1.根據(jù)上述提供的資料和信息，分析和判斷A公司經(jīng)營生產(chǎn)系統(tǒng)存在的主要問題?

(1)公司基礎(chǔ)管理工作薄弱，主要表現(xiàn)在銷售部門、供應(yīng)部門和生產(chǎn)系統(tǒng)沒有建立科學(xué)、系統(tǒng)的期量標準，如：銷售部門沒有建立各產(chǎn)品的訂貨周期標準，供應(yīng)部門沒有建立各原材料采購周期標準，生產(chǎn)系統(tǒng)沒有建立各產(chǎn)品的生產(chǎn)周期標準。

(2)公司生產(chǎn)計劃管理J：作薄弱，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)計劃編制思路與生產(chǎn)類別、生產(chǎn)能力的分析不匹配，特別是瓶頸資源的生產(chǎn)能力分析不到位，銷售計劃與生產(chǎn)計劃及物資供應(yīng)計劃的嚴重脫節(jié)。在編制計劃時，銷售計劃、生產(chǎn)計劃和供應(yīng)計劃沒有進行綜合平衡，造成信息不對稱，各項工作不銜接。

(3)銷售部缺少對市場的調(diào)查、分析與預(yù)測，缺少對重點客戶經(jīng)營情況、生產(chǎn)情況和需求情況進行跟蹤調(diào)查、分析與預(yù)測，客戶關(guān)系管理工作不科學(xué)、不系統(tǒng)。信息反饋不及時、不系統(tǒng)，不能給生產(chǎn)計劃提供準確的依據(jù)，一方面造成公司盲目生產(chǎn)，另一方面因訂貨周期短，導(dǎo)致生產(chǎn)秩序混亂，供貨不及時。

(4)供應(yīng)部的原料采購存在嚴重問題，沒有建立起合理的庫存和采購供應(yīng)系統(tǒng)，缺少對原料的分類管理，導(dǎo)致要么需要的原料不能夠及時采購供應(yīng)，要么是一次采購量過大，庫存過多。

(5)沒有建立公司完善的內(nèi)部管控制度，沒有做到定期或不定期對公司內(nèi)部的各項管理工作進行分析、研究和整改。問題嚴重了，才引起重視和改進。公司企劃部門沒有發(fā)揮職能作用。

解析：本題考查生產(chǎn)運營管理咨詢內(nèi)容。主要問題是生產(chǎn)計劃體系、生產(chǎn)現(xiàn)場管理基礎(chǔ)工作、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理薄弱。

2.銷售部經(jīng)理提出的提高生產(chǎn)批量和增加庫存的方案是否可行?為什么?

銷售部經(jīng)理提出的方案不可行。

原因主要有以下幾點：

(1)A公司的產(chǎn)品種類繁多，不可能對每一種產(chǎn)品都擴大批量生產(chǎn)，如此下去，全年生產(chǎn)計劃根本不可能完成。

(2)如果一味增加庫存，將占用大量資金，進一步造成公司現(xiàn)金緊張。

(3)公司的產(chǎn)品存在有效期問題，庫存過多會造成某些產(chǎn)品銷售不出去而過期報廢，給公司帶來財務(wù)上的損失。

(4)公司產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)的不合理的高庫存，銷售部提出的庫存充足就可以多賣出15%產(chǎn)品缺少可行性分析，具有許多不確定性和盲目性。

解析：本題考查生產(chǎn)運營管理生產(chǎn)計劃咨詢內(nèi)容。銷售部經(jīng)理提出的方案不可行的理由是依據(jù)生產(chǎn)類型的不同而需要采用不同的生產(chǎn)方式。一般多品種、小批量生產(chǎn)不設(shè)庫存。

3.針對A公司現(xiàn)存的問題。提出改善建議?

(1)加強基礎(chǔ)管理工作，科學(xué)系統(tǒng)地建立包括銷售、生產(chǎn)、物資采購、物資供應(yīng)、物資保管、信息化等系統(tǒng)的各項期量標準。建立技術(shù)、工藝、質(zhì)量等標準和工藝規(guī)程等。

(2)加強公司生產(chǎn)計劃管理工作，根據(jù)自身的生產(chǎn)能力建立起以經(jīng)營銷售為主線的年度綜合經(jīng)營預(yù)算計劃和季度、月度經(jīng)營生產(chǎn)計劃體系。制定科學(xué)、系統(tǒng)的生產(chǎn)計劃編制工作流程，明確各種計劃編制的內(nèi)容和責任主體，不斷提高各種生產(chǎn)類型計劃編制的準確性、系統(tǒng)性、全面性和計劃實現(xiàn)率。

(3)加強建立生產(chǎn)管理反應(yīng)靈敏、快速的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。建立客戶關(guān)系管理體系，加強重要客戶的管理，建立穩(wěn)定的銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)體系。

(4)加強物資供應(yīng)與保管工作，對原料進行ABC分類管理，對需要量大的、占用資金較多的原料實行重點管理。對每種原料制定出合理的采購計劃和庫存標準，按照采購周期進行正常采購，合理儲備，保證各種物料供應(yīng)，節(jié)約和合理占用資金。

(5)根據(jù)公司產(chǎn)品品種多(400余個)和原材料多(1000余種)及儲備周期、訂貨周期較短的生產(chǎn)特點，盡快建立一套完善的信息化管理系統(tǒng)，使銷售、技術(shù)、供應(yīng)、生產(chǎn)、財務(wù)、形成信息化管理。

解析：本題考查生產(chǎn)運營管理咨詢的內(nèi)容與方法。

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