單選

21.在企業(yè)物流中，相對而言，( )可以看成是物流管理的軟件要素，其他要素可以看成是硬件要素。

A.保管

B.運輸

c.信息處理

D.配送

22.在企業(yè)的生產(chǎn)控制中，( )生產(chǎn)條件下，采用提前法進行生產(chǎn)過程的控制和調(diào)節(jié)。

A.連續(xù)

B.成批

c.單件

D.小批

23.出租人從租賃公司或制造廠租進設備，然后再租給其他用戶的行為，稱為( )

A.直接租賃

B.轉(zhuǎn)租賃

c.回租

D.制度租賃

24.質(zhì)量管理需要對產(chǎn)品或服務的形成過程、消費過程等進行全過程的控制，其中( )階段的質(zhì)量管理將質(zhì)量控制工作從廠內(nèi)延伸到廠外

A.設計

B.制造

c.輔助服務

D.使用

25.服務質(zhì)量是指服務活動滿足一定需要的特殊性質(zhì)的量度，服務質(zhì)量體現(xiàn)在( )上。

A.產(chǎn)品特性

B.活動特性

c.成本特性

D.可靠特性

26.某企業(yè)決定憑借產(chǎn)品的環(huán)保特點進入國際市場，它應采用( )系列標準。

A.ISO9001

B.ISO10011

c.ISO14000

D.ISO9004

27.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要對設計和售后服務都進行質(zhì)量控制，它應選擇( )質(zhì)量標準。

A.GB/T19001-ISO9001

B.GB/T19OO2-ISO9002

G.GB/T19003-ISO9003

D.GB/T19004–ISO9004

28.企業(yè)將有限的人、財、物資源投入新產(chǎn)品開發(fā)以謀求最佳效益的關鍵在于準確把握新產(chǎn)品的開發(fā)方向。一般來說，( )不是在選擇新產(chǎn)品開發(fā)方向時應予考慮的重點。

A.產(chǎn)品性質(zhì)和用途

B.產(chǎn)品的制造難度

c.產(chǎn)品的市場競爭力

D.產(chǎn)品的價格和銷售量

29.新產(chǎn)品設計階段又分為三個子階段，下列選項中，( )不屬于新產(chǎn)品設計的子階段。

A.設計概算

B.初步設計

c.技術設計

D.工作圖設計

30.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的優(yōu)點在于回避投資風險、加快技術擴散，但它也有( )等缺點。

A.低效性

B.弱勢性

c.盲目性

參考答案：

21.C 22.B 23.B 24.D 25.B 26.C 27.A 28.B 29.A 30.D

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