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電力營業(yè)；計(jì)算機(jī)模式；分析探討隨著我國改革開放的深入發(fā)展，電力經(jīng)營管理更需科學(xué)、完善、對用電經(jīng)營管理的理論知識和專業(yè)技術(shù)的需要也更加迫切。尤其是電力系統(tǒng)創(chuàng)建一流企業(yè)活動(dòng)，為用電營業(yè)現(xiàn)代化提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，供電系統(tǒng)用電營業(yè)現(xiàn)代化勢在必行。那么電力營業(yè)管理計(jì)算機(jī)模式應(yīng)怎樣實(shí)施是擺在用電營業(yè)工面前的課題。

一、現(xiàn)狀概述用電營業(yè)使用計(jì)算機(jī)在我國近十幾年的事，全國發(fā)展極不平衡，到目前為止，多數(shù)都還停留在電費(fèi)計(jì)算、處理階段，極不規(guī)范。近年來開始發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，多數(shù)都是由計(jì)算機(jī)供應(yīng)商或軟件公司根據(jù)各單位的機(jī)構(gòu)功能設(shè)計(jì)建立的，距實(shí)用化、無紙化辦公還差的很遠(yuǎn)。根本談不上設(shè)計(jì)的合理性、科學(xué)性。尤其是INTER網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，更迫切需要用電營業(yè)計(jì)算機(jī)管理模式規(guī)范化，以便更方便的實(shí)現(xiàn)共享。同時(shí)，這也是創(chuàng)建一流企業(yè)、減人增效、實(shí)行集約化管理不可缺少的手段。那么，應(yīng)該如何搞呢？供電系統(tǒng)用電營業(yè)現(xiàn)代化是一個(gè)系統(tǒng)工程，是供電系統(tǒng)系統(tǒng)的-部分，也是供電系統(tǒng)由粗放型管理向集約化經(jīng)營管理的必要手段。因此，要搞用電營業(yè)現(xiàn)代化，首先要領(lǐng)導(dǎo)支持，即一把手要抓，所謂一把手工程，要抓好總體規(guī)劃、機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位責(zé)任制、工作協(xié)調(diào)、資金籌備等；第二，理順管理體制，用電營業(yè)現(xiàn)代化要求供電企業(yè)“營配合一”，把配電與營業(yè)合并成供電公司，與輸電、變電公司分開?！盃I業(yè)與配電合一”是原電力部肯定過的，但是，近幾年由于機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)下放，一些受重生產(chǎn)經(jīng)營，或是一些受重發(fā)輕供不管用思想影響的供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，又把配電歸輸變電管理，營業(yè)單管“抄表、核算、收費(fèi)、裝表、驗(yàn)收、接火”，這種營業(yè)與配電分開的管理，用電營業(yè)管理現(xiàn)代化是很難搞好的；第三，調(diào)配懂得計(jì)算機(jī)和營業(yè)工作技術(shù)人員，組成工作小組；第四，有一定的資金、場地支持。

二、基本模式宗旨和目標(biāo)：用電營業(yè)現(xiàn)代化的宗旨在于加強(qiáng)營業(yè)管理，提高工作效率，增加供電經(jīng)濟(jì)效益。它的目標(biāo)是利用計(jì)算機(jī)這一技術(shù)手段，抄、核、收、裝、驗(yàn)、接等用電營業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)管起來，提高管理的科學(xué)性和透明度，克服管理中的人為因素，減少偷、漏和不明損失。為負(fù)荷預(yù)測、電網(wǎng)發(fā)展提供數(shù)據(jù)，達(dá)到無紙化辦公。

電量數(shù)據(jù)采集和匯集：電量數(shù)據(jù)是供電系統(tǒng)用電營業(yè)最基本的數(shù)據(jù)，也是供電系統(tǒng)多年來最難搜集準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，也是每個(gè)供電單位線路損耗難以說準(zhǔn)的原因。用電營業(yè)現(xiàn)代化，計(jì)算機(jī)應(yīng)用同一時(shí)間采集的數(shù)據(jù)則可以解決這類問題。采集方式有：向負(fù)荷控制一般均應(yīng)有該項(xiàng)功能，系統(tǒng)供電量也可以使用此方式。

2．應(yīng)用有線遠(yuǎn)方采集專用變壓器戶，即315干伏安以下的專用變壓器戶。目前一些廠家多生產(chǎn)四只表的遠(yuǎn)程裝置，有功表、無功表、照明表夠用了。一般這類用戶在營業(yè)所應(yīng)有一臺專用的計(jì)算機(jī)。

3．應(yīng)用低壓電力線載波或有線集中器采集居民區(qū)各戶的電量，集中器的數(shù)據(jù)通過電話網(wǎng)傳送到營業(yè)所抄收的計(jì)算機(jī)上。一般一只集中器要采集500個(gè)居民戶。

4．手持抄表機(jī)是上述三種數(shù)據(jù)采集器的補(bǔ)充。上述三種采集器多有故障即

可用手持抄表機(jī)抄錄，零星用戶即不便使用以上三種方式采集的數(shù)據(jù)或沒有采用上述方法采集的數(shù)據(jù)都要用手持抄表機(jī)來。

營業(yè)所采集到的電量數(shù)據(jù)應(yīng)分別匯集處理后入數(shù)據(jù)庫，匯集處理應(yīng)遵守以下原則：

1.用負(fù)荷控制采集的數(shù)據(jù)要加工處理后匯集到配電線路的代號上，或者匯集到母線的代號上。存入營業(yè)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫里。

