61.導游員在運用手勢時，要符合的基本要求是 。

A、簡潔易懂，因人而異 B、富于變化，注意避諱

C、強勁有力，引人注目 D、幅度適中，頻率恰當

答：ABD

62.導游員在運用眼睛進行交流時，要求目光應該是 。

A、和藹可親 B、炯炯有神 C、安詳寧靜 D、自然端正

答：ABCD

63.導游員與游客之間所處的位置主要有 。

A、合作位置 B、交流位置 C、競爭位置 D、疏遠位置

答：ABCD

64.在導游工作中，導游員采用合作位置主要是在 情況下。

A、旅游景點的參觀游覽行進過程中 B、沿途導游講解過程中

C、導游員互相之間協(xié)商處理問題時 D、接站和送站服務時

答：AC

65.根據(jù)雙方距離的遠近，在導游工作中，導游員與游客之間的空間劃分的區(qū)域有 。

A、親密距離 B、私人距離 C、社交距離 D、公眾距離

答：ABCD

66.導游員在工作中，采用的角度主要有 。

A、直角 B、平角 C、俯角 D、仰角

答：BCD

67.社會美主要包括 類型的美。

A、人的美 B、人的產(chǎn)品美 C、人的關系美 D、人的外表美

答：ABC

68.凡稱得上技術美，必須具備基本條件是 。

A、現(xiàn)當代高科技手段生產(chǎn)的機器工業(yè)產(chǎn)品 B、具有科學的形象美

C、產(chǎn)品兼具實用性與審美性 D、制造過程具有創(chuàng)造性

答：AC

69.不管是哪種方式的動態(tài)審美，都會令游客產(chǎn)生最基本的美感有 。

A、快樂感 B、立體感 C、運動感 D、親切感

答：BCD

70.旅游審美活動中必不可少、相輔相成的基本審美方法是 。

A、時機審美 B、空間審美 C、動態(tài)審美 D、靜態(tài)審美

答：CD

71.導游審美中的距離主要包括 。

A、空間距離 B、時間距離 C、生理距離 D、心理距離

答：AD

72.導游員恰當?shù)亻_展導購促銷服務的意義體現(xiàn)在 。

A、幫助游客全面地了解旅游地的情況

B、滿足部分以購物為主要目的之一的游客需要，實現(xiàn)旅游要素的結(jié)合

C、增加旅行社和個人收入

D、幫助相關企業(yè)擴大宣傳，促進旅游商品銷售業(yè)的發(fā)展

答：ACD

73.在旅游活動過程中發(fā)生意外事故時，導游員的處理方法是 。

A、認真分析原因

B、及時與有關部門和人員協(xié)調(diào)，采取措施盡快處理

C、在向游客做好解釋工作的同時，處理好相關善后事宜

D、完成本職工作，不受意外事故的影響

答：ABC

74.在下列 時候，導游員要多更與領隊商量，實事求是地說明情況，爭取領隊的理解和合作。

A、游覽項目被迫變更 B、旅游計劃發(fā)生變化

C、增加新的游覽項目 D、游客與接待社導游員出現(xiàn)矛盾

答：ABCD

75.導游語言是指導游員在旅游景區(qū)景點向游客的 一種工作語言。

A、宣傳祖國 B、介紹情況 C、傳播文化 D、交流思想

答：BCD

76.旅游團中的游客對導游員講解內(nèi)容持有異議，導游員應該 。

A、感謝游客提醒 B、耐心聽取游客意見

C、與其辯正誤 D、將客人觀點作為一種“新觀點”，暫予承認，過后確認

答：ABD

★77.講解岳陽樓的導游人員在講到《岳陽樓記》的兩幅雕屏時，在一樓參觀時告訴游客一幅為真跡，一幅為贗品，讓客人猜測;到二樓時再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關傳說。這是運用導游講解技能的 。

A、問答交流法 B、制造懸念法 C、觸景生情法 D、虛實結(jié)合法

答：ABD

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