1、答案：B
解題思路：
A．不正確。作業(yè)成本法同時采用財務和非財務動因分配成本。
B．正確。符合作業(yè)成本法的定義。
C．不正確。這是傳統(tǒng)的完全成本法的分配標準。
D．不正確。作業(yè)成本法主要用于分配間接成本。
2、答案：B
解題思路：
B．正確。公司如果采用經(jīng)營租賃的話，資產(chǎn)并不進入承租人的報表，因此，負債比率不會發(fā)生變化；而如果公司打算借款來購買固定資產(chǎn)的話，那么在目前負債比率為50%的情況，同等增加資產(chǎn)和負債必然增大了負債比率。
A．C．D均不正確。
3、答案：c
解析：
a.不正確。管理信息系統(tǒng)幫助中層經(jīng)理從事監(jiān)督、管理、處理行政事務。
b.不正確。決策支持系統(tǒng)幫助中高層經(jīng)理對某些具體問題進行決策。
c.正確。高級經(jīng)理支持系統(tǒng)幫助高層經(jīng)理處理解決戰(zhàn)略問題，研究組織內(nèi)部和外部環(huán)境。
d.不正確。知識工作系統(tǒng)幫助組織中知識員工和數(shù)據(jù)員工把知識用到經(jīng)營中去，為組織管理文件檔案工作。
4、答案：b
a.不正確。垂直的流程圖通常為提供書面描述而設計。 
b.正確。通過強調(diào)部門間或人員間處理過程的流程，它更加清晰地顯示出所有不適當?shù)呢熑畏蛛x和對績效進行的獨立檢查的所有不足。
c.不正確。它通常更短因為沒有提供書面描述的空間。
d.不正確。從開始到整理匯集，它跟隨交易過程，而不顧部門之間的連線。
5、答案：a
解題思路：
a.正確。本題要求描述的是部門之間運作的程序，所以要使用能夠清晰反映系統(tǒng)涉及的各個部門及其職能的流程圖，這正是水平流程圖的優(yōu)點。
b.不正確。垂直流程圖不能清晰地反映系統(tǒng)所涉及的各個部門及部門的職能。
c.不正確。甘特圖是一種項目控制方法。
d.不正確。內(nèi)部控制問卷是收集證據(jù)的一種技術。
6、答案：B
解題思路：
B． 正確。該技術是指在輸入數(shù)據(jù)的后面引一個附加數(shù)字（檢驗數(shù)字），使其他輸入的其他數(shù)據(jù)保持一定的數(shù)學關系。附加的數(shù)字與數(shù)據(jù)一起輸入，計算機重新計算輸數(shù)據(jù)，計算結(jié)果與輸入的檢驗數(shù)字比較，比較結(jié)果相同，則接受輸入數(shù)據(jù)。
7、答案：F
解題思路：
E． 正確。格式檢查負責檢查輸入數(shù)據(jù)的類型、長度等內(nèi)容。為防止錯誤輸入字母字符，可用該技術。
8、答案：C
解題思路：
C．正確。存在性檢查是指將輸入數(shù)據(jù)和專門的對照表或主文件中存儲的輸入?yún)⒖紨?shù)據(jù)比較，保證輸入的數(shù)據(jù)是有效的。
9、答案：A
解題思路：
A． 正確。掃描儀是將強光照射在數(shù)據(jù)上并捕捉光電點陣上的反射影像來輸入數(shù)據(jù)的輸入設備。它需要光學字符認別技術。
10、答案：G
解題思路：
G．正確。條形碼的掃描義的優(yōu)點之一是可以消滅很多人們在使用鍵盤輸入數(shù)據(jù)時產(chǎn)生的錯誤。條形碼掃描器每輸入10000次才會發(fā)生一次錯誤。優(yōu)點之二在于可以即時獲取信息，而且當場糾錯。
11、答案：c
I．正確。
II．不正確。機密的郵件消息在用戶下載到PC機上后不應再保留在服務器上。
III．正確。
12、答案：b
a．不正確。數(shù)據(jù)加密可以為筆記本電腦提供足夠的安全保障。
b．正確。屏幕保護程序的口令保護可以很容易地繞過。
c．不正確?？梢苿佑脖P能夠提供足夠的安全保障。
