31、答案：c

解題思路：

全部工資規(guī)定了年薪及其增加方式。而其余三項薪金增加均由管理層控制。

32、答案：b

解題思路：

一次性增加當然最明顯。

33、答案：d

解題思路：

員工可在一系列方案中自行選擇薪酬方案，提高了員工的靈活性。

34、答案：c

解題思路：

利潤分享將極大地提高員工的積極性，給公司帶來全面的改善。

35、答案：b

解題思路：

只要個人在技術(shù)、證書、文憑等方面有改進，以技能為基礎(chǔ)的評定將使員工的薪金得到提高。

36、答案：b

解題思路：

由于合同規(guī)定了年薪，容易引起高曠工率。

37、答案：a

解題思路：

由于員工可以自行選擇，所以給管理帶來困難，引起管理成本增加。

38、答案：c

解題思路：

由于薪金和技能掛鉤，員工會要求進行培訓，引起培訓費用的增加。

39、答案：d

解題思路：

增加績效獎勵支出會促使員工進一步提高績效，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況和盈利狀況，從而帶來長期的好處。這足以補償績效獎勵方面的增加的支出。

40、答案：b

解題思路：

全部工資規(guī)定了年薪及其增加方式，對良好的績效進行獎勵的可能性最小；而其余三種支付計劃都涉及到對績效進行獎勵。

41、答案：d

解題思路：

顯然，公司的支付計劃是為了有效地激勵工人，以實現(xiàn)管理目標，其方式就是對良好的績效進行獎勵，滿足員工的物質(zhì)需求。但是，支付計劃并不能保證工人的凝聚力，很有可能因為競爭的關(guān)系，工人的凝聚反而削弱。

42、答案：b

解題思路：

成功的員工福利計劃將會使員工形成正面的期望，即，良好的績效可以獲得較高的報酬。

43、答案：b

解題思路：

員工應當感覺到自己的付出與所得是對等的。具體而言，員工的經(jīng)驗、能力、努力等明顯的付出項目應當在員工的收入、職責和其他所得方面體現(xiàn)出不同。

44、答案：d

解題思路：

只有績效才應成為獎勵的標準。

45、答案：b

解題思路：

通道是指傳送信息的媒介物。一個具體的信息可以用口頭表達也可書面表達。在組織中，不同的信息通道適用于不問的信息。對于題中所述的情形，應該當面和采購員進行溝通，因為它事關(guān)重大，關(guān)系到采購員的工作。

46、答案：c

解題思路：

很多溝通問題是直接由于誤解或不準確造成的，如果管理者在溝通過程中使用反饋回路，則會減少這些問題的發(fā)生。反饋回路是溝通過程的最后——環(huán)，反饋把信息返回給發(fā)送者，并對信息是否被理解進行審核。

上述問題由于兩人在假期表上存在沖突，主管將得不到采購員的反饋。

47、答案：C

解題分析：

在任何情形下，都會存在潛在的變量影響管理者監(jiān)督的下屬人數(shù)，通常，在工作簡單、流程標準化、實物分散最小化時，控制的寬幅度是最有效的。

48、答案：B

解題思路：

A．不正確。對交易團體的正確標識屬于交易身份的標識和驗證，與電子商務的安全相關(guān)。

B．正確。病毒雖然也和計算機系統(tǒng)的安全相關(guān)，但不是電子商務特有的。

C．不正確。決定誰有權(quán)作出交易決策是電子交易的授權(quán)機制，與電子商務的安全相關(guān)。

D．不正確。對支付數(shù)據(jù)的確認是電子交易的必要流程之一，也與電子商務的安全相關(guān)。

49、答案：A

解題思路：

A.正確。出售政府債券會減少流通中的貨幣，是一項緊縮的貨幣政策。

B.不正確。降低法定存款準備率能使銀行貸出更多的貨幣，引起貨幣供應的擴張，會進一步刺激經(jīng)濟。

C.不正確。降低貼現(xiàn)率會起到鼓勵借款的作用，增加流通中的貨幣，從而刺激經(jīng)濟。

D.不正確。鼓勵更高的稅率是一項財政政策，而不是貨幣政策。

50、答案：C

解析：

使用主要的價格數(shù)據(jù)清單確保能標出正確的零售價。

答案A不正確，及時性沒有價格的準確性重要；答案B不正確，將已收數(shù)量與包裝單數(shù)量進行對比不能確保已收到所定購的數(shù)量；答案D不正確，零售區(qū)域可能需要商品，或可能不需要商品

51、答案：B

解題思路：

A．不正確。由于生產(chǎn)過程需要大量使用這些低值易耗品，因而放在倉庫不能保證及時供應。這樣做會影響正常的工作，減低效率。

B．正確?？梢栽诔杀旧咸峁┛刂?。對于生產(chǎn)過程需要大量使用的低值易耗品的控制，一般通過檢查預算可以控制耗用情況。

C．不正確。會妨礙工作，降低工作效率。

D．不正確。小體積的物品即使成本較低，也可能積少成多，必須加以控制。

52、答案：c

解題思路：

a.不正確。見答案“c”

b.不正確。見答案“c”

c.正確。一次寫/多次讀設備允許只寫一次，然后不能修改，可以多次讀，從而可以當爭議發(fā)生時提供原始信息的證明。

d.不正確。見答案“c”

