1.根據(jù)上述提供的資料和信息，分析和判斷A公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題?

(1)公司基礎(chǔ)管理工作薄弱，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售部門(mén)、供應(yīng)部門(mén)和生產(chǎn)系統(tǒng)沒(méi)有建立科學(xué)、系統(tǒng)的期量標(biāo)準(zhǔn)，如：銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有建立各產(chǎn)品的訂貨周期標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)部門(mén)沒(méi)有建立各原材料采購(gòu)周期標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)系統(tǒng)沒(méi)有建立各產(chǎn)品的生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)。

(2)公司生產(chǎn)計(jì)劃管理J：作薄弱，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)計(jì)劃編制思路與生產(chǎn)類(lèi)別、生產(chǎn)能力的分析不匹配，特別是瓶頸資源的生產(chǎn)能力分析不到位，銷(xiāo)售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃及物資供應(yīng)計(jì)劃的嚴(yán)重脫節(jié)。在編制計(jì)劃時(shí)，銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃沒(méi)有進(jìn)行綜合平衡，造成信息不對(duì)稱(chēng)，各項(xiàng)工作不銜接。

(3)銷(xiāo)售部缺少對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)，缺少對(duì)重點(diǎn)客戶經(jīng)營(yíng)情況、生產(chǎn)情況和需求情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)，客戶關(guān)系管理工作不科學(xué)、不系統(tǒng)。信息反饋不及時(shí)、不系統(tǒng)，不能給生產(chǎn)計(jì)劃提供準(zhǔn)確的依據(jù)，一方面造成公司盲目生產(chǎn)，另一方面因訂貨周期短，導(dǎo)致生產(chǎn)秩序混亂，供貨不及時(shí)。

(4)供應(yīng)部的原料采購(gòu)存在嚴(yán)重問(wèn)題，沒(méi)有建立起合理的庫(kù)存和采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)，缺少對(duì)原料的分類(lèi)管理，導(dǎo)致要么需要的原料不能夠及時(shí)采購(gòu)供應(yīng)，要么是一次采購(gòu)量過(guò)大，庫(kù)存過(guò)多。

(5)沒(méi)有建立公司完善的內(nèi)部管控制度，沒(méi)有做到定期或不定期對(duì)公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行分析、研究和整改。問(wèn)題嚴(yán)重了，才引起重視和改進(jìn)。公司企劃部門(mén)沒(méi)有發(fā)揮職能作用。

解析：本題考查生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢內(nèi)容。主要問(wèn)題是生產(chǎn)計(jì)劃體系、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)工作、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理薄弱。

2.銷(xiāo)售部經(jīng)理提出的提高生產(chǎn)批量和增加庫(kù)存的方案是否可行?為什么?

銷(xiāo)售部經(jīng)理提出的方案不可行。

原因主要有以下幾點(diǎn)：

(1)A公司的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，不可能對(duì)每一種產(chǎn)品都擴(kuò)大批量生產(chǎn)，如此下去，全年生產(chǎn)計(jì)劃根本不可能完成。

(2)如果一味增加庫(kù)存，將占用大量資金，進(jìn)一步造成公司現(xiàn)金緊張。

(3)公司的產(chǎn)品存在有效期問(wèn)題，庫(kù)存過(guò)多會(huì)造成某些產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去而過(guò)期報(bào)廢，給公司帶來(lái)財(cái)務(wù)上的損失。

(4)公司產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)的不合理的高庫(kù)存，銷(xiāo)售部提出的庫(kù)存充足就可以多賣(mài)出15%產(chǎn)品缺少可行性分析，具有許多不確定性和盲目性。

解析：本題考查生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理生產(chǎn)計(jì)劃咨詢內(nèi)容。銷(xiāo)售部經(jīng)理提出的方案不可行的理由是依據(jù)生產(chǎn)類(lèi)型的不同而需要采用不同的生產(chǎn)方式。一般多品種、小批量生產(chǎn)不設(shè)庫(kù)存。

3.針對(duì)A公司現(xiàn)存的問(wèn)題。提出改善建議?

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，科學(xué)系統(tǒng)地建立包括銷(xiāo)售、生產(chǎn)、物資采購(gòu)、物資供應(yīng)、物資保管、信息化等系統(tǒng)的各項(xiàng)期量標(biāo)準(zhǔn)。建立技術(shù)、工藝、質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程等。

(2)加強(qiáng)公司生產(chǎn)計(jì)劃管理工作，根據(jù)自身的生產(chǎn)能力建立起以經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售為主線的年度綜合經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃和季度、月度經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)計(jì)劃體系。制定科學(xué)、系統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃編制工作流程，明確各種計(jì)劃編制的內(nèi)容和責(zé)任主體，不斷提高各種生產(chǎn)類(lèi)型計(jì)劃編制的準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、全面性和計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率。

(3)加強(qiáng)建立生產(chǎn)管理反應(yīng)靈敏、快速的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。建立客戶關(guān)系管理體系，加強(qiáng)重要客戶的管理，建立穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系。

(4)加強(qiáng)物資供應(yīng)與保管工作，對(duì)原料進(jìn)行ABC分類(lèi)管理，對(duì)需要量大的、占用資金較多的原料實(shí)行重點(diǎn)管理。對(duì)每種原料制定出合理的采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，按照采購(gòu)周期進(jìn)行正常采購(gòu)，合理儲(chǔ)備，保證各種物料供應(yīng)，節(jié)約和合理占用資金。

(5)根據(jù)公司產(chǎn)品品種多(400余個(gè))和原材料多(1000余種)及儲(chǔ)備周期、訂貨周期較短的生產(chǎn)特點(diǎn)，盡快建立一套完善的信息化管理系統(tǒng)，使銷(xiāo)售、技術(shù)、供應(yīng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、形成信息化管理。

解析：本題考查生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢的內(nèi)容與方法。

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