某銀行正在開發(fā)一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以幫助評(píng)估貸款申請(qǐng)。信息系統(tǒng)職員通過和銀行的抵押擔(dān)保人進(jìn)行交談，提煉出后者的知識(shí)和決策過程并輸入計(jì)算機(jī)。完成后的系統(tǒng)應(yīng)能以與抵押擔(dān)保人相同的方式處理信息，并做出關(guān)于貸款決定的最后建議。這種方法稱為：
　　A、專家系統(tǒng)
　　B、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
　　C、智能代理
　　D、模糊邏輯
　　答案：A
　　解題思路：A、正確。專家系統(tǒng)是一個(gè)知識(shí)密集的計(jì)算機(jī)程序，它可以獲取人類在某個(gè)特定領(lǐng)域的知識(shí)。
　　B、不正確。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)試圖模仿生物大腦處理模式的軟件。
　　C、不正確。智能代理是軟件程序，它基于一個(gè)內(nèi)嵌的或通過訓(xùn)練獲得的知識(shí)庫(kù)，替單獨(dú)的用戶、商業(yè)過程或軟件應(yīng)用來執(zhí)行特定、重復(fù)、可預(yù)測(cè)的任務(wù)。在因特網(wǎng)上，智能代理是一個(gè)無需用戶介入并能定期采集信息或執(zhí)行某些其它服務(wù)的程序。
　　D、不正確。模糊邏輯是一種基于規(guī)則的人工智能，它利用被稱為成員函數(shù)的非特定的術(shù)語來解決問題，因而能容許不確定性。
　　終端仿真軟件允許局域網(wǎng)的微機(jī)象大型機(jī)的終端一樣工作。部門局域網(wǎng)用戶也需要公司大型機(jī)的中心數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，并使用該部門雇員開發(fā)的終端用戶計(jì)算（EUC）應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)這些信息進(jìn)行處理。在這種環(huán)境下，除了哪一項(xiàng)外都是主要的控制風(fēng)險(xiǎn)：
　　A、雇員可能將微機(jī)用于獲得私人利益。
　　B、在進(jìn)行終端仿真時(shí)，微機(jī)的屏幕顯示能力可能不足。
　　C、部門用戶可能未執(zhí)行充分的針對(duì)EUC應(yīng)用的備份程序。
　　D、雇員可能將未經(jīng)授權(quán)的辦公自動(dòng)化軟件拷貝用于私人目的。
　　答案：C
　　解題思路：A、不正確。應(yīng)用快速應(yīng)用開發(fā)技術(shù)并不能取消或延遲系統(tǒng)文檔的編制。
　　B、不正確。項(xiàng)目管理牽涉到開發(fā)小組。
　　C、正確。新系統(tǒng)應(yīng)該分模塊開發(fā)。
　　D、不正確。如應(yīng)用對(duì)象開發(fā)技術(shù)，則將增加而不是減少對(duì)以往代碼的利用。
　　某電子公司決定通過應(yīng)用快速應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)某新系統(tǒng)。以下哪項(xiàng)內(nèi)容將被包括在該新系統(tǒng)的開發(fā)之中？
　　A、將系統(tǒng)文檔編制的需要延遲到最后模塊完成之時(shí)。
　　B、把項(xiàng)目管理責(zé)任從開發(fā)小組轉(zhuǎn)移出去。
　　C、分模塊創(chuàng)建系統(tǒng)直至系統(tǒng)完成。
　　D、應(yīng)用對(duì)象開發(fā)技術(shù)將以往編碼的使用減少到最低程度。
　　答案：C
　　解題思路：A、不正確。應(yīng)用快速應(yīng)用開發(fā)技術(shù)并不能取消或延遲系統(tǒng)文檔的編制。
　　B、不正確。項(xiàng)目管理牽涉到開發(fā)小組。
　　C、正確。新系統(tǒng)應(yīng)該分模塊開發(fā)。
　　D、不正確。如應(yīng)用對(duì)象開發(fā)技術(shù)，則將增加而不是減少對(duì)以往代碼的利用。
　　一家制造公司正嘗試通過與主要供貨商達(dá)成協(xié)議，簽訂長(zhǎng)期購(gòu)貨定單來實(shí)施一種適時(shí)采購(gòu)制（JIT）系統(tǒng)，這種長(zhǎng)期購(gòu)貨訂單導(dǎo)致小批原材料收發(fā)更加頻繁。假如適時(shí)采購(gòu)制（JIT）系統(tǒng)，可成功地減少存貨總成本，那么以下哪種成本變化組合最可能發(fā)生？
　　成本增加　　　　　　成本減少
　　A、購(gòu)買成本　　　　　　 缺貨成本
　　B、購(gòu)買成本　　　　　　 質(zhì)量成本
　　C、質(zhì)量成本　　　　　　 訂貨成本
　　D、缺貨成本　　　　　　 儲(chǔ)存成本
　　答案：D
　　解題思路：A、不正確。見題解d.
