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2011年房地產(chǎn)估價師考試經(jīng)營和管理講義62

發(fā)表時間:2011/6/24 13:18:15 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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和來自本企業(yè)其他職能部門的情報資料做下述工作。

⑴ 分析研究產(chǎn)品的生命周期,確定研制設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、整頓或

淘汰老產(chǎn)品,制訂產(chǎn)品生命周期各階段的市場營銷策略,確定產(chǎn)品生產(chǎn)銷售計(jì)劃;

⑵ 根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價格變動的反應(yīng),在不違反國家政策的前提下,研究產(chǎn)品適宜的售價,制定企業(yè)產(chǎn)品的定價策略,確定新產(chǎn)品定價多少,老產(chǎn)品價格如何調(diào)整,確定產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價;

⑶ 設(shè)計(jì)銷售促進(jìn)方案,加強(qiáng)推銷活動、廣告宣傳和銷售服務(wù),開展公關(guān)活動,搞好公共關(guān)系,樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象,組織營業(yè)推廣活動,擴(kuò)大銷售量;

⑷ 在考慮市場、產(chǎn)品等因素的基礎(chǔ)上,合理選擇分銷渠道,盡量減少流通環(huán)節(jié),縮短運(yùn)輸路線,降低運(yùn)輸成本和倉儲費(fèi)用,降低銷售成本;

⑸ 企業(yè)綜合運(yùn)用各種營銷手段,制訂正確的市場營銷綜合策略,使企業(yè)在市場競爭中獲取更多的利潤,取得良好的經(jīng)營效果;

同時在市場營銷策略實(shí)施過程中,繼續(xù)對市場環(huán)境和消費(fèi)者行為進(jìn)行調(diào)查,掌握市場動向、發(fā)展趨勢、競爭對手情況等,及時反饋信息、儲存信息,為開發(fā)新產(chǎn)品、保持現(xiàn)有市場、開拓未來市場服務(wù)。

㈡ 市場調(diào)查內(nèi)容

由于影響市場的因素很多,所以進(jìn)行市場調(diào)查的內(nèi)容很多,調(diào)查的范圍也很廣泛。凡是直接或間接影響市場營銷的情報資料,都

要廣泛收集和研究,以便采取相應(yīng)的策略。市場調(diào)查的內(nèi)容包括國內(nèi)外市場環(huán)境調(diào)查、技術(shù)發(fā)展調(diào)查、市場需求容量調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、競爭情況調(diào)查、市場營銷因素調(diào)查等。

⑴ 國內(nèi)外市場環(huán)境調(diào)查

①政治法律環(huán)境。包括政府的有關(guān)方針政策,如政府關(guān)于發(fā)展住宅產(chǎn)業(yè)、原材料工業(yè)、能源、交通運(yùn)輸業(yè)的政策,價格、關(guān)稅、外匯、稅收、財政、金融政策和對外貿(mào)易政策等;政府的有關(guān)法律

法規(guī),如環(huán)境保護(hù)法、建筑法、城市房地產(chǎn)管理法、破產(chǎn)法、反對不正當(dāng)競爭法、保險法與城市拆遷條例等;政局的變化,如政府人事變動以及戰(zhàn)爭、罷工、暴亂的發(fā)生等情況。

②經(jīng)濟(jì)環(huán)境。包括國民生產(chǎn)總值、國民收入總值以及其發(fā)展速度;物價水平、通貨膨脹率、進(jìn)出口稅率及股票市值穩(wěn)定情況;城

鄉(xiāng)居民家庭收入、個人收入水平、城鄉(xiāng)居民存款額;通訊及交通運(yùn)輸、能源與資源供應(yīng)、技術(shù)協(xié)作條件等。一般來說,經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企

業(yè)的市場營銷有直接影響。經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快,人民收入高,則購買力增強(qiáng),市場需求增大;反之則小。一個國家或地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施完善,投資環(huán)境良好,便有利于吸引投資,發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

③人口環(huán)境。人口是構(gòu)成市場的三大要素之一。一般來說,人口越多,收入越高,市場需求量就越大。不同地理分布,不同民族、

不同城市和不同年齡結(jié)構(gòu)的人,其需求也各不相同。人口遷移流動也直接影響著市場需求。人口環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括人口規(guī)模、人口

增長率、人口結(jié)構(gòu);地理分布、民族分布、人口密度、人口遷徙流動情況;出生率、結(jié)婚率;家庭規(guī)模等。

④社會文化環(huán)境。包括教育程度、職業(yè)構(gòu)成、文化水平;價值觀、審美觀、風(fēng)俗習(xí)慣;宗教信仰、社會階層分布;婦女就業(yè)面大

小等。企業(yè)營銷人員綜合分析研究社會文化環(huán)境對人們生活方式的影響,便于了解不同消費(fèi)者行為,以正確細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場,制訂企業(yè)的市場營銷策略。

⑵ 技術(shù)發(fā)展調(diào)查

包括新技術(shù)、新工藝、新材料、新能源的發(fā)展趨勢和速度;新產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,用新技術(shù)、新工藝、新材料的情況;新產(chǎn)品的國內(nèi)外先進(jìn)水平等。

⑶ 市場需求容量調(diào)查

包括國內(nèi)外市場的需求動向;現(xiàn)有的和潛在的市場需求量;社會擁有量、庫存量;同類產(chǎn)品在市場上的供應(yīng)量或銷售量,供求平

衡狀況;本企業(yè)和競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品市場份額;本行業(yè)或有關(guān)的其他行業(yè)的投資動向;企業(yè)市場營銷策略的變化,對本企業(yè)和競爭

者銷售量的影響等。通過市場需求容量的調(diào)查,便于企業(yè)掌握分析國內(nèi)外市場需求動向和需求供應(yīng)情況,結(jié)合本企業(yè)的市場份額,預(yù)測本企業(yè)的銷售量,研究如何保持或提高本企業(yè)市場份額等,制訂市場營銷策略或進(jìn)一步開拓新的市場。

⑷ 消費(fèi)者和消費(fèi)者行為調(diào)查

包括消費(fèi)者類別(個人或企業(yè)、社會團(tuán)體、民族、性別、年齡、職業(yè)、愛好、所在地區(qū)等)、購買能力(如收入水平、消費(fèi)水平、消

費(fèi)結(jié)構(gòu)、資金來源、用戶的財務(wù)狀況等)、消費(fèi)者的購買欲望和購買動機(jī)(什么因素影響購買者的購頭決策,消費(fèi)者不愿購買本企業(yè)產(chǎn)品

的原因及其對其他企業(yè)生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的態(tài)度)、主要購買者、最忠實(shí)購買者、使用者、新產(chǎn)品的首用者、購買的決策者、消費(fèi)者的購

買習(xí)慣(如購買地點(diǎn)、時間、數(shù)量、品牌、挑選方式、支付方式等)。調(diào)查了解消費(fèi)者的情況及其購買行為,主要目的在于使企業(yè)掌握消

費(fèi)者的愛好、心理、購買動機(jī)、習(xí)慣等,以便正確細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場、針對不同的消費(fèi)者和市場,采取不同的市場營銷策略。

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