1．下列關(guān)于矩陣管理制特征的描述中，說法正確的是（ ）。

A．工作人員屬于兩個領(lǐng)導(dǎo)部門，其從屬具有多重性

B．適應(yīng)于生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè)

C．具有較大的適應(yīng)性、靈活性

D．矩陣結(jié)構(gòu)是固定的，各專案規(guī)劃的項目也是固定的

【真題解析】

本題涉及的考點是矩陣制形態(tài)的特征。一般而言，矩陣制的特征包括：工作人員屬于兩個領(lǐng)導(dǎo)部門，其從屬具有多重性；矩陣結(jié)構(gòu)是固定的，但各專案規(guī)劃的項目是多變的，項目完成，有關(guān)人員撤回，另上新的項目，再聚集與該項目有關(guān)人員；具有較大的適應(yīng)性、靈活性；這種形態(tài)適應(yīng)于生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè)。因此，本題的正確答案為ABC。D項固定的說法與矩陣制的多變的特點不符。

【真題試題】(2005年多項選擇第44題)

2．人員配備是保證企業(yè)各項任務(wù)完成的重要工作，其任務(wù)包括（ ）。

A．物色合適的人選

B．促進組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮

C．開發(fā)組織的人力資源

D．不斷壯大職工隊伍

【真題解析】

本題涉及的考點是人員配備的任務(wù)。人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)需要正確選擇、合理使用、科學(xué)考評和培訓(xùn)人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項任務(wù)，從而保證整個組織目標(biāo)和各項任務(wù)完成的職能活動。其任務(wù)主要包括：物色合適的人選；促進組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮；充分開發(fā)組織的人力資源。因此，本題的正確答案為ABC。

【真題試題】(2005年多項選擇第45題)

3．領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)表現(xiàn)在（ ）等方面。

A．獲取、加工和利用信息

B．實現(xiàn)控制工作的規(guī)范化

C．對不同的決策問題采取不同方法

D．盡量實現(xiàn)經(jīng)營決策的程序化

【真題解析】

本題涉及的考點是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與方法中的領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)的知識點。一般而言，領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)包括獲取加工和利用信息的藝術(shù)、對不同的決策問題采取不同方法的藝術(shù)、盡量實現(xiàn)經(jīng)營決策的程序化。因此，本題的正確答案為ACD。規(guī)范化是屬于控制的范疇。

【真題試題】(2005年多項選擇第46題)

4．“科學(xué)管理之父”泰羅提出的管理原理包括（ ）等。

A．實行計時工作制

B．制定科學(xué)的作業(yè)方法

C．將計劃職能與執(zhí)行職能分開

D．在管理上實行例外原則

【真題解析】

本題涉及的考點是泰羅的管理思想。他提出的管理原理包括：①制定科學(xué)的作業(yè)方法；②科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人；③實行有差別的計件工資制；④將計劃職能與執(zhí)行職能分開；⑤實行職能工長制；⑥在管理上實行例外原則。故正確的答案應(yīng)該是BCD。

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