　　B、不正確。見題解d.
　　C、不正確。見題解d.
　　D、正確。公司在任何時(shí)候收到的材料都會(huì)較少，這樣就增加了缺貨的可能性，缺貨成本也相應(yīng)增加。與此同時(shí)平均存貨減少，導(dǎo)致了儲(chǔ)存成本降低。
　　重新設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)進(jìn)行全盤分析，對(duì)根本性問題進(jìn)行重新思考，對(duì)業(yè)務(wù)的本質(zhì)過程進(jìn)行全新設(shè)計(jì)的一種活動(dòng)。其目的是使公司在服務(wù)、質(zhì)量、效率和成本等方面能得到根本的改善。內(nèi)部審計(jì)師在參與重新設(shè)計(jì)時(shí)，以下的哪一項(xiàng)是不應(yīng)該做的？
　　A、明確重新設(shè)計(jì)是否得到高層管理人員的支持
　　B、關(guān)注被給出建議的事項(xiàng)
　　C、為新系統(tǒng)制定審計(jì)計(jì)劃
　　D、指導(dǎo)新系統(tǒng)的實(shí)施
　　答案：D
　　解題思路：A、不正確。見題解d.
　　B、不正確。見題解d.
　　C、不正確。見題解d.
　　D、正確。本題考察內(nèi)部審計(jì)師在變革中的職責(zé)。內(nèi)部審計(jì)師不應(yīng)該直接卷入新系統(tǒng)的實(shí)施過程，否則會(huì)損害他們的獨(dú)立性和客觀性。
　　某審計(jì)師發(fā)現(xiàn)，預(yù)算控制對(duì)銷售費(fèi)用進(jìn)行了有效控制。除了預(yù)算編制者的簽字，75份有關(guān)各星期的費(fèi)用報(bào)告，每份都有預(yù)算審批簽字以及至少其他4名有關(guān)人員的簽名，分別代表不同銷售管理層審批費(fèi)用的證據(jù)。銷售電話記錄和相關(guān)業(yè)績(jī)信息都單獨(dú)向推銷員的直接主管報(bào)告，并輸入銷售數(shù)據(jù)庫(kù)，作為報(bào)告資料。該審計(jì)師應(yīng)該：
　　A、建議只有對(duì)相關(guān)費(fèi)用負(fù)有預(yù)算責(zé)任的人員才可審批開支報(bào)告。
　　B、將開支報(bào)告上的所有金額追蹤至指定的總賬，以確保入賬的準(zhǔn)確性。
　　C、將特殊查證信函向顧客發(fā)送，以確定銷售電話是在所報(bào)告的日期打出。
　　D、確定業(yè)績(jī)信息是否包括將開支準(zhǔn)確及時(shí)地提交銷售部門管理人員。
　　答案：A
　　解題思路：A、正確。本題考察批準(zhǔn)權(quán)與責(zé)任是緊密結(jié)合在一起的知識(shí)。各銷售管理層而非負(fù)有預(yù)算責(zé)任的人員審批費(fèi)用報(bào)告，不能增加額外的控制，并且沒有有效地使用他們的時(shí)間。
　　B、不正確。題中沒有顯示b選項(xiàng)所述程序?qū)λ械慕灰锥际潜匾摹?
