1.由于外部環(huán)境的變化，公司將改變?cè)瓉?lái)具有多層次的管理等級(jí)的僵化的組織結(jié)構(gòu)，采納更加靈活的直線形結(jié)構(gòu)。公司遵從的是哪一種管理觀點(diǎn)？ 
A:權(quán)變方法B:開(kāi)放系統(tǒng)方法 
C:全球觀點(diǎn)D:傳統(tǒng)觀點(diǎn)          

2.假定組織的各個(gè)部分互相依賴和"總體大于個(gè)部分之和”的管理方法是： 
A:一般的過(guò)程方法B:作業(yè)方法 
C:行為方法D:系統(tǒng)方法 
       
3.在《追求卓越》一書(shū)中，彼得斯和沃特曼對(duì)管理進(jìn)行了廣泛的研究，確定了在成功的公司中的8個(gè)優(yōu)秀品質(zhì)。這些品質(zhì)強(qiáng)調(diào)： 
A:客戶；員工和新的想法B:計(jì)劃；組織和控制 
C:人際角色；信息角色和決策角色D:領(lǐng)導(dǎo)；激勵(lì)和溝通          

4.對(duì)于不熟悉特定任務(wù)的員工采用那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較好？ 
A:成就導(dǎo)向（授權(quán)）B:協(xié)商型（參與） 
C:指導(dǎo)型D:支持型            

5.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，某企業(yè)近三年來(lái)的銷(xiāo)售也持續(xù)增長(zhǎng)，但利潤(rùn)卻逐漸下降。針對(duì)這種情況，該企業(yè)的高層管理人員應(yīng)采取的最佳措施是： 
A:制定一個(gè)在兩個(gè)月內(nèi)促使利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)從而使企業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)生質(zhì)變的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)進(jìn)一步詳細(xì)制定各部門(mén)的短期分目標(biāo)；
B:每個(gè)部門(mén)載員10％； 
C:從顧客的角度來(lái)考慮，把所有作業(yè)職能分為兩類(lèi)：（a)能增加產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的（例如生產(chǎn)和銷(xiāo)售）；(b)不能增加產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的（例如會(huì)計(jì)和人力資源管理）。對(duì)于后者裁員20％；
D:實(shí)施一個(gè)鼓勵(lì)各部門(mén)各層次進(jìn)行革新的計(jì)劃，并采用提前退休和再就業(yè)方案去精簡(jiǎn)部分人員。

（責(zé)任編輯：中大編輯）