組織層次的變革可能是由于預(yù)期到某個(gè)環(huán)境的變化，也可能是對(duì)未預(yù)期到的變化的反應(yīng)。變革的性質(zhì)可能不斷的改變，甚至?xí)鸾M織結(jié)構(gòu)和者目標(biāo)的戰(zhàn)略改變。

1、拒絕變革的原因：人員調(diào)整、社會(huì)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)調(diào)整。

2、這些抗拒可以通過(guò)參與性治理方法加以改變：

（1）充分溝通消除對(duì)調(diào)整的懼怕；

（2）避免武斷、反復(fù)無(wú)常和引起偏見的行為；

（3）對(duì)變革做好時(shí)間安排，充分估計(jì)各種事項(xiàng)的發(fā)生；

（4）答應(yīng)受到影響的人參與變革的實(shí)施；

（5）包括問(wèn)題解決團(tuán)體的正式和非正式會(huì)議；

（6）對(duì)經(jīng)濟(jì)損失提供明確的擔(dān)保；

（7）猜測(cè)并調(diào)整變革對(duì)于相關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和精神需要的擔(dān)保。

3、組織變革的類型：

（1）預(yù)期型

（2）反應(yīng)型

（3）增量型

（4）戰(zhàn)略型

（5）協(xié)調(diào)型

（6）轉(zhuǎn)向型

（7）再創(chuàng)造型

4、重新設(shè)計(jì)

（1）包括對(duì)過(guò)程的更新和核心過(guò)程的重新設(shè)計(jì)；

（2）找到新的方法而不是改善現(xiàn)有的程序；

（3）重點(diǎn)在于簡(jiǎn)化和去除不能增加價(jià)值的活動(dòng)；

（4）重新設(shè)計(jì)過(guò)程中廣泛運(yùn)用的工具是工作測(cè)量。

5、工作測(cè)量

是一種工業(yè)工各理念，即對(duì)工作流程進(jìn)行簡(jiǎn)化以便提高效率。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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