　　C、不正確。題中所給信息沒有提供需要進(jìn)行廣泛函證的基礎(chǔ)。
　　D、不正確?；陬A(yù)算控制的功能，沒有理由確定這一業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
　　以下哪項(xiàng)是全面質(zhì)量管理（TQM）的特征：
　　A、目標(biāo)管理
　　B、由其他員工進(jìn)行的在職培訓(xùn)
　　C、產(chǎn)品質(zhì)量必須通過最后檢驗(yàn)
　　D、教育和自我提高
　　答案：D
　　解題思路：A、不正確。目標(biāo)管理會(huì)導(dǎo)致人們過分追求數(shù)字定額。
　　B、不正確。由其他員工進(jìn)行的在職培訓(xùn)會(huì)加深壞的工作習(xí)慣。
　　C、不正確。如果一開始就對(duì)質(zhì)量給予嚴(yán)格把關(guān)，最后檢驗(yàn)就是不必要的了。
　　D、正確。本題考察比較全面質(zhì)量管理與其他質(zhì)量原則的能力。對(duì)組織中的每個(gè)人來說，教育和自我提高都應(yīng)該是第一位的職業(yè)目標(biāo)。
　　以下哪項(xiàng)內(nèi)容對(duì)預(yù)測(cè)庫(kù)存需求時(shí)沒用？
　　A、對(duì)商業(yè)周期行為的了解
　　B、將成本在公司內(nèi)部各部門之間進(jìn)行會(huì)計(jì)分?jǐn)?
　　C、關(guān)于季節(jié)性需求變化的信息
　　D、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型的建立
　　答案：B
　　解題思路：A、不正確。在預(yù)測(cè)所需庫(kù)存時(shí)，知道商業(yè)周期行為，了解產(chǎn)品季節(jié)性需求的變化，運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型都是有用的。
　　B、正確。將成本在公司內(nèi)部各部門之間進(jìn)行會(huì)計(jì)分?jǐn)偸菍?duì)已發(fā)生的成本進(jìn)行主觀的分配，與預(yù)測(cè)需求無關(guān)。
　　C、不正確。見a項(xiàng)。
　　D、不正確。見a項(xiàng)。
　　在一個(gè)綜合財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，以下哪一項(xiàng)不是與系統(tǒng)中與應(yīng)收帳款部分相關(guān)的主要風(fēng)險(xiǎn)因素？
　　A、信用可能被給予不適當(dāng)?shù)目蛻簟?
　　B、信用評(píng)估的更新可能不及時(shí)。
　　C、財(cái)務(wù)報(bào)告或管理報(bào)告可能不準(zhǔn)確。
　　D、可能與未經(jīng)批準(zhǔn)的賣方進(jìn)行交易。
　　答案：D
　　解題思路：A、不正確。這是與應(yīng)收賬款部分相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素。
　　B、不正確。見a項(xiàng)。
　　C、不正確。見a項(xiàng)。
　　D、正確。與未經(jīng)批準(zhǔn)的賣方進(jìn)行交易是與綜合系統(tǒng)中應(yīng)付賬款部分相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
　　A公司有一套正式的企業(yè)道德規(guī)范，而B公司沒有。道德規(guī)范規(guī)定了諸如采購(gòu)協(xié)議、與供應(yīng)商關(guān)系，以及許多用于引導(dǎo)公司中的個(gè)人行為的事項(xiàng)。以下哪個(gè)說法可以被合理推斷？
　　I、A公司展示的道德行為標(biāo)準(zhǔn)比B公司高。
　　II、A公司已經(jīng)制定了一項(xiàng)能夠用來評(píng)價(jià)員工行為的客觀標(biāo)準(zhǔn)。
　　III、B公司缺少一套正式的企業(yè)道德規(guī)范，這將妨礙對(duì)該公司道德行為進(jìn)行成功審計(jì)。
　　A、只有Ⅱ
　　B、只有Ⅲ
　　C、只有Ⅰ和Ⅱ
　　D、只有Ⅱ和Ⅲ
　　答案：A
　　解題思路：I、不正確。一套企業(yè)道德規(guī)范的存在，就其本身而言，不能保證存在更高的道德行為標(biāo)準(zhǔn)。必須進(jìn)行輔以后續(xù)政策和監(jiān)督活動(dòng)來確保遵守規(guī)范。
