一、判斷題

l.國家對自然保護區(qū)實行綜合管理與分部門管理相結(jié)合的管理體制。 ( )

2.自然保護區(qū)核心區(qū)的外圍劃為緩沖區(qū),可以進行參觀考察、旅游等活動。 ( )

3.發(fā)展旅游業(yè)實行政府主導、社會參與、市場運作和可持續(xù)發(fā)展的方針,突出地方特色,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益相協(xié)調(diào)。 ( )

4.無障礙旅游是打破行政區(qū)劃的制約,適應旅游區(qū)域經(jīng)濟運行的特點,改變過去跨區(qū)域旅游實行地接制度的傳統(tǒng)做法,開展跨市、跨省間經(jīng)營,實行一條龍服務。 ( )

5.國有旅游資源的所有權與經(jīng)營權不得分離。 ( )

6.外國旅游者在華期間正常死亡的。由省級醫(yī)院出民“死亡證明書”。 ( )

7. L簽證是發(fā)給來中國旅游探親、訪學或處理其他私人事務入境的人員。 ( )

8.國內(nèi)旅行社辦理旅行社責任保險的保險金額最低為:每次事故和每年累計責任賠償員額人民幣400萬元。 ( )

9.消費者的公平交易權主要體現(xiàn)在:在購買商品或者接受服務時,有權獲得質(zhì)量保障。價格合理、計量正確等公平交易的條件。 ( )

10.旅游投訴。是指旅游者海外旅行商與國內(nèi)旅游經(jīng)營者為維護自身和他人的合法權益,對損害其合法權益的旅游經(jīng)營者和有關服務單位,以書面或口頭形式向旅游行政管理部門提出投訴、請求處理的行為。

1.【答案】V　　2.【答案】x　　3.【答案】V　　4.【答案】v　　5.【答案】X

6.【答案】X　　7.【答案】X　　8.【答案】X　　9.【答案】V　　10.【答案】x

二、單選題

l.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,向旅游投訴管理機關請求保護合法權益的投訴時效期為( )。

A.30天 B.60天 C.90天 D.120天

2. 發(fā)展社會主義民主政治最根本的就是把堅持黨的領導、人民當家做主和( )結(jié)合起來。

A.加強人民民主專政 B.充分發(fā)揚民主,加強社會主義法制

C.依法治國 D.依法治國和以德治國

3.社會主義的根本任務是( )。

A.發(fā)展生產(chǎn)力 B.消滅剝削

C.共同富裕 D.民主法制建設

4.( )事故是指一次事故造成旅游者輕傷,或經(jīng)濟損失在1萬元以下者。

A.輕微 B.一般 C.重大 D.特大

5.判斷各方面工作的是非得失,歸根到底,是要以( )為標準。

A.實踐 B.生產(chǎn)力

C.“三個有利于” D.老百姓滿不滿意

6.投保人,是指對保險標的具有保險利益,并負有支付( )義務的人。

A.保險金 B.保險費 C.保證金 D.風險金

7.我國社會主義建設的第三步戰(zhàn)略目標是( )。

A.人民生活達到發(fā)達國家水平 B.基本實現(xiàn)現(xiàn)代

C.人民生活達到小康水平 D.國民生產(chǎn)總值翻一番

8.旅行社責任保險合同中的保險人,是指( )。

A.承保的保險公司 B.投保的旅行社

C.參加團隊游的旅游者 D.受益人

9.我國處理國際關系的基本準則是( )。

A.堅持獨立自主 B.反對霸權主義

C.和平共處五項原則 D.發(fā)展睦鄰友好關系

10.如果承運人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器,如出現(xiàn)運輸損失,( )。

A.承運人將承擔與賠償其他旅客相同的賠償責任

B.承運人不需要承擔責任

C.承運人將無權援用法定的賠償責任限額

D.承運人只可援用約定的賠償責任限額

1.【答案】B　　2.【答案】C　　3.【答案】A　　4.【答案】A　　5.【答案】C

6.【答案】B　　7.【答案】B　　8.【答案】A　　9.【答案】C　　10.【答案】C

三、多選題

1.導游人員主要享有( )

A. 人生權 B.履行職務權 C.訴權

D.參加培訓及獲得升級權 E.放棄變更計劃權

2.消費者在購買商品或接受服務時,有權獲得的交易公平條件包括( )。

A.質(zhì)量保障 B.價格合理 C.計量正確

D.索要發(fā)票 E.貨比三家

3.根據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定,( )人員不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所從業(yè)。

A.曾犯有賭博罪的 B.因犯罪曾被剝奪政治權利的

C.曾被吊銷導游證的 D.曾因吸食、注射毒品而被強制戒毒的

E.曾因聚眾斗毆而被行政拘留的

4.消費者對商品和服務進行監(jiān)督,主要包括( )。

A.服務質(zhì)量監(jiān)督 B.商品質(zhì)量監(jiān)督 C.價格監(jiān)督

D.立法監(jiān)督 E.輿論監(jiān)督

5旅行社投保旅行社責任保險的范圍中“對旅游者必要的施救費用”主要包括( )等賠償責任。

A.必要時近親屬探望需支出的交通、食宿費用

B.隨行未成年人的送返費用

C.旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用

D.行程延遲需支出的合理費用

E.旅游者由自身疾病引起損害的住院費用

6.下列不適用旅行社質(zhì)量保證金進行賠償?shù)那樾斡? )。

A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的

C旅行社因過失未達到合同約定的服務質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權益損失的

D.旅行社企業(yè)間合并后造成旅游者預交旅行費損失的

E.司法機關已經(jīng)受理的

7.旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證( )。

A.由國家旅游局統(tǒng)一印制,由具有審批權的旅游行政管理部門頒發(fā)

B.分為三種

C.由正本、副本組成

D.有效期為三年,不得展期,到期后需重新申請

E.正本和營業(yè)執(zhí)照一起懸掛在旅行社營業(yè)場所的顯要位置

8.《消費者權益保護法》明確規(guī)定,最終承擔損害賠償責仼的主體包括( )。

A.銷售者 B.服務者 C.變更后的企業(yè)

D.營業(yè)執(zhí)照的持有人 E.營業(yè)執(zhí)照的使用人

9.下列說法錯誤的是()。

A.考取導游資格證是取得導游證的前提條件

B.獲得導游資格證三年未從業(yè)的,資格證自動失效

C.導游人員資格證書由省級旅游行政管理部門統(tǒng)一印制、頒發(fā)

D.導游資格證和導游證的有效期限相同

E.導游資格證和正式導游證的頒證機關相同

10.下列關于定金和押金的說法,正確的有()。

A.都有證明合同成立的功能 B都有擔保合同履行的功能

C.定金具有違約救濟功能 D.押金不能超過合同標的額

E.發(fā)生違約時,押金適用押金罰則

1.【答案】ABCD　　2.【答案】ABC　　3.【答案】ABD　　4.【答案】ABC　　5.【答案】ABCD

6.【答案】ABE　　7.【答案】ACE　　8.【答案】 ABCDE　　9.【答案】AB　　10.【答案】ABC

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