d．不正確。將筆記本電腦鎖在箱子里可以增加安全性。
13、答案：a
a．正確。員工不一定知道應該多長時間下載一次以保證數(shù)據(jù)是最新的，尤其是數(shù)據(jù)修改后，員工將不知道他們所做的查詢是否包括所有的信息。
b．不正確。下載數(shù)據(jù)不會影響數(shù)據(jù)定義。
c．不正確。最終用戶只是下載數(shù)據(jù)而不是上傳數(shù)據(jù)，因此，最終用戶不大可以破壞主計算機上的數(shù)據(jù)。
d．不正確。下載程序能夠替換以前下載到用戶微機里的文件。
14、答案：d
a．不正確。關鍵校驗可以通過由另外一人對選定的數(shù)據(jù)項重新輸入，保證這些數(shù)據(jù)項的正確性。
b．不正確。連續(xù)性檢查是通過檢查預先確定的文檔序號，來保證輸入和更新數(shù)據(jù)的完整性。
c．不正確。計算機匹配檢查需要將所選擇的輸入的數(shù)據(jù)字段與主文件或suspense文件中的信息對照檢查。
d．正確。用戶只有通過身份識別和授權手續(xù)才能從終端訪問數(shù)據(jù)庫；這樣就可以防止未經(jīng)授權的訪問。
15、答案:a／c(兩個答案均可)
a.正確。如不隱藏數(shù)據(jù)中斷的輸入口令，口令就可能被中斷旁邊的人員窺見。
b.不正確。職責分工不屬于身份識別控制程序的功能范圍。
c.正確。非活動用戶應在一段時間內(nèi)自動撤消，否則就有可能被他人非法利用。
d.不正確。見題解b。
16、答案：A
A．       正確。全面質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)的持續(xù)改善與提高的過程，所取得的成果是組織經(jīng)營的綜合體現(xiàn)，具有較強的企業(yè)個性，能夠吸引并留住顧客，從而不能被競爭對手輕易效仿。
B． 不正確。新產(chǎn)品很快就會被競爭對手效仿，因此新產(chǎn)品不能提供持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
C．       不正確。全面質(zhì)量管理專注于質(zhì)量和持續(xù)的改進活動，而不是降低成本。
D．       不正確。全面質(zhì)量管理僅是眾多戰(zhàn)略管理工具的一種，不會為企業(yè)經(jīng)營提供一個綜合計劃工作過程。
17、答案：C
解題思路：
全面質(zhì)量管理主張以零缺陷和一次成功作業(yè)為企業(yè)的質(zhì)量標準。因為任何一方面都會導致成本懲罰，檢查出缺陷越糟，成本懲罰越低。故選C。
18、答案：A     
解題思路：全面質(zhì)量管理關注顧客的要求，追求持續(xù)的改進活動，努力改進每件事情的質(zhì)量，追求精確的度量和向雇員授權。采用全面質(zhì)量管理主要是為了滿足顧客要求
19、答案：B
解題思路：以顧客為中心，倡導革新，更新觀念，勇于進取，提供廣泛的人員培訓，這些都是企業(yè)質(zhì)量管理所要求的。
20、答案：a
解題思路：
研究上表可以發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品數(shù)量由l增加到2，單位時間減少了20％；產(chǎn)品數(shù)量由2增加到4，單位時間又減少了20％。如果這種學習效應持續(xù)，那么，產(chǎn)品數(shù)量由4增加到8，單位時間將變?yōu)?20×0.8＝256分鐘。這樣，完成第1到8個產(chǎn)品，需要的總時間將為256×8=2048分鐘。

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