　　II、正確。一套正式的企業(yè)道德規(guī)范提供了評(píng)價(jià)行為的客觀標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而作為評(píng)價(jià)各種活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。
　　III、不正確。除了企業(yè)道德規(guī)范，影響個(gè)人行為的標(biāo)準(zhǔn)可以以其他形式存在。例如，可能存在明確規(guī)定的關(guān)于采購(gòu)活動(dòng)的政策，它可能起到與道德規(guī)范相同的效果。這些政策也可以作為評(píng)價(jià)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
　　公司規(guī)定，必須從經(jīng)過審批的賣方清單上的供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu)，這是以下哪種控制的范例？
　　A、預(yù)防型控制
　　B、檢查型控制
　　C、糾正型控制
　　D、監(jiān)測(cè)型控制
　　答案：A
　　解題思路：A、正確。預(yù)防型控制是在交易發(fā)生前所采取的措施，目的在于防止發(fā)生錯(cuò)誤。使用經(jīng)過審批的賣方清單是防止從不可接受的供貨商處采購(gòu)的一項(xiàng)控制。
　　B、不正確。檢查型控制是在錯(cuò)誤發(fā)生后確認(rèn)錯(cuò)誤的一種控制。
　　C、不正確。糾正型控制糾正那些由檢查型控制所確定的問題。
　　D、不正確。監(jiān)測(cè)型控制旨在確保持續(xù)的時(shí)間里控制系統(tǒng)的執(zhí)行質(zhì)量。
　　對(duì)于經(jīng)常進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的組織來說，同時(shí)按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實(shí)施雙重授權(quán)制是比較適宜的。在以下組織結(jié)構(gòu)中，最適合于該類型組織的結(jié)構(gòu)是：
　　A、專家官僚式
　　B、機(jī)械式
　　C、矩陣式
　　D、機(jī)械官僚式
　　答案：C
　　解題思路：A、不正確。專家官僚式是一種具有高復(fù)雜性、低標(biāo)準(zhǔn)化的組織結(jié)構(gòu)，在這種組織結(jié)構(gòu)中專家必須存在。
　　B、不正確。機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)是一種高度正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化的組織結(jié)構(gòu)，而且這種結(jié)構(gòu)不實(shí)施雙重授權(quán)。這不是最佳的組織結(jié)構(gòu)。
　　C、正確。矩陣式組織結(jié)構(gòu)將按職能劃分部門與按產(chǎn)品劃分部門結(jié)合起來，建立了一個(gè)雙重報(bào)告的結(jié)構(gòu)，并且這種結(jié)構(gòu)最適合那些有必要經(jīng)常建立產(chǎn)品開發(fā)小組的組織。
　　D、不正確。在機(jī)械官僚式組織結(jié)構(gòu)中，規(guī)章制度無所不在，而且任務(wù)都是高度常規(guī)性的。
　　以下哪種程序體現(xiàn)了公司保險(xiǎn)部門的有效管理？
　　A、保險(xiǎn)經(jīng)理接收關(guān)于保險(xiǎn)項(xiàng)目的賬單并支付相關(guān)款項(xiàng)
　　B、每年根據(jù)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格指數(shù)對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整
　　C、最后的結(jié)算在提出并提交保險(xiǎn)索賠后才談判確定
　　D、保險(xiǎn)政策總是圍繞特定水平的保險(xiǎn)項(xiàng)目提供最低保險(xiǎn)費(fèi)率的“承銷商”來制定的。
　　答案：C
　　解題思路：A、不正確。保險(xiǎn)經(jīng)理職責(zé)太多：沒有進(jìn)行職責(zé)分離。
