1.某審計人員和主管之間關(guān)系緊張，該審計人員遇到工作問題時，不經(jīng)主管同意直接去找審計部主管他違反了亨利?法約爾的哪條管理原則?
A.秩序 　 　　 　
B.工作分工
C.等級鏈 　　 　　
D.統(tǒng)一指揮

2.某審計部主管想要培養(yǎng)一有前途的審計人員的管理才能，為此可以授權(quán)給他的最佳任務(wù)是：
A.在兩名審計主管之間達(dá)成協(xié)議 　 　　 　
B.在特定的
任務(wù)中充當(dāng)審計聯(lián)絡(luò)人
C.為下步正式的部門預(yù)算擬定草稿 　　 　　
D.為額外員工和高級管理層協(xié)商

3.在哪種管理技術(shù)中，員工參與制定目標(biāo)、決策、解決問題和設(shè)計執(zhí)行組織的變化?
A.全面質(zhì)量管理 　 　　 　
B.參與管理
C.看板 　　 　　 　
D.準(zhǔn)時制技術(shù)

4.某分管制造的副總裁給采購部經(jīng)理的備忘錄中寫到：“制造用零部件只能從參與或同意參與統(tǒng)計過程控制項目的供應(yīng)商采購，即時有效?！边@是：
A.政策 　 　　 　
B.程序
C.目標(biāo) 　　 　　
D.目的

5.管理層職務(wù)規(guī)范的審計應(yīng)該確認(rèn)組織內(nèi)每一個職位都存在職務(wù)規(guī)范。另外，審計員還應(yīng)檢查職務(wù)規(guī)范以確認(rèn)它們：
A.包括現(xiàn)有員工薪金的信息 　 　　 　
B.列舉了申請人要完滿的執(zhí)行工作必須具備的最低資格
C.概括經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 　　 　　 　
D.包括有關(guān)臨時解雇和召回員工及費(fèi)用的原則

6.對于一個項目來說，目標(biāo)經(jīng)常通過范圍、成本和以下哪項進(jìn)行定義？
A.計劃 　 　　 　
B.規(guī)劃
C.控制 　　 　　
D.任務(wù)

7.在項目管理中，每一項活動包括兩個時間，稱為：
A.正常時間和緊急時間 　 　　 　
B.正常時間和預(yù)算時間
C.實(shí)際時間和緊急時間 　　 　　
D.數(shù)量時間和質(zhì)量時間

8.在項目管理中，以下哪項度量項目的成本效率。
A.成本效率指數(shù) 　 　　 　
B.成本質(zhì)量指數(shù)
C.成本產(chǎn)量指數(shù) 　　 　　 　
D.成本績效指數(shù)

9.計劃評審技術(shù)最適合于：
A.小型、常規(guī)的項目 　 　　 　
B.小型、獨(dú)特的項目
C.大型、非常規(guī)的項目 　　 　　 　
D.大型、重復(fù)性的項目

10.在項目流程安排中，在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上增加資源以減少作業(yè)時間被稱為___。
A.施壓 　 　　 　
B.德爾菲法
C.ABC分析 　　 　
D.分支定界方案

11.以員工的預(yù)期和感受為基礎(chǔ)制定激勵政策時，該政策
的主要方面是：
A.把員工的努力、績效和獎懲密掛鉤 　 　　 　
B.給予員工良好的福利待遇和職業(yè)保障
C.向員工明確組織的總目標(biāo)和具體目標(biāo)
D.給員工更多從事挑戰(zhàn)工作的機(jī)會，并鼓勵并提高績效

12.領(lǐng)導(dǎo)的管理方式往往有任務(wù)驅(qū)動型（以完成任務(wù)為目的）和關(guān)系驅(qū)動型（以協(xié)調(diào)人員有效工作為目的）兩種。研究表明任意一種類型的管理在一定的情況下都是有效的。以下列舉的各種情況下，哪一種實(shí)行關(guān)系驅(qū)動管理比實(shí)行任務(wù)驅(qū)動型管理更為有效？
A.組織處于相當(dāng)有利的形勢，成員愉快協(xié)作，分工明確，主管人員對人員的提升和報酬享有絕對的權(quán)力。
B.組織處于相當(dāng)不利的形勢，成員協(xié)作不愉快，分工不明確，主管人員對人員的提升和報酬無正式的權(quán)力。
C.處于中等有利的形勢，具有有利和不利的因素。 　　 　　 　
D.上述三種情況。

