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為順應(yīng)廣大考生考試需求,幫助考生全面剖析2014年的管理咨詢師考試,小編特搜集整理了2014年管理咨詢師考試企業(yè)管理實務(wù)章節(jié)講義,以供大家訓(xùn)練,希望對您有所幫助,祝您考試順利!
第四節(jié) 咨詢管理人員的職業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范
一、管理咨詢人員的職業(yè)素質(zhì)
(一)基本素質(zhì)
1.表達(dá)和溝通能力
2.分析和判斷能力
3.快速學(xué)習(xí)能力
4.創(chuàng)新工作能力
5.承受壓力能力
(二)專業(yè)素質(zhì)
1.管理專業(yè)領(lǐng)域的素質(zhì)
2.管理咨詢專業(yè)領(lǐng)域的素質(zhì)
二、管理咨詢?nèi)藛T的道德規(guī)范
1.嚴(yán)守國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策
2.不接受力不勝任的咨詢委托
3.體現(xiàn)客戶利益最大化
4.保證咨詢工作的獨立、客觀和公正
5.保守客戶秘密
6.既"授人以魚",又"授人以漁"
7.不做詆毀同行的事
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