　　B、不正確。每年應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目按規(guī)定進(jìn)行評(píng)估以確保項(xiàng)目適當(dāng)（也就是說以現(xiàn)行成本來重置設(shè)備，而不是以價(jià)格指數(shù)來確定重置成本）。
　　C、正確。一個(gè)有效的保險(xiǎn)部門應(yīng)能監(jiān)督索賠結(jié)算情況。
　　D、不正確。謹(jǐn)慎意味著除了費(fèi)率因素以外，其他因素，如承銷商的財(cái)力、處理索賠案的公正性和效率也被應(yīng)給予考慮。
　　以下哪句話最好地描述了以控制為基礎(chǔ)的控制的自我評(píng)價(jià)過程？
　　A、評(píng)價(jià)、改進(jìn)、合理化選定的控制過程。
　　B、檢查控制措施在控制重要風(fēng)險(xiǎn)時(shí)發(fā)揮作用的程度。
　　C、分析控制設(shè)計(jì)與控制結(jié)構(gòu)間的差異。
　　D、決定控制的成本效益性。
　　答案：B
　　解題思路：A、不正確。這句話最好地描述了一個(gè)以過程為基礎(chǔ)的方法，既使控制過程在這一方法中不是唯一受到評(píng)審的過程。
　　B、正確。一個(gè)以控制為基礎(chǔ)的方法注重控制措施發(fā)揮多大作用來控制風(fēng)險(xiǎn)。通常，在討論開始前將重要的風(fēng)險(xiǎn)和控制措施確定下來。
　　C、不正確。雖然在以控制為基礎(chǔ)的方法中，可以將控制設(shè)計(jì)與控制結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較，但這句話沒有充分描述控制的自我評(píng)價(jià)過程。以控制為基礎(chǔ)的自我評(píng)價(jià)過程更可能檢查在控制風(fēng)險(xiǎn)時(shí)， 控制設(shè)計(jì)與控制有效性之間的差異。
　　D、不正確。在以控制為基礎(chǔ)的控制的自我評(píng)價(jià)的討論會(huì)上，可能會(huì)討論成本效益問題，但它不是在該過程所討論的主要問題。
　　預(yù)算通常被分為計(jì)劃文件和控制工具。所需的預(yù)算計(jì)劃信息與預(yù)算控制信息之間的一個(gè)重要區(qū)別是：計(jì)劃信息必須：
　　A、可能運(yùn)用外部數(shù)據(jù)來產(chǎn)生。
　　B、詳細(xì)的。
　　C、可以量度。
　　D、可能更準(zhǔn)確。
　　答案：A
　　解題思路：A、正確。因?yàn)橛?jì)劃受組織環(huán)境的影響更強(qiáng)烈，所以計(jì)劃信息更可能應(yīng)用外部數(shù)據(jù)來產(chǎn)生。
　　B、不正確?？刂菩畔⒏敿?xì)。
　　C、不正確。兩種類型的信息都需要計(jì)量，但是計(jì)劃對(duì)計(jì)量的要求可能更小。
　　D、不正確。對(duì)控制信息來說，這更可能是事實(shí)。
　　對(duì)于擁有資金匯兌部門的跨國(guó)公司的分支機(jī)構(gòu)，恰當(dāng)?shù)膬?nèi)部控制要求：
　　A、進(jìn)行電匯的個(gè)人不參加銀行對(duì)帳；
　　B、分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)理接收所有電匯；
　　C、外匯比率由兩名不同的員工分別進(jìn)行計(jì)算；
　　D、公司管理層決定資金匯兌部門的員工聘用；
　　答案：A
　　解題思路：A、正確。對(duì)良好的內(nèi)部控制來說，獨(dú)立進(jìn)行銀行對(duì)帳是必要的。
　　B、不正確。這不是一個(gè)重要的內(nèi)部控制因素。
　　C、不正確。不能計(jì)算外匯比率，相反外匯比率只能被核實(shí)。同一部門的兩名員工執(zhí)行相同的任務(wù)不會(huì)顯著增強(qiáng)內(nèi)部控制。
　　D、不正確。這不是一個(gè)重要的內(nèi)部控制因素。
　　以下哪項(xiàng)工資單舞弊的控制活動(dòng)是人力資源部門的恰當(dāng)責(zé)任？
　　A、發(fā)送工資支票；
　　B、在整個(gè)公司進(jìn)行加班時(shí)間控制；
　　C、授權(quán)批準(zhǔn)對(duì)工資主文件內(nèi)容的增加和刪減；
　　D、接收無人領(lǐng)取的工資支票并保留至最后處理之時(shí)；
