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11.在不同類型的決策中,企業(yè)制定銷售計劃屬于( )。
A.戰(zhàn)略決策
B.實施性決策
C.非確定決策
D.非例行決策
解:選B
12.在關(guān)系營銷中,頻率營銷屬于( )級關(guān)系營銷。
A.一
B.二
C.三
D.四
解:選A。參見P134
13.與其他營銷方式相比,直復(fù)營銷的最大不同之處在于( )。
A.改變傳統(tǒng)的單一營銷方式為集約化營銷
B.改變傳統(tǒng)的大眾傳播為人際傳播
C.改變了信息從廠商傳遞到最終用戶的渠道
D.與顧客的溝通效率不高
解:選C。參見P135.
14.在本行業(yè)中舉足輕重的大企業(yè),通常的定價目標(biāo)是( )。
A.最高價格
B.擴大市場份額
C.適應(yīng)競爭
D.穩(wěn)定價格
解:選D。 P126
15.在市場營銷觀念中,“以需定產(chǎn)”屬于( )。
A.生產(chǎn)觀念
B.推銷觀念
C.市場營銷觀念
D.社會營銷觀念
解:選C
16.在產(chǎn)品分銷策略中,密集性分銷屬于( )渠道分銷。
A.長
B.短
C.寬
D.窄 解:選C。P130
17.工作設(shè)計的方法很多,注重技能多樣化、工作擴大化和豐富化的是( ) 的工作設(shè)計。
A.以任務(wù)為導(dǎo)向
B.以人為導(dǎo)向
C.以信息為導(dǎo)向
D.以團隊價值為導(dǎo)向 解:選B。P141
18.人力資源是指能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。下列選項中不構(gòu)成人力資源質(zhì)量的是( )。
A.健康狀況、受教育水平
B.知識和技能水平
C.經(jīng)濟水平
D.勞動態(tài)度
解:選C。P137
19.職工代表大會或者全體職工討論集體合同草案或?qū)m椉w合同草案,應(yīng)當(dāng)有( )以上職工代表或者職工出席,且須經(jīng)全體職工代表或全體職工1/2以上同意,集體合同草案或?qū)m椉w合同草案方可獲得通過。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.4/5
解:選C,P167
20.下列選項中屬于勞動法規(guī)定的社會保險項目的是( )。
A.人身保險
B.失業(yè)保險
C.人壽保險
D.意外傷害保險
解:選B,P151
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