三、案例分析題(共20題，每題2分，由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

(一)

某企業(yè)由一位總經(jīng)理和兩位副總經(jīng)理組成領(lǐng)導(dǎo)班子，工作有魄力，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，經(jīng)常超負(fù)荷工作，該企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也不錯(cuò)，但近一段時(shí)期以來(lái)，隨著業(yè)務(wù)量增大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益有所下降。為改變這種狀況，總經(jīng)理召集50多個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，適當(dāng)增加企業(yè)的管理層次，按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個(gè)分公司，調(diào)整后，各分公司負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

為進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，該企業(yè)依托雄厚的資金和技術(shù)力量，以開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品為目標(biāo)，充分利用某科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用研究的成果，一舉獨(dú)占新產(chǎn)品市場(chǎng)。占領(lǐng)新產(chǎn)品市場(chǎng)后，消費(fèi)者反應(yīng)不錯(cuò)，產(chǎn)品的銷(xiāo)量逐漸擴(kuò)大，經(jīng)市場(chǎng)部門(mén)反饋回來(lái)的信息，新產(chǎn)品市場(chǎng)容量很大，且競(jìng)爭(zhēng)的潛在威脅不大。有關(guān)部門(mén)綜合各方面的信息后，認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí)，急于購(gòu)買(mǎi)，對(duì)較高的產(chǎn)品價(jià)格愿意接受。于是撰寫(xiě)分析報(bào)告報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并提出當(dāng)前企業(yè)應(yīng)采取的定價(jià)策略。

根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：

71.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整前管理中出現(xiàn)的主要問(wèn)題是( )。

A.職能部門(mén)職責(zé)不清

B.管理層次太多

C.管理幅度過(guò)大

D.管理水平不高

72.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后，該企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形態(tài)是( )結(jié)構(gòu)。‘

A.矩陣型

B.事業(yè)部

C.直線(xiàn)—職能型

D.三維立體考試用書(shū)

73.新產(chǎn)品推出后，銷(xiāo)售量不斷增加，此時(shí)新產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的( )階段。

A.導(dǎo)入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

74.根據(jù)有關(guān)部門(mén)綜合各方面的信息，該企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)采取( )導(dǎo)向定價(jià)。

A.成本

B.需求

C.競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)

答案：71.C

解析：“總經(jīng)理召集50多個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究”，顯然，管理幅度過(guò)大。

72.B

解析：“按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個(gè)分公司”，分公司實(shí)際就是事業(yè)部，因此，這是典型的事業(yè)部結(jié)構(gòu)。

73.B

解析：新產(chǎn)品已經(jīng)推出，銷(xiāo)售量不斷增加，因此，屬于成長(zhǎng)期。

74.B

解析：“消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí)，急于購(gòu)買(mǎi)，對(duì)較高的產(chǎn)品價(jià)格愿意接受”，應(yīng)當(dāng)采取需求導(dǎo)向定價(jià)。

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