　　答案：C
　　解題思路：A、不正確。人力資源部門的員工不應(yīng)該發(fā)送支票，因?yàn)檫@個(gè)責(zé)任與他們所承擔(dān)的其他責(zé)任不相容。
　　B、不正確。授權(quán)加班應(yīng)當(dāng)由員工的直接管理者做出。
　　C、正確。這項(xiàng)控制活動(dòng)是人力資源部門的恰當(dāng)責(zé)任，它降低了被終止合同的員工繼續(xù)保留在工資表上的風(fēng)險(xiǎn)。
　　D、不正確。人力資源部門的員工不應(yīng)當(dāng)接收無人領(lǐng)取的支票。
　　以下哪項(xiàng)內(nèi)部控制程序能夠?qū)E用公司信用卡的情況減少至最低程度？
　　A、制定一項(xiàng)關(guān)于信用卡發(fā)放的限制性政策；
　　B、定期對(duì)每張信用卡的持續(xù)必要性進(jìn)行審查；
　　C、將公司的月度信用卡報(bào)表與持卡人的賒賬單、費(fèi)用單據(jù)相對(duì)照；
　　D、將適用于其他費(fèi)用的控制措施用于信用卡消費(fèi)支出；
　　答案：D
　　解題思路：A、不正確。制定一項(xiàng)關(guān)于信用卡發(fā)放的公司政策對(duì)于防止那些已被授權(quán)可以使用信用卡的人濫用信用卡無濟(jì)于事。
　　B、不正確。這一方法有助于保證信用卡發(fā)放的有效性，而不能保證在規(guī)定的范圍內(nèi)使用信用卡。
　　C、不正確。將持卡人的費(fèi)用單據(jù)與公司月度信用卡報(bào)表相對(duì)照能確定獨(dú)立的費(fèi)用項(xiàng)目數(shù)與賣方編碼是否一致。但是已花費(fèi)的金額可能已超出批準(zhǔn)的限額，并且已花費(fèi)的金額可能與業(yè)務(wù)無關(guān)。適用于貨幣的支出控制應(yīng)該同樣適用于信用卡交易。
　　D、正確。在處理相似的費(fèi)用報(bào)告時(shí)，那些適應(yīng)于貨幣支付的控制措施，信用卡消費(fèi)支出也同樣適用。這樣，每個(gè)項(xiàng)目和批準(zhǔn)限額都應(yīng)進(jìn)行檢查。
　　審計(jì)委員會(huì)最有可能參與對(duì)以下哪項(xiàng)內(nèi)容的審批工作？
　　A、審計(jì)人員的提拔和加薪；
　　B、內(nèi)部審計(jì)報(bào)告中審計(jì)觀察結(jié)果和審計(jì)建議；
　　C、審計(jì)工作時(shí)間表；
　　D、任命首席審計(jì)官。
　　答案：D
　　解題思路：A、不正確。公司首席審計(jì)官負(fù)責(zé)提拔人員。
　　B、不正確。公司首席審計(jì)官負(fù)責(zé)批準(zhǔn)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。
　　C、不正確。這屬于內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)的計(jì)劃職能。
　　D、正確。當(dāng)審計(jì)委員會(huì)參與任命首席審計(jì)官時(shí)，內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)的獨(dú)立性將提高。
　　以下信息適用于某項(xiàng)目
　　活動(dòng)　　　 時(shí)間（天數(shù)）　　緊接前項(xiàng)活動(dòng)
　　A　　　　 5　　　　　 無
　　B　　　　 3　　　　　 無
　　C　　　　 4　　　　　 A
　　D　　　　 2　　　　　 B
　　E　　　　 6　　　　　 C，D
　　該項(xiàng)目的最早完成時(shí)間是
　　A、11天
　　B、14天
　　C、15天
　　D、20天
　　答案：B
　　解題思路：A、不正確。11天是完成項(xiàng)目的最短時(shí)間，而不是最長(zhǎng)時(shí)間。
　　B、不正確。14天等于5+3+6，但這條路徑不能完成項(xiàng)目。
　　C、正確。有兩條路徑：5+4+6=15天，3+2+6=11天。最長(zhǎng)的路徑是15天，也就是完成的最短時(shí)間。
　　D、不正確。20天是所有活動(dòng)時(shí)間的總和。
　　與其他方法相比，用條形碼識(shí)別制造商所使用的零部件的優(yōu)越性是
　　A、所有零部件的移動(dòng)都得到了控制；
　　B、方便快捷地記錄各零部件的移動(dòng)；