2．用遠(yuǎn)方采集器的數(shù)據(jù)同樣要加工處理后匯集到配電線路的代號上，存人營業(yè)情息網(wǎng)數(shù)據(jù)庫。

3．同樣用集中器采集的數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后匯集到配電變壓器的代號上，存入營業(yè)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫。

4．采集的數(shù)據(jù)加工處理必須慎重，一是采集的數(shù)據(jù)要校對，二是處理運(yùn)算要校對，避免錯(cuò)誤是十分重要的。這類校對可以用機(jī)器校對和人工校對來實(shí)現(xiàn)。機(jī)器校對可設(shè)置誤差范圍軟件，超出范圍的應(yīng)報(bào)警提示，以便工作人員審查；人工校對也稱稽查，應(yīng)著重關(guān)鍵性參數(shù)審查，如電流、電壓、互感器變比、電表常數(shù)、電量與上月抄錄相差懸殊的用戶，或者抽查部分用戶進(jìn)行稽查，核查計(jì)算的正確性。人工校對應(yīng)設(shè)專用的終端。

5．關(guān)口表電量采集也應(yīng)用上述辦法實(shí)現(xiàn)。這樣就能保證供電量與售電量抄錄的同時(shí)性。這時(shí)供電局的線路損耗才可能是準(zhǔn)確的。

電費(fèi)子系統(tǒng)應(yīng)包括兩部分：

1．應(yīng)收電費(fèi)系統(tǒng)：它包括依據(jù)用戶檔案和供電合同，從數(shù)額庫取出電量，依據(jù)現(xiàn)行電價(jià)計(jì)算出應(yīng)付電費(fèi)，并且經(jīng)過審核無誤后，制表發(fā)送戶，或-面將數(shù)據(jù)送數(shù)據(jù)庫，一面將數(shù)據(jù)發(fā)送到銀行收費(fèi)。這里可根據(jù)工作量的劃分成專用戶核算，大戶核算、小戶核算等。

2．實(shí)收電費(fèi)系統(tǒng)：它從應(yīng)收電費(fèi)或數(shù)據(jù)庫中取出應(yīng)收，與從銀行、用戶返回來的進(jìn)行實(shí)收、消單。同時(shí)制表送財(cái)務(wù)會計(jì)與數(shù)據(jù)庫。同樣根據(jù)工作量大小可分成專用戶實(shí)收、大戶實(shí)收、小戶實(shí)收等。為了核對應(yīng)收與實(shí)收柑符，所有發(fā)票應(yīng)使用條碼技術(shù)編號，這樣實(shí)收電費(fèi)與應(yīng)收電費(fèi)可以使用消單機(jī)，極容易核對，這樣可以大量節(jié)省人力。

報(bào)裝子系統(tǒng)：上述收費(fèi)子系統(tǒng)，電量采集系統(tǒng)中都需要用戶的資料，這類靠報(bào)裝子系統(tǒng)來提供，因此，該系統(tǒng)應(yīng)按以下要求建立。

1．用戶檔案的唯一性。從開戶編號開始，檔案必需保持唯一，不得與其它任何用戶的開戶號相重復(fù)。

2．用戶檔案的準(zhǔn)確性。包括用戶的名稱、地址、電話、用電性質(zhì)、容量、供電線路、供電變壓器等。

3．用戶工作票的建立，包括傳遞流程，審批權(quán)限劃分、密碼設(shè)置、現(xiàn)場勘察、供電方案、工程施工記錄、工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收、配備表計(jì)、安裝表計(jì)、簽訂供用電合同和送電等。

4．未送電的工作票僅限于傳遞流程中的各個(gè)崗位相互取用。送電后的工作票才送到營業(yè)中心，以于電費(fèi)和其它于系統(tǒng)使用。

5．現(xiàn)場勘察攜帶計(jì)算機(jī)記錄的供電方案應(yīng)能方便的輸入報(bào)裝子系統(tǒng)。

6．報(bào)裝子系統(tǒng)應(yīng)能方便地從中心數(shù)據(jù)庫中取得配電系統(tǒng)地理圖形和配電線路、變壓器的負(fù)荷、容量、參數(shù)等。

7．根據(jù)工作量的大小可分成大戶、小戶工作站。

8．用戶工作票電子化后用戶申請還是要的，它是報(bào)裝依據(jù)的文檔資料，可以掃描輸入計(jì)算機(jī)。電話申請的應(yīng)該用錄音機(jī)錄下來，并轉(zhuǎn)化為文字資料，掃描輸入計(jì)算機(jī)，存入數(shù)據(jù)庫。

9．用戶的增加容量和減少容量應(yīng)填寫變更申請，更改同樣需要填寫工作票和錄音，以保持用戶文筆底稿或錄音帶。

10．用戶報(bào)裝完成裝表送電后，用戶全部存儲至中心數(shù)據(jù)庫，已備網(wǎng)上用戶查詢、引用。

綜上所述，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，市場格局發(fā)生了巨大變化，從賣方市場逐步轉(zhuǎn)為買方市場，經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變，這些變化都促進(jìn)電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要，從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和思想觀念入手，轉(zhuǎn)軌變形，制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，擺脫舊的管理模式，形成獨(dú)具特色的市場營銷手段，在市場經(jīng)濟(jì)中不斷推進(jìn)。

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（責(zé)任編輯：xy）

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