文化和旅游部辦公廳關(guān)于印發(fā)《2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》的通知

各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局：

為做好2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試工作，我部制定了《2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》，現(xiàn)予發(fā)布，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。《2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》通過(guò)文化和旅游部官網(wǎng)(www.mct.gov.cn)查看、下載。

特此通知。

文化和旅游部辦公廳

2021年5月14日

附件：

1.2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱.pdf

2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱

一、考試性質(zhì)

全國(guó)導(dǎo)游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，為 國(guó)家和社會(huì)選拔合格導(dǎo)游人才的全國(guó)統(tǒng)一的準(zhǔn)入類職業(yè)資格考 試?？荚囎裱?、公正的原則，目的是檢驗(yàn)考生是否具備從 事導(dǎo)游職業(yè)的基本素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。

二、考試科目、語(yǔ)種與要求

全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目包括：科目一《政策與法律法規(guī)》、 科目二《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、科目三《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》。

考試語(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)，其中外語(yǔ)類包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、 俄語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)等。

上述科目?jī)?nèi)容，分別從了解、熟悉、掌握三個(gè)層次對(duì)考生 進(jìn)行考查。

三、考試方式

考試形式分閉卷考試與現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)兩種，科目一、科目二、科目三、科目四為閉卷考試，科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。閉卷考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試?，F(xiàn)場(chǎng)考試(面試) 以模擬考試方式進(jìn)行，由省級(jí)考試單位根據(jù)考試大綱和《全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》組織。

科目一、科目二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，其中科目一、科 目二分值所占比例各為50 ;科目三、科目四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試?？荚囶}型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為90分鐘，含165題，共100分，其中判斷題40 題(每題0.5分，共20分)，單項(xiàng)選擇題90題(每題0.5分，共 45分)，多項(xiàng)選擇題35題(每題1分，共35分)。

科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不少于12個(gè);外語(yǔ)類考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)?？荚嚦煽?jī)采用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀占5 ，語(yǔ)言表達(dá)占20 ，景點(diǎn)講解占45 ，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10 ， 應(yīng)變能力占10 ，綜合知識(shí)占10 ;外語(yǔ)類分值比例為：禮貌禮儀占5 ，語(yǔ)言表達(dá)占25 ，景點(diǎn)講解占30 ，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10 ， 應(yīng)變能力占5 ，綜合知識(shí)占5 ，口譯占20 。

四、各科目考試大綱

編輯推薦：

2021年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試大綱

2021年《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱

2021年《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考試大綱

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