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第十一章 市場營銷咨詢(上)

名詞解釋

1、市場營銷：指企業(yè)為滿足消費者和用戶的需求、欲望，圍繞企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)，而開展的一系列商務(wù)活動的過程。市場營銷是企業(yè)為顧客提供滿意的商品和服務(wù)的一系列市場營銷活動進行決策、計劃、組織、控制，以及與市場營銷有關(guān)的各項管理工作的總稱。

2、市場營銷管理：市場營銷管理是指對企業(yè)為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列市場營銷活動進行決策、計劃、組織、控制，以及與市場營銷密切有關(guān)的各項管理工作的總稱。

3、市場營銷組合戰(zhàn)略：市場營銷組合戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化和目標(biāo)市場的需求特點，對產(chǎn)品、價格、銷售渠道、促銷等營銷要素和手段進行組合，形成系統(tǒng)化的、特色化的整體營銷的謀劃與方略。

4、企業(yè)營銷能力：企業(yè)營銷能力是指企業(yè)在特定的營銷環(huán)境中，綜合體現(xiàn)的決策能力、競爭能力、銷售能力、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力。

5、促銷組合：促銷組合就是企業(yè)為了擴大銷售，把促銷的主要方法——人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系，有計劃、有目的地配合起來，綜合運用，形成企業(yè)的一套促銷活動。

6、市場戰(zhàn)略咨詢：市場戰(zhàn)略咨詢是指咨詢?nèi)藛T對客戶企業(yè)的市場戰(zhàn)略選擇和實施情況作出分析和評價，有針對性地提出改善建議所開展的活動。

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