確切的說(shuō)，保險(xiǎn)公估是受保險(xiǎn)合同當(dāng)事人單方和雙方以及其他委托方的委托，問(wèn)其收取合理的費(fèi)用，辦理保險(xiǎn)標(biāo)的的查勘、鑒定、檢驗(yàn)、估價(jià)與賠款的理算，洽商并出具公估報(bào)告的行為。從事保險(xiǎn)公估的公司或其他經(jīng)濟(jì)組織即保險(xiǎn)公估人，也稱保險(xiǎn)公估行或保險(xiǎn)公估公司，它是獨(dú)立于政府，行政管理部門及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域各環(huán)節(jié)和部門之外，面向社會(huì)服務(wù) 的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。保險(xiǎn)公估人具有以下性質(zhì)：
　　1、保險(xiǎn)公估人是一種中介服務(wù)機(jī)構(gòu)
　　保險(xiǎn)公估人既不屬于保險(xiǎn)人一方，也不屬于被保險(xiǎn)人一方，而是連接保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，是獨(dú)立于其他部門之外，面向社會(huì)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。保險(xiǎn)公估人和保險(xiǎn)代理人，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人共同組成完整的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)。 
　　2、保險(xiǎn)公估人貫穿于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的始終
　　保險(xiǎn)公估人除了從事大眾所熟悉的保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)外，還從事保險(xiǎn)標(biāo)的承保時(shí)的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、鑒定、估算以及保險(xiǎn)標(biāo)的損失后的勘驗(yàn)和損失計(jì)算。其業(yè)務(wù)貫穿于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的始終。  
　　3、保險(xiǎn)公估人的服務(wù)是有償?shù)?
　　由于保險(xiǎn)公估人是一種經(jīng)濟(jì)組織，其存在和發(fā)展要求獲得經(jīng)濟(jì)效益，因而它對(duì)保險(xiǎn)合同當(dāng)事人及其他委托方的服務(wù)不是免費(fèi)的，而是要收取一定的合理費(fèi)用，實(shí)行有償服務(wù)。

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