　　C、賣方可以應(yīng)用相同的零部件編號(hào)；
　　D、賣方使用同樣的識(shí)別方法
　　答案：B
　　解題思路：A、不正確。零部件的移動(dòng)能夠逃避任何識(shí)別方法的記錄。
　　B、正確。使用條形碼而不使用其他的識(shí)別方法，其原因是為了用最少的人工成本記錄零部件的移動(dòng)。
　　C、不正確。每個(gè)賣方都有自己的零部件編號(hào)系統(tǒng)，不可能與買方的編號(hào)系統(tǒng)相一致。
　　D、不正確。既使同行業(yè)中的賣方經(jīng)常合作，以使他們所應(yīng)用的條形碼系統(tǒng)的數(shù)量減到最少，但每個(gè)賣方還是都有自己的識(shí)別方法。
　　以下哪一項(xiàng)是長(zhǎng)期計(jì)劃的話題，而不是短期計(jì)劃的話題？
　　A、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃
　　B、庫(kù)存政策
　　C、產(chǎn)品質(zhì)量
　　D、廣告預(yù)算
　　答案：C
　　解題思路：A、不正確。這很少是一個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃的話題。
　　B、不正確。這很少是一個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃的關(guān)注對(duì)象。
　　C、正確。這將是一個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃的話題，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量影響市場(chǎng)定位。
　　D、不正確。這當(dāng)然是一個(gè)關(guān)注對(duì)象，但不是長(zhǎng)期計(jì)劃的關(guān)注對(duì)象。
　　以下哪項(xiàng)技術(shù)可以使擁有有限資源的制造商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化？
　　A、德爾菲法
　　B、指數(shù)平滑法
　　C、回歸分析法
　　D、線性規(guī)劃
　　答案：D
　　解題思路：A、不正確。德爾菲法是一種定性預(yù)測(cè)方法，它通過小組成員達(dá)成共識(shí)來獲得預(yù)測(cè)結(jié)果。
　　B、不正確。指數(shù)平滑法是一種預(yù)測(cè)方法，它應(yīng)用過去的時(shí)間序列數(shù)據(jù)來得出被預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)值。
　　C、不正確。回歸分析是一種基于兩個(gè)以上變量之間的關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)的統(tǒng)計(jì)方法。
　　D、正確。線性規(guī)劃是一種數(shù)學(xué)方法，以使某個(gè)給定的客觀對(duì)象最大化到某個(gè)限度或最小化到某個(gè)限度。這是使有限資源達(dá)到最優(yōu)配置的正確方法。
　　以下哪種關(guān)于電子郵件安全性的說法是正確的？
　　I、電子郵件不可能比它賴以運(yùn)行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更安全。
　　II、機(jī)密的電子郵件信息應(yīng)該儲(chǔ)存在郵件服務(wù)器中，儲(chǔ)存時(shí)間和紙質(zhì)文件相等。
　　III、在大型組織中，可能有若干個(gè)不同安全級(jí)別的郵件管理員和地點(diǎn)。
　　A、只有I是對(duì)的
　　B、只有I和II是對(duì)的
　　C、只有I和III是對(duì)的
　　D、只有II和III是對(duì)的
　　答案：C
　　解題思路：I、正確。
　　II、不正確。一旦用戶將機(jī)密的郵件信息下載到PC機(jī)后，就不應(yīng)該再在郵件服務(wù)器上保留。
　　III、正確。
　　當(dāng)組織轉(zhuǎn)為使用電子數(shù)據(jù)內(nèi)部交換（EDI）時(shí)，他們大部分使用的是增值網(wǎng)絡(luò)（VAN）。下列哪一項(xiàng)功能通常不能由VAN完成：
　　A、保存一個(gè)公司的電子訂單以供另一個(gè)公司訪問。
