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管理咨詢師考試科目《案例分析》考點(diǎn)及鞏固練習(xí) | ||||
案例: XX電子有限公司老板給我們打來(lái)咨詢電話,說(shuō)他們公司管理人員罷工了,不愿意加班,還要趕走副總,我們感到很奇怪,這個(gè)公司前段時(shí)間新搬了廠房,開(kāi)展了一些文化活動(dòng),并剛聘了一位新任副總經(jīng)理,感覺(jué)能力還不錯(cuò),工作效率質(zhì)量都在提升,幾天前見(jiàn)面老板還說(shuō)不錯(cuò)呢,為什么突然會(huì)這樣呢? 經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)調(diào)查,公司在發(fā)展中,以前規(guī)模不大,老板也親和,有些事親力親為,他對(duì)管理人員都以兄弟相稱,有時(shí)安排大家加班的原因是老板經(jīng)常請(qǐng)他們吃飯,陪他們一起加班,新任副總來(lái)自一個(gè)規(guī)范企業(yè),為完善公司管理制定了一些制度、流程,讓大家按規(guī)定做事,大家很不適應(yīng),同時(shí)由于訂單多,也會(huì)經(jīng)常加班,加班時(shí)也沒(méi)有照顧大家的情緒,請(qǐng)管理人員吃飯,于是產(chǎn)生了不滿,幾個(gè)管理人員商量好一起罷工,決定要協(xié)老板干掉副總,導(dǎo)致了事態(tài)的惡化! 案例分析: 為什么管理人員會(huì)對(duì)副總產(chǎn)生不滿呢,企業(yè)的加班實(shí)屬正?,F(xiàn)象,但由于之前老板的做法讓他們已習(xí)慣成自然,認(rèn)為加班請(qǐng)吃飯是正?,F(xiàn)象,不請(qǐng)是不夠意思,通過(guò)調(diào)查,也發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)大家對(duì)老板都很忠誠(chéng),但中間有位管理自認(rèn)為功勞大,按資格他可以作副總,但老板認(rèn)為他能力還不夠,心胸也不足讓他承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,于是引入了職業(yè)經(jīng)理人,加班問(wèn)題是希望借大家之手來(lái)逼副總走的一種手段,而他是這件事的始作俑者。 解決辦法: 于是由老板親自找他談話,讓他處理本次問(wèn)題,處理好從輕處理,處理不好從重處理。 老板從另外一個(gè)方面也認(rèn)識(shí)到企業(yè)到了規(guī)范的時(shí)候,由副總牽頭,管理教練介入,公司開(kāi)展流程梳理、規(guī)范化的制度建設(shè),引入感恩心態(tài)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力課程。 | ||||
考生在復(fù)習(xí)備考2015年管理咨詢師考試時(shí),總會(huì)出現(xiàn)一些手足無(wú)措或者暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題。尤其是對(duì)于那些第一次參加2015年管理咨詢師考試的考生來(lái)說(shuō),有可能會(huì)對(duì)2015年管理咨詢師考試報(bào)名條件、考試科目以及綱等考試信息感到迷茫,從而不知道自己該從哪里入手進(jìn)行復(fù)習(xí),那么,對(duì)考生來(lái)講,怎樣才能選擇符合自己復(fù)習(xí)備考進(jìn)度的、最好能為自己專屬量身打造的培訓(xùn)套餐就顯得尤為關(guān)鍵,在中大網(wǎng)校管理咨詢師考試知道欄目,考生可以盡情提出自己關(guān)于考試的疑問(wèn),與眾多考生進(jìn)行交流,點(diǎn)擊查看詳細(xì)信息>> | ||||
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(責(zé)任編輯:昆凌)