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跟單員考試基礎(chǔ)理論預(yù)習(xí)講義(9)

出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗

嚴格把住質(zhì)量關(guān)，是企業(yè)按標準、工藝、圖樣組織生產(chǎn)的要求，是確保國家利益和客戶利益的需要，同時也是維護企業(yè)信譽和提高經(jīng)濟效益的需要。

一、出口產(chǎn)品或零部件檢驗的主要目的

1.判定產(chǎn)品或零部件的質(zhì)量合格與否。

2.通過檢驗和試驗，證實產(chǎn)品或零部件是否達到規(guī)定的質(zhì)量要求。

3.產(chǎn)品質(zhì)量評定。通過質(zhì)量檢驗和試驗確定產(chǎn)品缺陷嚴重程度，為質(zhì)量評定和質(zhì)量改進提供依據(jù)。

4.考核過程質(zhì)量，獲取質(zhì)量信息。

5.仲裁質(zhì)量糾紛。

二、出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作職能

1.鑒別職能。根據(jù)檢驗結(jié)果判定產(chǎn)品或零部件的合格與不合格，從而起到鑒別的作用。

2.把關(guān)職能，通過認真的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品，把住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)把關(guān)職能。

3.預(yù)防職能。把影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素加以控制與管理，實現(xiàn)“既嚴格把關(guān)又積極預(yù)防”。

4.報告職能。把在生產(chǎn)全過程質(zhì)量檢驗中所獲得的質(zhì)量信息、數(shù)據(jù)和情報，認真做好記錄，及時進行整理、分析和評價，向各有關(guān)部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)報告生產(chǎn)過程及企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量決策提供依據(jù)。

5.出口產(chǎn)品檢驗四項職能相互關(guān)聯(lián)是一個完整系統(tǒng)。

檢驗工作的首要職能就是把關(guān)，鑒別職能的把關(guān)職能的前提，報告職能是把關(guān)職能的繼續(xù)和延伸，在生產(chǎn)全過程進行檢驗具有預(yù)防作用。

三、出口產(chǎn)品質(zhì)量的構(gòu)成要素

出口產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成的要素有以下幾個方面：

1.性能。它是指產(chǎn)品滿足一定使用要求所具有的功能，包括使用性能和外觀性能兩類。

如汽車的速度、轉(zhuǎn)彎、爬坡、油耗等要求;手表的計時準確、防水、防磁、防震等要求;水泵的功率、真空吸上高度、揚程、流量等要求，都屬于使用性能。產(chǎn)品使用性能往往通過各種技術(shù)性能指標(如機械、物理、化學(xué)性能指標)來表示。產(chǎn)品造型、款式、色彩等則屬外觀性能。

2.可信性。它是指產(chǎn)品的可用性及其影響因素、可靠性、維修性和維修保障等性能。

產(chǎn)品可靠性是產(chǎn)品在規(guī)定條件下及規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力?？煽啃苑从钞a(chǎn)品性能的持久性、精度的穩(wěn)定性、零部件的耐用性等，是在使用過程中逐漸表現(xiàn)出來的產(chǎn)品滿足各項質(zhì)量要求的內(nèi)在質(zhì)量特性。表現(xiàn)可靠性水平的常用特征值有可靠度、故障率、故障間平均工作時間、維修度及有效度、平均壽命等。

3.安全性。它是指產(chǎn)品在生產(chǎn)、貯存、流通和使用過程中，對傷害或損壞的風(fēng)險按可接受的水平加以限制的狀態(tài)。

4.適應(yīng)性。它是指產(chǎn)品適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力。外界環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境。自然環(huán)境是產(chǎn)品使用時所處環(huán)境的自然性特點，如地理、氣候、水文特點、溫度、濕度、氣壓特點、灰塵、油污、振動、噪聲、電磁干擾等特點。社會環(huán)境是產(chǎn)品使用時所處環(huán)境的社會性特點，如政治、宗教、風(fēng)俗、習(xí)慣、特定客戶群等特點。

5.經(jīng)濟性。對客戶來說，就是產(chǎn)品價格和使用費用之和。

6.時間性。如果產(chǎn)品開發(fā)速度快，供貨及時，就可以搶先占領(lǐng)市場，爭奪消費者，取得競爭優(yōu)勢。時間性作為產(chǎn)品的一個質(zhì)量特性已被越來越多的人所認識并得到重視。中大網(wǎng)校收集整理。

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（責任編輯：中大編輯）

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