1[.多選題]旅行社接待業(yè)務(wù)的重要性主要體現(xiàn)在( )。

A.影響旅行社的聲譽(yù)

B.影響到游客的滿意度

C.影響導(dǎo)游收入

D.影響旅行社產(chǎn)品質(zhì)量

E.影響游客的流向和流量

[答案]ABDE

[解析]旅行社接待業(yè)務(wù)的質(zhì)量是旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，它將直接影響到游客對(duì)旅游活動(dòng)產(chǎn)生滿意或不滿意的感受，從而可以影響游客的流向和流量，影響旅游地的興衰，影響旅行社的聲譽(yù)。

2[.多選題]我國(guó)《旅行社條例》中規(guī)定旅行社是( )的企業(yè)法人。

A.從事招徠、組織、接待游客等活動(dòng)

B.開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

C.開(kāi)展入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)

D.為游客提供信托服務(wù)

E.為游客提供相關(guān)旅游服務(wù)

[答案]ABCE

[解析]我國(guó)《旅行社條例》規(guī)定：“旅行社是從事招徠、組織、接待游客等活動(dòng)，為游客提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。”

3[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照游客的組織形式可分為( )。

A.團(tuán)體旅游

B.散客旅游

C.半包價(jià)旅游

D.組合旅游

E.單項(xiàng)服務(wù)

[答案]ABD

[解析]旅游產(chǎn)品類型按照游客的組織形式可分為團(tuán)體全包價(jià)旅游、散客旅游、組合旅游。

4[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照旅游產(chǎn)品形態(tài)可分為( )。

A.散客旅游

B.組合旅游

C.單項(xiàng)服務(wù)

D.小包價(jià)旅游

E.團(tuán)體全包價(jià)旅游

[答案]CDE

[解析]旅游產(chǎn)品類型按照旅游產(chǎn)品形態(tài)可分為團(tuán)體全包價(jià)旅游、半包價(jià)旅游、小包價(jià)旅游、零包價(jià)旅游、單項(xiàng)服務(wù)。

5[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照旅行社服務(wù)方式可分為( )。

A.專項(xiàng)旅游產(chǎn)品

B.定制旅游產(chǎn)品

C.度假旅游產(chǎn)品

D.預(yù)制旅游產(chǎn)品

E.半包價(jià)旅游產(chǎn)品

[答案]BD

[解析]旅游產(chǎn)品類型按照旅行社服務(wù)方式可分為預(yù)制旅游產(chǎn)品和定制旅游產(chǎn)品。

6[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照旅游動(dòng)機(jī)可分為( )。

A.半包價(jià)旅游產(chǎn)品

B.散客旅游產(chǎn)品

C.觀光旅游產(chǎn)品

D.組合旅游產(chǎn)品

E.度假旅游產(chǎn)品

[答案]CE

[解析]本題旅游產(chǎn)品類型從旅游動(dòng)機(jī)來(lái)分，而旅游動(dòng)機(jī)主要是游客出于什么原因出門旅游，選項(xiàng) C 和 E 提到的觀光和度假是現(xiàn)在不少游客出游的動(dòng)機(jī)。而其他選項(xiàng)均不是旅游動(dòng)機(jī)。

7[.多選題]下列屬于組合旅游特點(diǎn)的是( )

A.價(jià)格便宜

B.有全陪和領(lǐng)隊(duì)陪同

C.組團(tuán)時(shí)間短

D.易于成行

E.游客選擇性 強(qiáng)

[答案]CDE

[解析]組合旅游一般沒(méi)有全陪和領(lǐng)隊(duì)陪同，一般有來(lái)自不同地方的散客組合而成，組團(tuán)時(shí)間短，因?yàn)槊刻煊慰土慷急容^大，所以也易于成行。由于線路一般較多，游客選擇性也比較強(qiáng)。

8[.多選題]團(tuán)體旅游也稱“集體綜合旅游”，其優(yōu)點(diǎn)是( )。

A.派有陪同導(dǎo)游

B.游客選擇性 強(qiáng)

C.活動(dòng)自由

D.易于成行

E.價(jià)格便宜

[答案]AE

[解析]團(tuán)體旅游的優(yōu)勢(shì)在于游客可以享受比較優(yōu)惠的價(jià)格;旅游團(tuán)內(nèi)氛圍和安全性好;便捷省心。一般都安排了陪同導(dǎo)游。

9[.多選題]小包價(jià)旅游，又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成，其中非選擇部分包括( )。

A.住房與早餐

B.目的地的交通接送

C.風(fēng)味餐

D.文藝節(jié)目

E.游覽點(diǎn)

[答案]AB

[解析]小包價(jià)旅游又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成。非選擇部分包括交通集散地接送、城市間交通、住房和早餐，旅游費(fèi)用由游客在旅游前預(yù)付。

10[.多選題]小包價(jià)旅游，又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成，其中可選擇部分包括( )。

A.風(fēng)味餐

B.游覽點(diǎn)

C.住房

D.早警

E.目的地的交通接送

[答案]AB

[解析]小包價(jià)旅游的選擇部分包括導(dǎo)游、風(fēng)味餐、節(jié)目欣賞和參觀游覽等。

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