第十六章保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
　　一、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人概述
　?。ㄒ唬┍ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其作用
　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。在我國，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的存在形式是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在現(xiàn)實(shí)中的作用主要有：
　　1、促使我國保險(xiǎn)市場與國際保險(xiǎn)市場接軌。
　　2、促進(jìn)保險(xiǎn)市場機(jī)制的完善。
　　3、促進(jìn)保險(xiǎn)公司的規(guī)范化經(jīng)營。請?jiān)L問考試大網(wǎng)站/
　?。ǘ┍ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的種類
　　1、直接保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
　　2、小型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和大型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
　　3、個(gè)人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、合伙保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)組織和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
　　二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營
　?。ㄒ唬┍ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營
　　1、確定客戶基礎(chǔ)
　　2、客戶風(fēng)險(xiǎn)的分析
　　3、對保險(xiǎn)公司的選擇
　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對保險(xiǎn)人的評估主要包括以下幾個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、承保責(zé)任范圍、靈活性、承保能力、地域范圍、理賠服務(wù)、技術(shù)和銷售服務(wù)、價(jià)格、勘查和風(fēng)險(xiǎn)管理、互惠交易、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、連續(xù)性、聲譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)等。
　　4、對保險(xiǎn)公司安全性的評估。
　　（二）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的客戶服務(wù)考試大－中國教育考試門戶網(wǎng)站(www．Examda。com)
　　1、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查服務(wù)
　　1）火險(xiǎn)調(diào)查服務(wù)
　　2）盜竊險(xiǎn)調(diào)查服務(wù)
　　3）水險(xiǎn)調(diào)查服務(wù)
　　2、協(xié)助索賠服務(wù)
　　1）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在索賠中的職責(zé)。
　　2）文件系統(tǒng)。
　　3）國內(nèi)案件的索賠。
　　4）汽車保險(xiǎn)的索賠。
　　5）責(zé)任保險(xiǎn)的索賠。
　　6）重大財(cái)產(chǎn)損失的索賠。
　　7）理賠記錄。
　?。ㄈ┍ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的財(cái)務(wù)管理
　　1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的財(cái)務(wù)管理概述請?jiān)L問考試大網(wǎng)站/
　　2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的資金管理
　　3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的財(cái)務(wù)收支管理
　　4、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的成本與費(fèi)用管理
　　5、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的會計(jì)管理
　　三、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)管
　?。ㄒ唬┍ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)管目標(biāo)
　　我國對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)施監(jiān)管的目標(biāo)是保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，維護(hù)公平競爭的市場秩序，防范保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
　?。ǘ┍ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的資格監(jiān)管
　　1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的資格認(rèn)證
　　1）對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格的要求。
　　A、參加考試的報(bào)名資格
　　B、發(fā)證機(jī)關(guān)
　　C、執(zhí)業(yè)證書
　　2）對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)做作業(yè)人員素質(zhì)的要求
　　A、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員必須具有過硬的保險(xiǎn)專業(yè)知識，尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)管理方面的專業(yè)知識。
　　B、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員也應(yīng)具有良好的綜合基礎(chǔ)知識。
　　C、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員應(yīng)具有良好的公關(guān)協(xié)調(diào)能力。
　　D、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員應(yīng)有良好的職業(yè)道德。（誠實(shí)信用原則、服務(wù)至上原則、保密原則、遵紀(jì)守法原則）
　　2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司設(shè)立的監(jiān)管
　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的設(shè)立涉及以下幾個(gè)方面：
　　1）組織形式
　　2）股東要求
　　3）任職資格
　　4）設(shè)立程序（籌建階段、開業(yè)階段）
　　5）《許可證》的有效期為3年。
　?。ㄈ┍ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的執(zhí)業(yè)監(jiān)管
　　1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的資格認(rèn)定
　　2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的行為管理
　　3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)管理
　　4、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的財(cái)務(wù)管理
　?。ㄋ模┍ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律責(zé)任
　　1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的行政責(zé)任
　　2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的民事責(zé)任
　　3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的刑事責(zé)任

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