第29-30題為套題：

某壽險公司在對自己的求職者面試和員工甄選工作進(jìn)行反省以后發(fā)現(xiàn)很多問題。比如，有些面試考官在和被面試者簡單交談幾分鐘之后，甚至在剛剛看到被面試者的瞬間，就馬上做出此人是否合格的判斷，而這種做法很容易導(dǎo)致判斷失誤，另外，該公司通常都會對求職者進(jìn)行心理測試，但是，后來該公司發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初在測試中得分較高的人，在進(jìn)公司后的實際工作中，業(yè)績并不一定比當(dāng)初測試分?jǐn)?shù)較低的人更好。

29.該公司在面試中出現(xiàn)的這種情況被稱為(　　)。

A.溢出效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.威脅效應(yīng)D.主觀效應(yīng)

(答案B.首因效應(yīng)P141)

30.該公司所使用的心理測試具有(　　)的特點。

A.信度較高B.信度較低C.效度較高D.效度較低

(答案D.效度較低P146)

31.壽險公司的人力資源規(guī)劃(　　)。

A.必須兼顧公司和員工雙方的利益B.應(yīng)當(dāng)“以不變應(yīng)萬變”

C.應(yīng)把“實現(xiàn)人力資源在數(shù)量上的供求平衡”作為唯一目標(biāo)D.實際上就是招聘計劃的制訂過程

(答案A.必須兼顧公司和員工雙方的利益P87)

32.在學(xué)習(xí)型組織中，解決了反應(yīng)性問題，其中反應(yīng)性問題指的是(　　)。

A.對新事物的反應(yīng)　　　　　　　　　　B.創(chuàng)新的反應(yīng)

C.管理者注重解決問題而不是開發(fā)創(chuàng)新　D.對信息共享的反應(yīng)性

(答案C.管理者注重解決問題而不是開發(fā)創(chuàng)新P69第20行)

33.激勵理論中的雙因素理論認(rèn)為，把導(dǎo)致員工不滿意的因素去除，就可以使員工對企業(yè)更加滿意。(　　)

A.對　B.錯

(答案：B錯P226第9-10行)

34.培訓(xùn)是壽險公司建設(shè)企業(yè)文化的一個重要途徑。(　　)

A.對　B.錯

(答案：A對P252第9行)

35.壽險公司人力資源預(yù)測中的循環(huán)變動預(yù)測是指對發(fā)生在(　　)以上的企業(yè)員工供求情況進(jìn)行的預(yù)測。

A.2個月B.6個月C.1年D.2年

(答案C.1年P(guān)94)

36.在壽險公司進(jìn)行人力資源預(yù)測的方法中，(　　)采取的是這樣一種操作步驟：首先由壽險公司的各個部門根據(jù)部門現(xiàn)狀、歷史經(jīng)驗體會以及未來的發(fā)展規(guī)劃，預(yù)測部門在未來某段時期中的人力資源需求狀況;然后由人力資源部門對各部門結(jié)果進(jìn)行專門的分析和處理，最終得出企業(yè)的人力資源總體需求預(yù)測。

A.情景描述法B.德爾菲法C.經(jīng)驗判斷法D.問卷調(diào)查法

(答案C.經(jīng)驗判斷法P95)

37.在對壽險公司的人力資源外部供給進(jìn)行預(yù)測時，最重要的是要了解(　　)。

A.勞動力市場供求狀況B.市場工資水平

C.公司的人力資源戰(zhàn)略D.公司的組織結(jié)構(gòu)

(答案A.勞動力市場供求狀況P101)

38.壽險公司工作分析的最基本單位是(　　)。

A.職位B.職責(zé)C.職能D.任務(wù)

(答案D.任務(wù)P108)

39.在工作分析中具有可控性和可隨時補充或反問等優(yōu)點的方法是(　　)。

A.觀察法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法

(答案B.訪談法P119)

40.(　　)是對有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述。

A.職務(wù)B.職務(wù)說明書C.職位概述D.職務(wù)等級

(答案B.職務(wù)說明書P120)

41.由兩個或更多員工共同完成一項全日制工作的做法被稱為(　　)。

A.崗位輪換B.工作分析C.崗位分享D.工作擴(kuò)大化

(答案C.崗位分享P130)

42.能夠有效提高壽險公司員工對公司的忠誠度，降低員工離職率，同時還能夠提高人和職位空缺之間的匹配度的做法是(　　)。

A.建設(shè)企業(yè)文化B.內(nèi)部招聘C.增加福利D.增加工資

(答案B.內(nèi)部招聘P133)

第43-44題為套題：

某壽險公司剛剛成立不久，中高級專業(yè)人員和技術(shù)人員已經(jīng)到位，還需要大批招聘初級的專業(yè)人員和技術(shù)人員。同時，這家壽險公司在招聘面試過程中，主要采取沒有固定主題，也沒有統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)，主要由面試考官引導(dǎo)的面試。

43.這家公司應(yīng)當(dāng)重點考慮的招聘渠道是(　　)。

A.獵頭公司B.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)　　　C.校園招聘D.本公司員工推薦

(答案C.校園招聘P135-136)

44.該公司所采取的這種面試質(zhì)量很難得到保證的做法被稱為(　　)面試。

A.定向　　B.非結(jié)構(gòu)化　　　C.壓力　　　　D.系列

(答案B.非結(jié)構(gòu)化　P141)

45.CIS戰(zhàn)略是指(　　)。A.形象戰(zhàn)略B.信息化戰(zhàn)略C.客戶型戰(zhàn)略D.以人為本戰(zhàn)略

(答案A.形象戰(zhàn)略P78第13行)

46.通過獵頭公司來招聘人才的針對性較強，質(zhì)量較高，但是費用也相對較高。(　　)

A.對B.錯

(答案：A對P135倒數(shù)第12行)

47.在對壽險公司的招聘工作進(jìn)行效果評價時，最重要的評價指標(biāo)是(　　)。

A.求職者人數(shù)B.應(yīng)聘人員合格率

C.招聘渠道多元D.一定成本下的員工適用性

(答案D.一定成本下的員工適用性P138)

48.在招聘面試中，(　　)是公平性和一致性程度比較高的面試方法。

A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.壓力面試D.系列面試

(答案A.結(jié)構(gòu)化面試P141)

49.有一種評價方法是主要用于管理人員的選拔和評價的，它要求求職者在設(shè)定的情景中履行管理職責(zé)，然后對他們的表現(xiàn)打分，這種方法是(　　)。

A.問卷調(diào)查法B.評價中心法C.工作樣本法D.專家評價法

(答案B.評價中心法P143)

50.不是以貨幣形式支付但是可以被轉(zhuǎn)化為貨幣的間接薪酬是指(　　)。

A.表彰B.晉升C.工作氛圍D.員工福利

(答案D.員工福利P165)

51.(　　)是一種具有長期激勵作用的薪酬制度。

A.員工持股B.計時工資制C.績效薪酬制D.差別計件工資制

(答案A.員工持股P168)

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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