二、多項選擇題

1.下列關(guān)于集權(quán)說法正確的有(　　)。

A.集權(quán)型決策比較容易協(xié)調(diào)各職能之間的決策

B.集權(quán)型決策在危急情況下能夠做出快速決策

C.由于在決策時需要通過所有層級向上匯報，所以決策時間過長

D.集權(quán)型結(jié)構(gòu)信息溝通障礙少，企業(yè)反應(yīng)快

2.某公司原本擁有三個產(chǎn)品事業(yè)部，每個事業(yè)部只有一條產(chǎn)品線，但是通過收購另兩家公司，企業(yè)不斷擴(kuò)張產(chǎn)品線。該公司的結(jié)構(gòu)變成了擁有三個事業(yè)部，每個事業(yè)部都有多條產(chǎn)品線。目前該公司的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有(　　)。

A.便于企業(yè)持續(xù)成長

B.首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會有所減輕

C.能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進(jìn)行財務(wù)評估和比較

D.產(chǎn)品主管與區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策

3.甲公司是一家知名的教育機(jī)構(gòu)，員工數(shù)量眾多。但2013年后，公司的效益急劇下降，市場競爭力變?nèi)?，員工離職率增加。公司高層召開緊急會議，對公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面出現(xiàn)了問題。公司若想改變現(xiàn)狀，在討論組織的層次時，在不同的縱向分工結(jié)構(gòu)中需要從以下(　　)方面考慮。

A.集權(quán)與分權(quán)

B.中層管理人員人數(shù)

C.信息傳遞

D.協(xié)調(diào)與激勵

4.下列屬于橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制的有(　　)。

A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整

B.直接指揮，直接控制

C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化

D.共同價值觀

5.下列各項關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系說法正確的有(　　)。

A.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略

B.戰(zhàn)略服從組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化

D.企業(yè)戰(zhàn)略的變化慢于組織結(jié)構(gòu)的變化

6.企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑有(　　)。

A.文化簡化了信息處理

B.文化補(bǔ)充了正式控制

C.文化促進(jìn)合作

D.文化減少討價還價的成本

7.以下關(guān)于戰(zhàn)略控制的說法中正確的有(　　)。

A.期間比較長，從幾年到幾十年以上

B.定量方法

C.重點(diǎn)是內(nèi)部和外部

D.不斷糾正行為

8.下列屬于零基預(yù)算的缺點(diǎn)的有(　　)。

A.它是一個復(fù)雜的、耗費(fèi)時間的過程

B.它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)

C.管理團(tuán)隊可能缺乏必要的技能

D.沒有降低成本的動力

9.在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下，下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有(　　)。

A.客戶關(guān)系

B.企業(yè)形象

C.客戶滿意度

D.新客戶開發(fā)率

10.下列說法正確的有(　　)。

A.專題報告必須由企業(yè)內(nèi)部人員完成，企業(yè)外部人員不得參與

B.作專題報告需要有一定的投入，但專題報告與因盲目決策而導(dǎo)致的戰(zhàn)略失控所造成的損失相比要經(jīng)濟(jì)、劃算得多

C.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)字為主體，用簡潔的文字來分析敘述事務(wù)量的方面及其關(guān)系，并進(jìn)行定量分析

D.統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明

11.權(quán)力不同于職權(quán)，它們的區(qū)別主要有(　　)。

A.權(quán)力的影響力在各個方面，而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下

B.受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力，而職權(quán)一般能夠被下屬接受

C.權(quán)力來自各個方面，而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)

D.權(quán)力很難識別和標(biāo)榜，而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定

12.下列各項屬于企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源的有(　　)。

A.對資源的控制與交換的權(quán)力

B.在管理層次中的地位

C.個人的素質(zhì)和影響

D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

13.下列各項關(guān)于信息技術(shù)對組織的影響正確的有(　　)。

A.減少權(quán)力集中

B.增加層次，擴(kuò)大控制幅度

C.減少專業(yè)人員，增加多面手

D.增加規(guī)范

14.下列關(guān)于信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈網(wǎng)說法正確的有(　　)。

A.信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價值鏈的各主要環(huán)節(jié)，有效降低成本

B.價值網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)“以生產(chǎn)為中心”

C.價值網(wǎng)理論對價值鏈理論進(jìn)行了拓展和提升

D.企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念建立在競爭戰(zhàn)略理論的基礎(chǔ)上，有別于傳統(tǒng)企業(yè)競爭模型的一種新的商業(yè)模型

15.星海公司成立于2003年，其主要業(yè)務(wù)是為國內(nèi)主要知名鋼琴廠家提供鋼琴的各種零部件。星海公司總經(jīng)理為了提高風(fēng)險管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全，主要從以下方面進(jìn)行管理(　　)。

A.客戶個人數(shù)據(jù)管理

B.企業(yè)數(shù)據(jù)管理

C.建立應(yīng)急管理系統(tǒng)

D.市場調(diào)研與預(yù)測

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