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管理咨詢師考試科目《企業(yè)管理實務》考點及鞏固練習 | ||||
在預備調(diào)查階段,咨詢?nèi)藛T會與客戶有關(guān)人員進行面談,在面談中應該避免的是( )。 A.向客戶承諾一定可以達到客戶預期的效果,以增加客戶的信心 B.據(jù)實介紹本咨詢公司的情況,使客戶有信任感‘ C.咨詢?nèi)藛T就有關(guān)問題與客戶爭論不休,一定要分出對與錯 D.為了增加親切感,咨詢?nèi)藛T與客戶長時間的討論其愛好方面的話題 E.在客戶介紹情況時,咨詢?nèi)藛T就不明白的問題經(jīng)常打斷客戶 參考答案:A, C, D, E | ||||
考生在復習備考2016年管理咨詢師考試時,總會出現(xiàn)一些手足無措或者暫時無法解決的問題。尤其是對于那些第一次參加2016年管理咨詢師考試的考生來說,有可能會對2016年管理咨詢師考試報名條件、考試科目以及綱等考試信息感到迷茫,從而不知道自己該從哪里入手進行復習,那么,對考生來講,怎樣才能選擇符合自己復習備考進度的、最好能為自己專屬量身打造的培訓套餐就顯得尤為關(guān)鍵,在中大網(wǎng)校管理咨詢師考試知道欄目,考生可以盡情提出自己關(guān)于考試的疑問,與眾多考生進行交流,點擊查看詳細信息>> | ||||
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(責任編輯:昆凌)