?(   )

A.是合適的

B.欠妥當(dāng)

C.可以理解

D.應(yīng)該受到批評

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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