13.某木材廠必須仔細(xì)計劃160種不同的膠合木板的生產(chǎn)，為此利用線性規(guī)劃技術(shù)制定了6個月內(nèi)的周生產(chǎn)計劃。對這種類型的計劃負(fù)責(zé)的管理層是：
A.董事會 　 　　 　
B.高級管理層
C.中層管理者 　　 　
D.基層管理者

14.某退休大學(xué)教授很關(guān)心老年人的權(quán)利，和其他有相同觀點(diǎn)的人組成一個協(xié)會。協(xié)會向會員收取會費(fèi)并游說政府官員將他們的觀點(diǎn)立法。該組織可以歸類為：
A.商業(yè)機(jī)構(gòu) 　 　　 　
B.非營利服務(wù)機(jī)構(gòu)
C.互惠機(jī)構(gòu) 　　 　　
D.公益機(jī)構(gòu)

15.某一專業(yè)小組從事下列活動：(1)向員工詢問其完成工作的方式，(2)分析工作流程，(3)研究完成工作目標(biāo)采用的方法。這些活動描述了下面哪一個過程?
A.任務(wù)分析 　 　　 　
B.職務(wù)分析
C.信息需求分析 　　 　
D.工作流程設(shè)計

16.赫茨伯格建立的有關(guān)員工行為的雙因素理論，即滿意因素和非滿意因素，下列屬于不滿意因素的是：
A.晉升 　 　　 　
B.工資
C.挑戰(zhàn)性的工作 　
D.責(zé)任

17.下列關(guān)于工作激勵不正確的說法是：
A.只有伴隨加薪，更多地參與工作的計劃和決策才能成為真正的激勵因素
B.對成就的認(rèn)可能夠激勵員工
C.糟糕的工作條件是非滿意因素 　　 　　 　
D.難度大的、有挑戰(zhàn)性的工作是激勵因素

18.某跨國公司想以控股形式購買一個巴西中等規(guī)模的金
屬加工廠。公司在巴西的談判人員發(fā)回的電報中寫到:“除非51％的股權(quán)，否則他們不干?！?
該跨國公司的執(zhí)行委員會不想做小股東，取消了交易。談判人員回公司后指出巴西公司愿意出售不超過51％股權(quán)，他們至少保留49％。如果如此，交易本來是能夠達(dá)成的。
執(zhí)行委員會收到的電報是有誤的，在溝通的環(huán)節(jié)中，發(fā)生錯誤的是：
A.溝通鏈中的噪音 　 　　
B.發(fā)信息人的理解
C.信息編碼 　　 　　 　
D.傳送媒介的選擇

19.某跨國公司想以控股形式購買一個巴西中等規(guī)模的金屬加工廠。公司在巴西的談判人員發(fā)回的電報中寫到:“除非51％的股權(quán)，否則他們不干?！?
該跨國公司的執(zhí)行委員會不想做小股東，取消了交易。談判人員回公司后指出巴西公司愿意出售不超過51％股權(quán)，他們至少保留49％。如果如此，交易本來是能夠達(dá)成的。
有誤的電報引起了跨國公司執(zhí)行委員會的溝通障礙，他們的錯誤在于：
A.信息的解碼 　 　　 　
B.傳送媒介的選擇
C.信息的理解 　　 　　
D.對信息的反映

20.總的來說，制定決策時應(yīng)考慮相關(guān)的約束條件和因素，權(quán)衡效果和效率，篩選備選方案。在解決問題時選擇能夠滿足最低約束行動方案是：
A.滿意的 　 　　 　
B.最優(yōu)的
C.理想的 　　 　　
D.最大化的

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