　　B、提供公司間的公用接口，使公司與貿(mào)易伙伴間不需設(shè)置計(jì)算機(jī)直接通訊設(shè)施。
　　C、維護(hù)公司與其貿(mào)易伙伴間所有交易的日志信息。
　　D、將客戶計(jì)算機(jī)應(yīng)用協(xié)議轉(zhuǎn)換成用于EDI通訊的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。
　　答案：D
　　解題思路：A、不正確。保存一個(gè)公司的電子訂單以供另一個(gè)公司訪問是EDI提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
　　B、不正確。提供公司間的公用接口是EDI提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
　　C、不正確。維護(hù)公司與其貿(mào)易伙伴間所有交易的日志信息是EDI提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
　　D、正確。VAN只能提供公共的和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，如a、b、c選項(xiàng)。而客戶應(yīng)用程序通常無確定模式，因此VAN不可能預(yù)見到各種應(yīng)用模式并提供將其轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)EDI協(xié)議的服務(wù)，轉(zhuǎn)換過程只能由雙方企業(yè)負(fù)責(zé)。
　　根據(jù)下述資料回答以下三個(gè)問題：
　　某汽車和個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將它的信息處理分散化，總部的處理能力比所有的地區(qū)中心的能力都小。這些地區(qū)中心負(fù)責(zé)開立保險(xiǎn)單、與保險(xiǎn)單持有人進(jìn)行通信、調(diào)整索賠。公司使用從國(guó)家通訊公司租用的線路。公司最初認(rèn)為地區(qū)間的通訊量不會(huì)很大，但實(shí)際情況卻不是這樣。公司低估了客戶在地區(qū)間轉(zhuǎn)移的數(shù)量以及客戶在本地區(qū)外索賠的數(shù)量。公司的一個(gè)地區(qū)中心在地震帶區(qū)域，所以正在計(jì)劃如何在該中心或其它某個(gè)中心不能正常處理業(yè)務(wù)時(shí)保持公司業(yè)務(wù)的繼續(xù)進(jìn)行。
　　公司考慮了幾個(gè)替代地區(qū)處理中心硬件的侯選方案。其中使用第三方冷站的優(yōu)點(diǎn)是：
　　A、在冷站工作的雇員熟悉公司運(yùn)營(yíng)。
　　B、公司人員的交通費(fèi)用最少。
　　C、地區(qū)中心不需要增加設(shè)備。
　　D、替代站點(diǎn)可以在幾小時(shí)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
　　答案：C
　　解題思路：A、不正確。冷站中的雇員只負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的維護(hù)，不可能熟悉客戶公司的運(yùn)營(yíng)模式。
　　B、不正確。第三方冷站與地區(qū)中心必須保持必要的距離，否則當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，冷站同樣會(huì)受到損壞。由于冷站中的雇員不熟悉客戶公司的運(yùn)營(yíng)模式，因此必須在客戶公司技術(shù)人員的參與下才可能使其運(yùn)轉(zhuǎn)并替代故障地區(qū)處理中心的功能，因此需要大量的交通費(fèi)用。
　　C、正確。第三方冷站方案對(duì)現(xiàn)有地區(qū)中心無任何影響，當(dāng)然也就不需要地區(qū)中心增加任何設(shè)備。
　　D、不正確 .一個(gè)冷站的運(yùn)轉(zhuǎn)涉及到應(yīng)用程序的安裝配置、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)、測(cè)試性運(yùn)行等工作，絕不是幾個(gè)小時(shí)內(nèi)所能完成的。

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