一個美國公司一家德國公司在德國證券交易所購買相同的證券并持有１年，在這一年中德國馬克相對于美元發(fā)生貶值。相對于德國公司的回報，美國公司的回報將： 
　　A、變低。 
　　B、變高。 
　　C、不變。 
　　D、無法確定。 
　　答案：A 
　　解題思路：A、正確。當?shù)聡R克相對于美元貶值，那么美國公司所得天到的回報相對變低了，因此，美國公司的回報率受匯率的負面影響，而德國公司的回報率不受影響。美國公司的回報率低于德國公司的回報率。 
　　B、不正確。美國公司的回報率受匯率的負面影響。 
　　C、不正確。美國公司的回報率受匯率的負面影響，而德國公司的回報率不受影響。 
　　D、不正確。見題解A。 考試用書
　　  
　　質(zhì)量控制小組現(xiàn)在已經(jīng)被全世界所運用。典型的質(zhì)量控制小組是由5到10人組成的一個定期會面的小組。質(zhì)量控制小組的主要目標是： 
　　A、改進組織中的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量。 
　　B、發(fā)掘所有員工的創(chuàng)造性解決問題的潛能。 
　　C、通過提供一個正式的溝通渠道，改善員工與管理層之間的溝通。 
　　D、允許產(chǎn)生一個采取進一步的指揮行動的團隊領(lǐng)導(dǎo)。 
　　答案：B 
　　解題思路：A．不正確。該選項不是質(zhì)量控制小組的主要目標。 
　　B、正確。質(zhì)量控制小組的主要目標就是創(chuàng)造性地解決問題，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，充分運用員工的知識和技能。雖然質(zhì)量控制小組也可以實現(xiàn)其他三個選項的內(nèi)容，但它們都不是質(zhì)量控制小組的主要目標。 
　　C、不正確。該選項不是質(zhì)量控制小組的主要目標。 
　　D、不正確。該選項不是質(zhì)量控制小組的主要目標。 
　　  
　　領(lǐng)導(dǎo)、管理層、外部審計師以及內(nèi)部審計師在創(chuàng)建適當?shù)目刂七^程中起著重要作用。高層管理者的首要職責(zé)是： 
　　A、建立和保持組織文化； 
　　B、審核財務(wù)和經(jīng)營信息的可靠性和完整性； 
　　C、確保外部審計師和內(nèi)部審計師監(jiān)督風(fēng)險管理和控制過程系統(tǒng)的管理； 
　　D、實施和監(jiān)督由董事會設(shè)計的控制。 
　　答案：A 
　　解題思路：A、正確。管理層計劃、組織和指導(dǎo)實施大量的活動以合理確保組織的目標和目的得以實現(xiàn)。為適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，管理層會定期檢查組織的目標和目的并修訂其程序。管理層也建立和保持組織的文化，包括倡導(dǎo)控制的道德氛圍。 
　　答案B不正確，由于內(nèi)部審計師有責(zé)任評價控制的充分性和有效性，包括那些與財務(wù)和經(jīng)營信息的可靠性和完整性有關(guān)的控制。 
　　答案C不正確，由于高層管理者的作用是監(jiān)督風(fēng)險管理和控制過程系統(tǒng)的建立、管理和評估。 
　　答案D不正確，雖然董事會有監(jiān)督職責(zé)，但通常不涉及業(yè)務(wù)的細節(jié)。 

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　　以下哪種組織結(jié)構(gòu)最適合應(yīng)用全面質(zhì)量管理？ 
　　A、等級管理。 
　　B、相同專業(yè)人員組成的組織結(jié)構(gòu)。 
　　C、不同專業(yè)人員組成的組織結(jié)構(gòu)。 
　　D、專家獨立工作的組織結(jié)構(gòu)。、 
　　答案：C 
　　解題思路：A不正確。全面質(zhì)量管理強調(diào)以崗位為單位的全員參與、集思廣益的團隊合作。等級嚴格的組織窒息TQM。 
　　B、不正確。專業(yè)分工明確，易形成“你我對立”情緒，不利于組織內(nèi)的合作與橫向溝通。而且相同專業(yè)人員可能存在著共同的專業(yè)缺陷，難以從多個角度出發(fā)考慮最佳的質(zhì)量控制辦法。因此，人員結(jié)構(gòu)的改善也是全面質(zhì)量管理的要求。 
　　C、正確。不同專業(yè)人員組成的組織結(jié)構(gòu)便于知識互補，發(fā)揮多種專業(yè)的優(yōu)勢，最有利于集思廣益，以最佳的方式達到目標。 
　　D、不正確。采用團隊形式是TQM的一個主要特征。 
　　  
　　組織結(jié)構(gòu)通常服從于整體戰(zhàn)略，一個極端是結(jié)構(gòu)松散的有機式組織，另一個極端是高度集權(quán)的嚴格控制的機械型組織。某公司是激光和機器人技術(shù)兩者的領(lǐng)先者，公司的科研和工程人員擁有很多專利，他們在引進新產(chǎn)品的同時，也持續(xù)地尋求各種方式來改進現(xiàn)有產(chǎn)品。最適合該公司的結(jié)構(gòu)類型是： 
　　A、機械型結(jié)構(gòu)。 
　　B、模仿式結(jié)構(gòu)。 
　　C、有機式結(jié)構(gòu)。 
　　D、官僚結(jié)構(gòu)。 
　　答案：C 
　　解題思路：答案A不正確，由于機械型結(jié)構(gòu)適合于注重于通過嚴格控制、勞動細分、高正規(guī)化以及集權(quán)化使成本最小化的組織； 
　　答案B不正確，由于模仿戰(zhàn)略不會為真正的創(chuàng)新者所采納，但會被那些想進入新的、已為一些較小的競爭者所證明的、具有潛在成功市場的公司所采納。模仿戰(zhàn)略最適于機械型結(jié)構(gòu)與有機式結(jié)構(gòu)合并的那種組織構(gòu)架； 
　　答案C正確。組織結(jié)構(gòu)服從于公司的整體戰(zhàn)略。這家組織采納了創(chuàng)新型戰(zhàn)略，它引進主要的新生產(chǎn)或服務(wù)。為主要的創(chuàng)新提供彈性的結(jié)構(gòu)是有機式的，其特征是松散的結(jié)構(gòu)、勞動的低分工、低正規(guī)化以及分權(quán)化。 
　　答案D不正確，由于官僚結(jié)構(gòu)是機械型的，而非有機式結(jié)構(gòu)。 

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