1.一家大城市醫(yī)院的腫瘤病房的護士長，正在編制下一周將要面臨的最緊迫的問題。這個病房全年24小時營業(yè)，供聘用40名專職護士。管理小組由這名護士長和3名輪班主管護士組成。病假和事假人員由臨時人員代替。在護士長所列的問題或任務(wù)當中，選擇一個最可能在可供選擇的評價階段說明一項任務(wù)的選項： 
A:做一下改善病房外管的事情，將患者的投訴數(shù)量降下來；
B:編寫增加每位輪班主管護士工資的建議。 
C:制定部門下個月的工作安排表（說明休假和輪班工作的時間）。
D:決定給護士管理辦公室配備一臺計算機（這臺計算機已經(jīng)得到批準，數(shù)據(jù)處理中心已經(jīng)提供了可以利用的信息一覽表）；          

2.一家大城市醫(yī)院的腫瘤病房的護士長，正在編制下一周將要面臨的最緊迫的問題。這個病房全年24小時營業(yè)，供聘用40名專職護士。管理小組由這名護士長和3名輪班主管護士組成。病假和事假人員由臨時人員代替。在護士長所列的問題或任務(wù)當中，選擇一個最能在可供選擇的問題定義階段說明一項任務(wù)的選項： 
A:做一些改善病房外管的事情，將患者的投訴數(shù)量降下來。
B:編寫增加每位輪班主管護士工資的建議； 
C:制定部門下個月的工作安排表（說明休假和輪班工作的時間）；
D:決定給護士管理辦公室配備一臺計算機（這臺計算機已經(jīng)得到批準，數(shù)據(jù)處理中心已經(jīng)提供了可以利用的信息一覽表）；         

3.一家大城市醫(yī)院的腫瘤病房的護士長，正在編制下一周將要面臨的最緊迫的問題。這個病房全年24小時營業(yè)，供聘用40名專職護士。管理小組由這名護士長和3名輪班主管護士組成。病假和事假人員由臨時人員代替。在護士長所列的問題或任務(wù)當中，選擇一個最能在問題定義階段說明一項任務(wù)的選項： 
A:決定下午3-11點輪班護士的工作內(nèi)容，這位護士在過去2周內(nèi)沒有明顯理由就出現(xiàn)業(yè)績下滑的狀況；
B:編寫增加每位輪班主管護士工資的建議。 
C:決定給護士管理辦公室配備一臺計算機（這臺計算機已經(jīng)得到批準，數(shù)據(jù)處理中心已經(jīng)提供了可以利用的信息一覽表）；
D:制定部門下個月的工作安排表（說明休假和輪班工作的時間）；     

4.一家大城市醫(yī)院的腫瘤病房的護士長，正在編制下一周將要面臨的最緊迫的問題。這個病房全年24小時營業(yè)，供聘用40名專職護士。管理小組由這名護士長和3名輪班主管護士組成。病假和事假人員由臨時人員代替。在護士長所列的問題或任務(wù)當中，選擇一個所描述的任務(wù)最適合于決策者用直覺的信息處理模式而非分析性的模式的選項： 
A:決定下午3-11點輪班護士的工作內(nèi)容，這位護士在過去2周內(nèi)沒有明顯理由就出現(xiàn)業(yè)績下滑的狀況；
B:決定給護士管理辦公室配備一臺計算機（這臺計算機已經(jīng)得到批準，數(shù)據(jù)處理中心已經(jīng)提供了可以利用的信息一覽表）； 
C:做一下改善病房外管的事情，將患者的投訴數(shù)量降下來；
D:制定部門下個月的工作安排表（說明休假和輪班工作的時間）。          

5.一家大城市醫(yī)院的腫瘤病房的護士長，正在編制下一周將要面臨的最緊迫的問題。這個病房全年24小時營業(yè)，供聘用40名專職護士。管理小組由這名護士長和3名輪班主管護士組成。病假和事假人員由臨時人員代替。在護士長所列的問題或任務(wù)當中，選擇一個最能在相對確定的情況下描述常規(guī)決策的選項； 
A:決定給護士管理辦公室配備一臺計算機（這臺計算機已經(jīng)得到批準，數(shù)據(jù)處理中心已經(jīng)提供了可以利用的信息一覽表）；
B:制定部門下個月的工作安排表（說明休假和輪班工作的時間）； 
C:決定下午3-11點輪班護士的工作內(nèi)容，這位護士在過去2周內(nèi)沒有明顯理由就出現(xiàn)業(yè)績下滑的狀況；
D:編寫增加每位輪班主管護士工資的建議。

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