53、答案：a

解題思路：

a.正確。電子數(shù)據(jù)交換是在貿(mào)易伙伴之間進行的，在交換之前，須簽訂貿(mào)易伙伴協(xié)議。

b.不正確。

c.不正確。

d.不正確。

54、答案：d

解析：

a.、b、c不正確，見題解d。

d.正確。貿(mào)易配額可以保護國內(nèi)工作，因此失業(yè)率下降。由于低效率（低于國外競爭者）行業(yè)的工作被保留，生產(chǎn)率將下降。

55、答案：A

解題思路：

A．正確。壓力可以促進工作表現(xiàn)，但過重的壓力會導致工作表現(xiàn)變差，因此是曲線關(guān)系。

B．不正確。見“A”。

C．不正確。見“A”。

D．不正確。見“A”。

56、答案：A

解析：答案A正確。屬性評價（主觀的評價或基于一些不大精確的因素的評價）的一個主要缺點是不能準確衡量績效水平。糾正活動因此比較困難，如果主觀因素很重要，糾正活動需要逐步進行。

答案B、C、D都不正確，它們都是正確的陳述。

57、答案：B

解析：

A．不正確。如果費用沒有分攤到每個經(jīng)理，他們沒有理由反對。

B．正確?？刂剖菫榱耸褂媱潓崿F(xiàn)期望的目標的過程。預算是控制最經(jīng)常使用的工具，它是一個關(guān)于未來的計劃，而不是一個合同。將預算或其他計劃理解成沒有彈性的合同會使經(jīng)理違背公司的最佳利益，他們的努力被使用的標準誤導了。

C．不正確。因為參與預算會得到相關(guān)人員的支持并且激勵他們努力工作。

D．不正確。因為根據(jù)條件變化改變預算目標，會使目標更公平。

58、答案：D

解析：

A．不正確。線性規(guī)劃方法是在有限的資源條件下，對實現(xiàn)目標的多種可行方案進行選擇，以使目標達到最優(yōu)化。不過，它要求變量之間必須有線性關(guān)系，這意味著一個變量的變化將伴隨著其他變量成比例的變化。

B．不正確?；貧w分析是用來研究一個變量(稱之為被解釋變量或因變量)與另一個或多卜變量(稱之為解釋變量或自變量)之間的關(guān)系。

C．不正確。當涉及權(quán)衡開設一條等候線的成本與維持等候線的服務成本的決策時，應用排隊論能夠有助于問題的解決。也就是說，排隊論是一種權(quán)衡維持等候線成本和增設服務臺(員)以縮短等候線的成本的方法。

D．正確。抽樣的目的在于通過收集和考察少數(shù)幾個觀察值，而不是所有可能的觀察值得到可統(tǒng)計質(zhì)量控制經(jīng)常用于區(qū)別作業(yè)過程中的隨機變量和其他變量，顯示樣本缺陷的控制靠的數(shù)據(jù)。它可使數(shù)據(jù)和信息收集變得簡便和有效。

59、答案：a

解析：

a．正確。時間序列分析的主要思想是認為統(tǒng)一變量在現(xiàn)在時刻的取值，在時間上同以前的觀測值有聯(lián)系，這種聯(lián)系可以用一種模型來表示，利用這種模型用現(xiàn)有及以前的序列值可以預測未來的變化值。

b．不正確。當涉及權(quán)衡開設一條等候線的成本與維持等候線的服務成本的決策時，應用排隊論能夠有助于問題的解決。也就是說，排隊論是一種權(quán)衡維持等候線成本和增設服務臺(員)以縮短等候線的成本的方法。

c．不正確。線性規(guī)劃方法是在有限的資源條件下，對實現(xiàn)目標的多種可行方案進行選擇，以使目標達到最優(yōu)化。不過，它要求變量之間必須有線性關(guān)系，這意味著一個變量的變化將伴隨著其他變量成比例的變化。

d．不正確。敏感性分析是指研究線性規(guī)劃模型的原始數(shù)據(jù)變化對最優(yōu)解產(chǎn)生的影響。

60、答案：a

解析：

研究上表可以發(fā)現(xiàn)：工作數(shù)量由1增加到2，單位時間減少了1分鐘；工作數(shù)量由2增加到4，單位時間減少了0.9分鐘。如果這種學習效應持續(xù)，那么工作數(shù)量由4增加到8，單位時間將減少0.9*0.9=0.81分鐘。這樣，完成第l到8個工作，每個工作所用的平均時間為8.1—0.81=7.29分鐘。

（責任編輯：中大編輯）