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內部審計師考試《內審計作用》知識點

組織結構

組織結構是指組織內部的機構設置、職責與權限劃分、責任機制、信息傳遞方式和相應的人員配備。組織結構往往是決定組織內部控制系統(tǒng)的基本條件。決定某組織的組織結構的主要因素包括組織內部分工、部門設置、管理層級與跨度（span of control）和責任與權限。

組織內部的部門設置是根據(jù)工作特征進行分工的結果。工作分工越細，所需要的部門越多，責任越明確。但部門設置過多，不僅增加管理成本，而且增加部門之間的協(xié)調難度。在工作任務不飽滿的情況下，會造成人浮于事的低效率狀況。如果部門過少，會造成部門內部二次分工，增加管理的層級數(shù)，使信息傳遞失真的可能性增加，指揮效率降低。所以組織機構的設置應當以整體效率為主要決定因素。

管理層級是指組織中的各指揮級別，一般可劃分為高層管理、中層管理和基層管理。不同的組織可能具有不同的層級設置。組織越大，層級可能越多。

管理跨度是指某一管理者或管理層直接指揮的下屬人員或部門的數(shù)量。直接指揮的人數(shù)多，部門多，通常稱為管理跨度較大。直接指揮的人數(shù)少，部門少，通常稱為管理跨度較小。管理跨度取決于管理者的能力、偏好和組織特征。管理跨度令管理層級為相互影響的反向關系。相同的員工數(shù)和相同的業(yè)務量，管理跨度越大，需要的層級就越小，而管理跨度越小，需要的層級就越多。

典型試題

1.以下原則體現(xiàn)了一定的組織結構的特征：

I.高級管理層能授權下屬作出決策，但不能轉嫁對決策結果的最終責任。

II.一個主管的管理跨度不超過7人。

III.責任應與充分的授權相結合。

IV.各層次的員工都有權進行決策。

這些原則中，哪些對等級性和開放性的組織結構都適用?

a.I和III

b.I和IV

c.II和III

d.III和IV

答案：a

解題思路：

I.正確。管理層可以選擇采用自行決策或授權決策等不同的決策方法，但始終應承擔對決策結果的責任。

Ⅱ.不正確。管理跨度不超過7人的原則并非適用所有的結構，也不一定適用于具有同一組織結構的所有組織。

III.正確。責任與充分的授權相結合是管理的一般原則，對于等級性和開放性的組織結構都適用。

IV.不正確，對于等級性的組織結構來講，并非各層次的員工都有權進行決策。

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（責任編輯：中大編輯）

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